Boulanger La Rochelle Angoulins

Magasin propre et bien rangé, même s'il y a souvent beaucoup de monde. Les prix sont dans la moyenne actuelle, donc rien d'étonnant de ce côté. En revanche, après avoir acheté un iPhone 16 Pro et des AirPods 4 pour une somme importante, le personnel n'a pas été capable de transférer les données de mon ancien téléphone vers le nouveau... J'ai dû poireauter une heure pour tout faire moi-même via ma sauvegarde iCloud. Heureusement que je m'y connais ! Le personnel reste gentil et accueillant, mais manque clairement de formation technique📱😅

Très mauvaise expérience. On visite la magasin le 3. On achète un frigidaire. Il nous est annoncé une livraison le 13. On reçoit un appel le 11 pour nous dire que le produit n'est plus disponible et aucun matériel de la même gamme et au même prix n'est proposé. On doit se re-déplacer pour le remboursement et on vient de perdre 10 jours. Lamentable et pas pro du tout. Magasin à éviter.

Bonjour, Je suis venu à boulanger avec une idée précise et un budget précis pour l'achat d'une barre de son. Je suis reparti avec un modèle plus adapté à mon besoin et un budget revu à la baisse. Des conseils de qualité, une écoute top. Merci à Silvio, très sympa et très efficace dans l'approche client. Barre de son testée le jour même. Plus que ravi !!

Très bien reçus par le personnel "secteur TV/Technologie". Nous tenons à remercier Sylvio pour son professionnalisme et sa gentillesse qui nous a recommandé une TV Samsung que nous avons achetée. Un grand merci. Bruno et Line Grobey

Ma pire expérience. ⚠️ ⚠️ À FUIR ⚠️⚠️ Après l'achat d'une machine neuve avec livraison et montage il s'avère que le produit est anormalement bruyant. Un mois pour avoir un rdv technicien. Le technicien remarque que les vis de transport n'ont pas été enlevées par leur livreur, ce qui causait le bruit et à gravement endommagé la machine. Il nous déconseille de nous en servir, ne propose pas de solution et a l'audace de mentir au magasin qui refuse de reprendre la machine et nie toute responsabilité malgré les preuves. La responsable brune à queue de cheval d'une bonne cinquantaine d'années au lieu de faire son travail soutenait son livreur mordicus, une perte de temps déplorable. Il a fallu joindre le SAV de Mérignac et les managers supérieurs pour avoir enfin une prise en charge adaptée au dommage... 2 mois après le premier contact. Une étoile pour l'adorable monsieur du SAV, Thomas (merci encore), qui lui a très bien géré les choses. -4 pour l'enseigne incapable de prendre ses responsabilités auprès de ses clients, et l'incompétence de cette soi-disant responsable qui ne respecte même pas le code de la consommation ou la politesse des plus élémentaires. Je déconseille donc. Préférez la concurrence, vous serez mieux servis et suivis !

Lamentable . impossible de joindre directement le magasin par tph . On passe par un centre d'appel , sans doute basé à l'etranger, qui vous dit au bout de 10 minutes qu'il ne peut pas joindre le magasin . Donc nous sommes obligés de nous déplacer pour donner un accord sur une intervention . C'est pas très commercial !

Expérience catastrophique Un broyeur deLonghi acheté en octobre et en panne en mai. Mon mari se déplace et il le garde pour réparation. 15 jours après nous allons le récupérer. Une fois rentrés nous l’essayons et elle ne fonctionne toujours pas. Je dois donc y retourner. J’attends 15 minutes au guichet SAV. Il y a 3 personnes derrière le comptoir mais qui préfèrent discuter entre elles et parler de leur horaires de travail, qu’ils ont envie de débaucher etc… Et pendant ce temps… j’attends… J’explique que ça ne fonctionne toujours pas et que je veux un échange. Ce n’est apparemment pas possible car c’est la garantie constructeur donc le produit doit être renvoyé. Je lui explique que je l’ai renvoyé il y a quelques jours et que j’habite à 30 minutes donc je n’ai pas que cela à faire que de conduire une heure pour une machine à café. Rien à faire je dois laisser à nouveau la machine. Doit-on acheter sur Amazon à qui on renvoie l’appareil et qui nous rembourse sur le champ? Peut être pas mais là franchement c’est n’importe quoi. Et derrière moi un monsieur était très embêté avec sa machine à laver qui avait l’air de bonne foi et que le responsable avait traité de menteur plus tôt dans le journée alors il est revenu avec des photos pour prouver sa bonne foi mais personne n’a su lui donner de réponse…. Et puis du coup je sais déjà que quelqu’un va répondre à mon commentaire pour soigner l’image de la boutique en me disant qu’il est désolé etc comme à chaque commentaire Google car il n’y a que cela qui compte mais dans les faits vous n’êtes pas du tout commerçant… C’est navrant. Un service client inexistant, déplorable, bref la prochaine fois j’irais voir ailleurs…

Beau magasin Boulanger La Rochelle Angoulins, la rapidité du traitement de ma commande est impressionnante j'ai passé la commande en ligne pour la retraite en magasin, seulement au bout de 5 minutes j'ai reçu une notification que la commande est disponible pour enlèvement soit moins d'une heure annoncé. Je me suis rendu au magasin au point de retrait, hôtesse d'accueil est serviable et souriante. Pas d'attente, la personne qui a amené ma commande m'a accompagné jusqu'à la voiture et m'a aidé à charger dans la voiture. Vraiment excellent service, je suis ravi de mon achat et les services de Boulanger La Rochelle Angoulins, je recommande chaleureusement et merci beaucoup à Boulanger La Rochelle Angoulins.