Boulanger Le Puy-en-Velay

Je viens d’acheter un téléviseur LG 55 miniled chez Boulanger à Brives-Charensac. Très bon accueil. Vendeur très sympathique et compétent. Toujours un plaisir de voir le professionnalisme de vos collaborateurs.

Je suis passé chez Boulanger récemment et j’ai eu affaire à Philippe. Malheureusement, j’ai eu l’impression qu’il était plus là pour compléter la décoration du magasin que pour conseiller les clients.Peu disponible, peu investi, et visiblement pas très concerné par les demandes… c’est dommage quand on vient chercher des conseils pour un achat important.Un peu plus d’implication et de professionnalisme auraient été appréciés.

Très mauvaise expérience avec le vendeur prénommé Philippe. Dès mon arrivée, il était déjà de marbre, sans aucune attitude accueillante. Lorsque j’ai demandé un conseil, j’ai eu droit à une réponse sèche et sur un ton très ferme, comme si je dérangeais. Aucun effort pour aider ni pour expliquer, ce qui est pourtant la base du métier de vendeur. C’est dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin. Je ne me suis pas senti considéré comme client.

Je viens d’acheter un lecteur de carte SD ainsi qu’un ordinateur portable. Je tiens à souligner la bienveillance, la disponibilité et l’écoute du personnel, qui prodigue d’excellents conseils. C’est toujours un réel plaisir de venir s’équiper dans ce magasin, où tout est mis en œuvre pour fidéliser la clientèle. Bravo à toute l’équipe, continuez ainsi ! Xavier M

N'achetez pas de l'informatique dans ce magasin ! le plus ancien des employés est d'une incompétence remarquable - déjà à l'ouverture à 14h00 ce vendredi 27 février 2026, ma question l'a tout juste tiré d'une léthargie (ou sieste) importante ... Ma question était simple : "avez-vous des souris avec dongle en usb-c pour un Mac, mais pas de marque Apple ?" Sa réponse : "toutes nos souris sont en usb-a mais pour un Mac toutes fonctionnent en bluetooth" - "même celles hors marque Apple ?" => "bien sûr" et sur un air supérieur qui semblait dire qu'il en savait BEAUCOUP plus que moi ... ce pseudo bluetooth sur les souris hors Apple est totalement faux - Donc au final, faut pas les réveiller et n'achetez que si vous savez exactement ce qu'il vous faut ...

Les gens qui travaillent là bas sont incompétents, ils n’arrivent même pas à me donner le bon secteur de chargeur pour ma tablette. Je pense que même un enfant de cinq ans m’aurait donné le bon. En plus de ça ils ne veulent même pas me le rembourser !! Je ne recommande pas du tout ce magasin.

Plus jamais ce magasin. Directeur imbu de sa personne qui vous prend de haut, souffle. Refuse de reprendre un électroménager (cassé à la réception) commandé sur le site Boulanger, car exclusivement vendu en ligne, parce que le colis est arrivé en looker et non pas dans son magasin. Je resterai cliente BOULANGER car le SAV a été à la hauteur mais je ne mettrai plus jamais un pied dans ce magasin. Le personnel est très agréable mais le responsable est à v...... 1 étoile car on ne peux pas en mettre 0

Pas la peine de perdre votre temps pour vous y rendre faire des kilomètres pour s'apercevoir que pourtant produits exposés en magasin qui sont censés être en stock ne sont pas en stock! pourtant modèle est bien exposé! il est censé être disponible alors que nous sommes les soldes, ne prennent même pas soin de faire le nécessaire pour vérifier leurs stocks le jour des soldes aberrant! commander sur internet sera beaucoup plus sûr.