Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (243)
Avis Google
4,5
243 avis
5★177
4★43
3★5
2★6
1★12
F
Fabrice GUICHETEAU Google
Je prends enfin le temps de mettre un avis à la suite de notre achat dans ce Boulanger de La Rochefoucauld. Excellente experience : très bon conseil de notre vendeuse (qui se reconnaitra surement) pour l'achat d'un robot aspirateur. Bons conseils, à notre écoute, ouverte au challenge de nos questions (préparées avant de venir). Bref, tip top. Et on reviendra. On aime cette proximité, cette "intimité" d'un commerce à taille humaine. Quant au robot (un Roborock Curv), eh bien, aprés 3 mois d'usage régulier, rien à redire. Comme quoi, le conseil fut bon.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que votre Roborock vous donne entière satisfaction après ces 3 mois d’utilisation. Votre fidélité et votre appréciation de la proximité de notre magasin nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Boulanger La Rochefoucauld !
A
Alain GAY Google
Accueil et personnel sympathique et disponible.
Un grand merci à Aurélien qui a pris le temps nécessaire pour nous guider et nous conseiller dans le choix de notre achat..Pas vers l'article le plus cher..mais vers le produit qui correspond le mieux à notre utilisation.
Franchement, il connaît bien les produits et maitrise la technologie son et Tv..merci encore de nous avoir guidé..
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aurélien, qui sera heureux de savoir que ses conseils et son expertise vous ont aidés à trouver le produit le mieux adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À très bientôt !
P
Pierre Cormenier Google
Magasin petit dans la gamme Boulanger, très bon accueil et conseils pertinents par contre peu de choix et les produit proposés sont dans le haut de gamme limitant les choix économiques.
Désolé du précédent commentaire, il s'agissait bien d'une erreur de lieu. (Mc Do de St Jean d'Angelys)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire, car notre magasin Boulanger de La Rochefoucauld n’est pas situé à proximité d’un établissement scolaire. La situation que vous décrivez ne semble donc pas correspondre à notre magasin.
Nous vous invitons à vérifier l’établissement concerné afin d’éviter toute confusion.
Cordialement,
L’équipe Boulanger La Rochefoucauld
S
Sophie METAYER Google
Accueil très bien. Rapidité pour retirer mon achat . Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la rapidité du retrait de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
L
Lucas Bl Google
Je recommande vivement ce magasin. Le vendeur a été très accueillant, bienveillant et vraiment très gentil. Il a pris le temps de m'aider et de me conseiller avec professionnalisme. Un excellent service, c'est agréable d'être reçu de cette façon. Merci encore pour votre gentillesse et pour le cable rca !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas , nous vous remercions pour cet avis et vous disons à bientot.
L' équipe Boulanger La Rochefoucauld
c
christine dedieu Google
Trés bon magasin trés bonnes personnes à votre écoute je conseil vivement
Réponse du professionnel : Bonjour MME DEDIEU , toute l' équipe Boulanger La Rochefoucauld vous remercie et vous dit à très bientot.
A
Anouck Dupont Google
Je recommande ce magasin où on est toujours très bien conseillé et très bien reçu
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. À bientôt !
T
Tatou Google
Un jeune vendeur très agréable, souriant et très gentil, merci pour votre accueil et votre efficacité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre message lui fera très plaisir et sera transmis. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
B
Bruno Delavallade Google
Comme d'habitude tous professionnels et sympas. Mention pour Aurélien.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettrons avec plaisir votre message à Aurélien. À bientôt !
S
Sabrina Drapeau Google
Les vendeurs sont aux top avec des bons conseils prennent le temps de nous expliquer... je recommande à 200%... tous sont sympathiques et accueillants..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller et prendre le temps de vous accompagner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
D
Daniel D Google
Très content du service du délai de livraison de la préparation du produit et du contact pour la disponibilité.
Une équipe réactive qui fait honneur à l'enseigne BOULANGER de La Rochefoucauld en Angoumois.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la préparation de votre produit, le délai de livraison et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Boulanger La Rochefoucauld
e
encey nc Google
très bonne entreprise, les vendeurs sont efficace, les livraisons et installations sont efficaces, rapide et bien faites, le technicien est très compétant, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous transmettrons également vos compliments à notre technicien.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation !
E
Etienne D Google
Après avoir passé, au total, plus de 4h au téléphone avec le 3011 pour un retour SAV d'un appareil sous garantie (dont le dossier se serait perdu dans les couloirs...), notre passage dans le magasin a donné du fil à retordre aux personnels qui se sont eux-mêmes fait balader par la plateforme téléphonique (leurs propres collègues !) pendant plus d'une heure. Un grand merci au SAV de chez Peloquin d'avoir eux-même résolu le probleme alors que l'enseigne nationale n'a rien fait pour les aider.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant BOULANGER LA ROCHEFOUCAULD.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec votre dossier SAV et le temps que cela vous a fait perdre. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Merci également d’avoir souligné l’implication de l’équipe en magasin. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de faire remonter ces dysfonctionnements afin d’améliorer nos services.
Nous restons à votre écoute si besoin.
Au plaisir de vous revoir en magasin dans d'autre circonstance :)
L'équipe BOULANGER LA ROCHEFOUCAULD
J
Julien Tato Google
Super accueil, ils ont trouvé une solution pour récupérer mon four chez eux plutôt qu'à Champniers et ce en un temps record . Merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapide et adaptée pour la récupération de votre four. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et se tient à votre disposition si besoin. À très bientôt !
C
Celine Céline Google
Honnêtement connexion était mieux. Une organisation à revoir complet. Refuse un remboursement en espèce. C'est nouveau sa vient de sorti. Vous venez de perdre de très bon client leclerc sera ravis de nous recevoir. Dessus depuis le changement.
Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre avis. Les modalités de remboursement ont évolué et, conformément à notre politique commerciale, le mode de remboursement est choisi par l’enseigne et non par le client. Cette règle est clairement appliquée et identique pour tous.
Nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes, mais ces procédures font partie du fonctionnement actuel du magasin.
D
David Blanchou Google
Magasin sérieux patron exigeant pour satisfaire le client. Résolution d'un problème de réception via parabole, sans implication de l'ensemble l'équipe le problème aurait nécessité l'intervention d'un spécialiste. Merci à vous tous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre votre problème de réception et que notre exigence de qualité et le travail d’équipe aient fait la différence. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre message encourageant. À très bientôt au magasin !
b
bouyat jeanpaul Google
Beau magasin, agréable. Personnel très sympathique et compétant. Produits de qualité. Notamment les produits de la marque Boulanger a des prix intéressants.
( Ici le corps moteur, bol et filtre de l'aspirateur balai. Belle conception..)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient plu. Cela nous fait également très plaisir de savoir que la qualité de nos produits, notamment ceux de la marque Boulanger, répond à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
Très belle journée à vous.
J
Julien Gibert Google
Très satisfait de mon achat en magasin. La conseillère de vente ma commandé le produit rapidement car il n'était pas disponible en magasin. Elle m'a également donner les renseignements et conseils nécessaires a mon achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience en magasin et de l’accompagnement de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
T
Thierry Google
Accueil parfait, conseils précieux qui permettent de valider notre choix.
Magasin propre et bien tenu
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe et la qualité de notre magasin.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
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