BOURG SAINT MAURICE est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Bourg-Saint-Maurice (73700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
4,1
54 avis
5★40
4★1
3★0
2★4
1★9
M
Marco Pello
Un marchand de vélos et d'accessoires pour vélos qui n'est pas capable de mettre en place un parckage de vélos sérieux pour garer nos vélos en sécurité et surtout fixé au sol pas comme celui actuellement qui a été balancé là pour faire bien, non mais sérieux Decathlon ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis avec autant de franchise.
Je comprends tout à fait votre mécontentement, et votre remarque est particulièrement pertinente. En tant qu'acteur majeur du monde du cyclisme, nous nous devons d'être exemplaires et de proposer des infrastructures d'accueil de qualité pour les sportifs et sportives qui se rendent chez nous à vélo. L'installation actuelle ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons vous offrir, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Notre action concrète : > Soyez assuré(e) que votre message a été entendu et que la sécurité de vos équipements est notre priorité. Une toute nouvelle solution de garage à vélos va être installée très prochainement au magasin. Cet espace sera entièrement repensé avec des supports qualitatifs et solidement fixés au sol, afin de vous permettre de stationner votre vélo en toute sérénité pendant vos achats.
Votre exigence nous aide à grandir et nous pousse à accélérer le déploiement de cette infrastructure, indispensable pour soutenir durablement la mobilité douce.
Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et aurons le plaisir de vous faire découvrir ce nouvel aménagement lors de votre prochaine visite (à vélo !).
Sportivement,
L'équipe Decathlon
J
Jean-Paul CROSASSO
J'ai vraiment bien été accueilli. Les vendeurs sont a l'écoute et donne de très renseignements et conseils
D
Damiana Lainé
N'ayant fait qu'une fois une via ferrata et étant novice dans ce domaine, j'ai demandé conseil pour m'équiper.
J'ai été conseillé par Hugo. Il a été à l'écoute et a pris le temps nécessaire. Il s'est adapté à mon niveau et m'a proposé plusieurs options tout en me conseillant un équipement pratique avec lequel je me sens à l'aise et en sécurité.
J'en ai profité pour lui poser plein de questions et il a su me donner de précieux conseils.
Au top !!
Merci beaucoup 😊
S
Sébastien LEBLANC
Très peu de choix, agencement du magasin un peu bizarre du fait qu'il soit sur 2 niveaux. Il manque des familles de produits. Nous n'avons pas trouvé de maillots de bain et au rayon ski, il y a peu de choix en essentiel ou milieu de gamme. Déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je comprends votre déception concernant votre récente visite et je souhaite vous apporter quelques éclairages.
Si certaines familles de produits vous ont semblé manquer, c'est parce que nous sommes actuellement en pleine période de transition. Pendant cette intersaison, nos équipes retravaillent activement nos rayons pour basculer vers la saison estivale.
C'est d'ailleurs la raison pour laquelle le rayon ski s'essouffle un peu : la fin de la saison hivernale approche. Sachez toutefois que si un modèle "essentiel" ou "milieu de gamme" n'est plus en rayon, nos collaborateurs peuvent tout à fait vous accompagner pour le commander sur nos bornes, avec une livraison rapide en 48h !
Concernant l'agencement, le magasin s'étend effectivement sur deux étages. Cette configuration nous permet justement de pouvoir vous proposer l'intégralité de l'offre liée aux sports pratiqués aux alentours de Bourg-Saint-Maurice.
Pour les maillots de bain, rassurez-vous, nous avons bien un rayon natation complet ! Il est situé à l'étage. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe : c'est toujours un plaisir pour nous de vous guider pour vous accompagner jusqu'au produit recherché.
D'ici deux petites semaines, vers la mi-avril, l'aménagement sera terminé et le magasin aura fait peau neuve avec une offre estivale 100% complète. Nous serions ravis de vous y accueillir à nouveau pour vous offrir une bien meilleure expérience !
Sportivement,
Théo, Responsable de Rayon, Decathlon Bourg-Saint-Maurice
c
cochard philippe
Super accueil super service
Merci pour ma commande de mini four , reçu a temps dans votre magasin
C
Corinne Carrier
Le magasin est vraiment pas super on trouve rien pas beaucoup de vélo femme pas de trotinette électrique adulte très déçu
G
Gaetan Arnal
Je suis passé au Decathlon Bourg-Saint-Maurice et j’ai été conseillé par Solène, une vendeuse vraiment au top 👍
Souriante, disponible et très professionnelle, elle a pris le temps de bien m’orienter et de répondre à toutes mes questions.
Une super expérience en magasin, merci encore !
E
Elisabeth Morilla Castillo
La respuesta no es factible. Vivo en Barcelona
No puedo hacer 1500 km para devolver unos pantalones por una mala información dada por vosotros.
Exijo el reembolso de los artículos
Y también que se forme correctamente a los trabajadores para que den una información veraz
Quedo a la espera de una solución lógica
Elisabeth
Número socio
2090078893633
Bonjour, je vous contacte afin de déposer une réclamation concernant les informations reçues au magasin Decathlon de Bourg-Saint-Maurice et confirmées aujourd'hui par téléphone par Mme Agathe, représentante de Decathlon Canudas. On nous a indiqué qu'il était possible d'échanger les articles en Espagne, ce qui est inexact. Je demande le remboursement intégral des deux pantalons, les informations reçues lors de mon achat étant erronées. Cordialement, Elisabeth
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre cela. Les échanges et remboursements sont effectivement possibles, n'hésitez pas à passer en magasin pour que notre équipe puisse vous accompagner dans ce processus.
A bientôt,
Théo, Responsable de Rayon, Decathlon Bourg-Saint-Maurice
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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