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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Boute Yves SAS - Tout Faire

Magasin de materiaux de construction · Saint-Just-Malmont (43)

4,3 96 avis Fermé
Boute Yves SAS - Tout Faire — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Boute Yves SAS - Tout Faire

Boute Yves SAS, situé à Saint-Just-Malmont (43240), est un magasin de matériaux de construction proposant une large gamme de produits pour tous vos projets. Que ce soit pour l'outillage, l'aménagement extérieur, l'isolation, le gros œuvre ou la finition, vous trouverez tout le nécessaire.

Matériaux de constructionOutillage électroportatifOutillage à mainMatériel de chantier et atelierAménagement extérieurIsolationCloisonGros œuvre DevisConseils

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (96)

4,3
96 avis
5★54
4★30
3★4
2★3
1★5
Y
Yannick Pinatel

"Avis mitigé concernant mon expérience avec cette enseigne. Suite à une erreur de calcul de leur technico-commercial pour la rénovation de ma terrasse, j'ai été orienté vers l'achat de 5 bidons de minéralisant, alors que 3 ont amplement suffi. Je me retrouve donc avec 2 bidons neufs, scellés et inutilisés. J'ai demandé la reprise de ce surplus par courrier recommandé dans les 8 jours suivant la réception, conformément aux règles d'usage. Malheureusement, l'entreprise refuse catégoriquement le retour sous prétexte qu'il s'agit de produits liquides, alors même que ces deux bidons spécifiques provenaient directement de leur stock en magasin (comme mentionné sur mon bon de commande) et n'ont fait l'objet d'aucune commande spéciale. Bien que j'apprécie l'amorce de dialogue par e-mail avec la direction, le refus final de remboursement pour des produits scellés et immédiatement restitués témoigne d'un manque de souplesse commerciale regrettable pour un négoce de proximité."

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinatel, Nous sommes très étonnés de votre avis, d’autant plus que nous avons pris le temps d’échanger avec vous à plusieurs reprises sur ce sujet. Lors de votre première demande concernant ce produit, notre vendeuse vous a bien indiqué que nous avions 3 bidons en stock, que nous vous avons réservés. Vous nous avez ensuite confirmé par mail que vous souhaitiez finalement 5 bidons, et non 3. C’est donc à votre demande que nous avons commandé spécialement 2 bidons supplémentaires. Nous rappelons également que, dans l’ensemble de nos agences, il est clairement stipulé que les produits liquides et poudreux ne sont ni repris ni échangés. Cette information vous avait été communiquée. Dans notre réponse par mail, nous vous avons malgré tout proposé une solution commerciale, à savoir un geste lors d’une prochaine commande, afin de compenser la somme concernée. Nous regrettons donc votre avis négatif, alors qu’une proposition commerciale vous a été faite et que les conditions de reprise vous avaient été clairement indiquées. Nous comprenons votre déception, mais la consommation indiquée reste une estimation moyenne, et la quantité finale commandée l’a été à votre demande. Cordialement, L’équipe BOUTE
y
yves segal

un très bonne équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie de lire votre message. À très bientôt dans nos magasins !
L
Lea Dechandon

Excellent accompagnement et conseils professionnels de Marjorie. Équipe chaleureuse et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et les conseils de Marjorie aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour vos futurs projets.
d
diego medico

Je trouve toujours ce que j'ai besoin en matériaux. Et les vendeurs et propriétaire sont très professionnel.

F
Fred Fichelle

Lucas est un vendeur au top très aimable toujours disponible à nos questions et de très bons conseils on le recommande En plus le magasin est très joli avec de beaux produits et un large choix

i
ikram kherrour

Patricia a été parfaite, elle nous a très bien conseillé. Très satisfaite de la prise en charge

K
Kévin Torti

Endroit super, très bien conseillés et même éco-responsables ! Merci encore et à très vites ! :)

s
sabrina amghar

des produits pro, du conseil, du professionnalisme, de l'esthétisme et de la technologie avec un simulateur virtuel de carrelage qui permet de se projeter comme chez soi.