BoutiCycle Toulouse Rouffiac

Superbe magasin, l'ensemble du personnel est là pour que vous trouviez votre bonheur! Mention spéciale à monsieur Fiacre qui prend le temps de vous faire une étude posturale aux petits oignons!

Très déçu de mon expérience. Je me suis rendu dans cette boutique sur recommandation d'une collègue de travail avec le projet concret d'acheter un Gravel aux alentours de 4 000 €. Malheureusement, l'accueil a été particulièrement glacial et désagréable. Je venais pour me faire plaisir, je suis reparti écœuré. L'attitude de ce vendeur est totalement opposée à l'esprit et aux valeurs du cyclisme. Un budget de ce niveau mérite un minimum de considération et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas et je ne manquerai pas de partager mon expérience autour de moi.

Prix très compétitifs pour l'achat de jantes ainsi que le changement de la caissette. Service super rapide, même sans réservation. Équipe au top, efficace et professionnelle. Je recommande sans hésiter !

M. Fiacre a été extrêmement serviable et a pris le temps de tout faire correctement. Il nous a même aidés à installer le porte-vélo sur notre voiture. Très patient, professionnel et attentionné. Je recommande vivement ce magasin de vélos.

Je suis client de Bouticycle Rouffiac après achat d'un Orbea électrique, plus de 4000€ tout de même il y a 4 ans. Je m'y rends ce 2 juillet pour refixer une batterie qui a perdu ses vis d'attache et un réglage de dérailleur avant. On me propose un RV pour le....16 septembre soit dans 2mois 1/2. C'est vraiment se moquer du client. Lamentable! Mon vélo a été réparé ce matin même par un vélociste de Montauban en 10mn pour la batterie et un RV pour la semaine prochaine pour le dérailleur! Avec cela, le choix d'un vélociste est vite fait.

Après un accueil chaleureux. On m'a tout de suite proposé de l'aide et de me fournir des renseignements. J'ai expliqué que je n'avais aucune connaissance en cyclisme. Le responsable m'a alors questionné sur mes objectifs et le but de cet achat de vélo pour me conseiller et répondre au mieux à mes attentes. Résultat, j'ai acheté un vélo Cube, eu une étude posturale et les réglages adaptés, mais aussi des conseils et des réponses à toutes mes questions. A aucun moment, je n'ai ressenti l'aspect commercial qui pousse à l'achat (ce qui peut être le cas dans certain magasin). Là, bien au contraire ! C'est une boutique de passionnés qui transmet ses connaissances et guide avec enthousiasme et implication ses clients. Merci beaucoup !

J’ai déposé mon vélo mercredi en début d’après-midi suite à un câble de dérailleur cassé. L’équipe a pu me le réparer dans la foulée, et j’ai reçu un SMS dès que le vélo était prêt. Service impeccable, rapide, efficace et avec un tarif juste. Je suis très satisfait et je recommande particulièrement les services de l’atelier de Bouticycle Rouffiac. Merci à l’équipe !

Propriétaire d'un vélo de plus de 10 ans (acheté ailleurs) sur lequel je n'avais jamais été bien installé, je suis allé chercher conseil au magasin. On m'a dirigé vers une étude posturale et pour une affaire de quelques millimètres (et/ou centimètres), le confort dans ma pratique a totalement changé. Tout ça pour dire que le conseil est de grande qualité, et ce même sans avoir au préalable acheté un vélo sur place. La personne à qui j'ai eu affaire était véritablement passionnée et maitrise tous les types de matériel sur le bout des doigts. Je ne leur ai pas rapporté grand chose en terme de chiffre d'affaire (l'étude + quelques pièces) mais cela ne s'est pas ressenti sur l'énergie donnée pour régler ma problématique et vraiment merci. A noter qu'il faut réserver à l'avance pour un créneau d'atelier qui est bien chargé.