À propos de Bouchara Saint-Etienne : Magasin linge de maison et décoration
Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (172)
4,0
172 avis
5★75
4★61
3★18
2★4
1★14
J
Julia Rauze
J’ai acheté du linge de maison et divers produits de qualité et vous êtes très bien accueilli avec le sourire, je me sers depuis des années et j’en suis très heureux et vraiment de très belles choses toujours à la mode et coloré. À vous conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia Rauze,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que l’accueil souriant de l’équipe. Votre fidélité depuis tant d’années nous touche énormément, et savoir que vous trouvez toujours de belles choses chez nous est une vraie récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation ⭐
À très bientôt pour de nouvelles pépites !
L'équipe Bouchara
p
phi lip paris
Excellents conseil des vendeuses et qui sont très agréables. Produits très bien. Vraiment un plaisir de venir ici.
Réponse du professionnel : Bonjour phi lip paris,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter d’excellents conseils et que votre expérience en magasin ait été un véritable plaisir. Nous sommes également heureux que nos produits vous donnent entière satisfaction 😊
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes !
L'équipe Bouchara
S
Sylvie C.
J'ai acheté une housse de couette en lin lavé (couleur charbon) et c'est une catastrophe !
Des peluches de partout sur le sol et les plinthes... pourtant lavée plusieurs fois.
Déçue 😞
Je ne rachèterai pas de linge de lit en lin.
Étonnant parce que les produits Bouchara sont habituellement de bonne qualité...
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre housse de couette en lin lavé.
Le lin est une fibre naturelle qui peut libérer un excédent de fibres lors des premiers lavages. Afin de limiter ce phénomène, quelques consignes d’entretien peuvent être utiles :
• Laver à 40°C maximum, de préférence seul ou avec d’autres articles en lin,
• Utiliser un cycle doux et éviter les adoucissants, qui peuvent fragiliser la fibre,
• Privilégier un séchage à l’air libre plutôt qu’au sèche‑linge, qui accentue la perte de fibres,
• Secouer le linge après lavage pour éliminer les fibres résiduelles,
• Un ou deux lavages supplémentaires permettent généralement de stabiliser la matière.
Nous prenons votre avis très au sérieux et vous invitons à vous rapprocher du responsable du magasin pour analyser votre article, et vous proposer une solution adaptée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous redonner entière confiance lors d’un prochain achat.
L'équipe Bouchara
K
Karine Bérengère (Bérengère)
Beau magasin avec beaucoup de choix.La vendeuse qui s'est occupée de nous , nous a bien conseillé et a été disponible malgré le monde.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Bérengère (Bérengère),
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin et que notre équipe ait su vous accompagner avec disponibilité, même en période d’affluence.
Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous ✨
À très bientôt pour de nouvelles trouvailles !
L'équipe Bouchara
T
Théa Dookie Jane
Je suis venue en période de fête et la boutique était bien agencée, une jeune femme brune m’a accueillie chaleureusement et bien conseillée dans mes choix. Je suis revenue en Juillet. D’autres employées étaient là. Le magasin était anarchique, elles n’ont même pas pris la peine de répondre à mon salut, j’ai dû attendre qu’elles finissent leur conversation de planning et de « tu sais pas ce qu’elle à fait » pour avoir un minimum d’attention et avoir des réponses à mes questions. Bref. Sur le conseil c’est quitte ou double.
Réponse du professionnel : Bonjour Théa Dookie Jane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre première visite en période de fêtes ait été agréable, avec un accueil chaleureux et des conseils utiles.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre passage en juillet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons transmettre en magasin. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que les points soulevés soient pris en compte et ne se reproduisent pas.
N’hésitez pas à vous adresser à notre responsable lors de votre prochaine visite si vous souhaitez échanger davantage. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de notre service.
Restant à votre écoute, nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide et agréable très prochainement.
L'équipe Bouchara
G
Gaëlle
De passage à Saint-Etienne j’ai beaucoup apprécié la boutique et le personnel. Elles étaient deux et ont été très agréables et avenantes. La boutique était propre et les articles bien présentés. Du choix, mais des prix parfois vraiment élevés vs la qualité. En tout cas j’ai trouvé de quoi me faire plaisir et je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre passage à Saint-Étienne vous ait permis de découvrir notre magasin dans les meilleures conditions. Votre appréciation sur l’accueil, la présentation des articles et l’ambiance nous fait très plaisir 🌟
Nous comprenons que le prix est un élément important. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour proposer des gammes diversifiées afin de répondre aux différents budgets, tout en garantissant la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt,
L’équipe Bouchara
S
Silverio D AZEVEDO
Bonjour , je suis venu dans ce magasin en décembre dernier j’ai été accueilli par 2 jeunes vendeuses l’une d’entre elle était la nouvelle directrice , l’ambiance était agréable et chaleureuse . J’ai voulu y retourner début de l’été et quelle déception . Je suis tombé sur deux personnes pas aimables du tout ( avec lunettes ) La directrice n’était pas présente et j’ai noté le changement. Les vendeuses parlaient ouvertement de leur conditions de travail ce qui donne pas bonne presse à l’enseigne plutôt que s’occuper des clients . Comment gâcher une belle enseigne avec ce genre de propos .
Réponse du professionnel : Bonjour Silverio D AZEVEDO,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre première visite en décembre vous ait laissé une impression positive, et nous regrettons sincèrement que votre retour en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise, c'est avec grand intérêt que nous prenons en considération vos remarques, qui ont été partagées et prises en compte par notre équipe.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous permettent d’améliorer continuellement notre service.
Restant à votre disposition, nous espérons avoir l’occasion de vous offrir prochainement une expérience pleinement satisfaisante et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bouchara
B
Benjamin Debus
Bouchara, une enseigne presque magique !
A chaque fois, un vrai plaisir d'y venir, de découvrir de magnifiques pièces de décoration pour la maison !
La boutique de Saint Etienne est vraiment bien situé, bien achalandée et les équipes sont très professionnelles !
Bouchara Saint-Etienne est vraiment grand et dispose de la majorité des références du groupe ! Un vrai plaisir visuel !
De plus la carte de fidélité est vraiment avantageuse et les prix sont tout a fait abordables !
Je recommande absolument cette boutique !
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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Bouchara Saint-Etienne : Magasin linge de maison et décoration
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