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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Bouchara Versailles : Magasin linge de maison et décoration

Magasin d'ameublement et de décoration · Versailles (78)

4,0 1083 avis Fermé
Bouchara Versailles : Magasin linge de maison et décoration — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Bouchara Versailles : Magasin linge de maison et décoration

Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1083)

4,0
1083 avis
5★411
4★404
3★168
2★54
1★46
A
Alice L.

C'est vraiment rare de trouver des vendeuses aussi souriantes et de bons conseils, magasin avec des belles choses, quel regret de ne plus avoir de boutiques Bouchara sur Paris

M
Mélanie Yvars

Je tiens à exprimer ma gratitude envers la responsable de la boutique qui s'est occupé de moi aujourd'hui. Dernièrement suite à une mésaventure j'étais très déçue de la relation client et insatisfaite de la réponse que j'avais eu en caisse en raison d'un paiement par chèques cadeaux. Comme convenu je suis revenue et le problème a été solutionné (dommage que cela n'ait pas été le cas lors de mon précédent passage). Cependant si difficultés futures je n'hésiterai pas à demander l'aide de la responsable. Enfin je salue l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme de la conseillère de vente par qui j'avais déjà été renseigné par le passé. Merci à la Direction d'avoir pris le temps d'entendre et de prendre en compte mon mécontentement. Je reviendrai avec plaisir dans cette belle boutique pour de prochains achats!

K
Kate Bend

Service absolument merveilleux ! L’équipe est souriante et très polie. Elles m’ont aidée à résoudre un problème de retour de produit sans aucun stress. Nous reviendrons certainement pour nos prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Kate Bend, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin s’est déroulée sans stress et que notre équipe a pu vous accompagner avec le sourire et professionnalisme. Votre message leur fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de le leur transmettre 😊 À très bientôt en magasin pour de nouvelles trouvailles ! L'équipe Bouchara
I
Irina Nikulina

Je venais souvent dans ce magasin pour son ambiance agréable et ses bons produits. Je suis passée aujourd’hui et j’ai été très déçue. Des étiquettes « –30 % » sont collées sur chaque étagère, presque comme des décorations de Noël, mais à la caisse on m’a dit qu’il n’y avait aucune réduction. Dans ce cas, il ne faut pas les afficher et induire les clients en erreur, d’autant plus que les personnes avant moi avaient le même problème. C’est trompeur. Le service en caisse, habituellement agréable, était cette fois-ci négligent : on ne m’a même pas remis mon achat en main, il est resté au bout du comptoir. Très désagréable. Je ne pense pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Irina Nikulina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de ce que vous aviez l’habitude d’apprécier dans notre magasin. Nous comprenons votre déception concernant l’information liée à nos promotions et regrettons que la signalétique n’ait pas été suffisamment claire. Votre retour a été transmis à notre équipe afin d’éviter tout malentendu à l’avenir. Nous prenons également note de vos remarques concernant votre passage en caisse. L’amabilité et la qualité d’accueil font partie de nos priorités, et vos commentaires ont été partagés afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à vous présenter à notre responsable lors de votre prochaine visite, pour discuter davantage de cette situation. Votre satisfaction reste au cœur de nos préoccupations, et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe Bouchara
S
Sarah Gilbert

Je suis allée ce lundi faire mes achat de Noël dans ce magasin que j'ai trouvé magnifique. Une équipe accueillante à tous les étages, et un conseil au 2e étage qui est fait avec professionnalisme. Une belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Gilbert, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre message nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie 🌟 Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe Bouchara
a
agnes C

Pour ceux qui ont du temps à perdre . On nous rabâche de faire vivre les commerçants de nos villes - encore faut il qu ils s en donnent les moyens … Attente interminable au rayon tissu - une seule vendeuse un samedi après -midi !! . Un personnel de moins en moins aimable . Bonne cliente de cette enseigne je suis ressortie commander sur internet dans une autre marque ..

Réponse du professionnel : Bonjour agnes C, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin ait été décevante, en particulier au rayon tissu. Votre remarque sur l’attente et l’accueil est entendue et prise très au sérieux. Nous comprenons votre frustration, surtout en tant que cliente fidèle, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Il est vrai que certains samedis peuvent être particulièrement chargés, et nous regrettons que notre organisation n’ait pas été à la hauteur ce jour-là. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service et l’accueil en magasin. Restant à votre écoute, nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. L'équipe Bouchara
M
Mel Dupe

Magasin bien achalandé que je prends plaisir à fréquenter. Les vendeuses disent toujours bonjour. On y trouve un grand nombre d'articles pour la maison, qui sont de bonne qualité. Le seul bémol c'est que lorsqu'on fait un achat de produits soldés, on ne cumule pas de points fidélité pour cet achat. Je trouve cela bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel Dupe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits et de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre visite. Cela nous encourage à continuer de proposer des articles de qualité qui répondent à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt ! L'équipe Bouchara
U
UTEZA Gabriel

Magasin de déco sur plusieurs étages plutôt sympa pour les basiques (rideaux, plaids, fauteuils…) et dont le personnel est souriant, aimable et serviable. Seul frein, les prix plutôt élevés mais l’enseigne propose régulièrement des promotions.

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