À propos de Bouchara Rouen : Magasin linge de maison et décoration
Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (558)
Avis Google
4,0
558 avis
5★233
4★189
3★85
2★25
1★26
B
Berkout (Berkout) Google
Je suis passé au Bouchara de Rouen en ce premier jour des soldes pour renouveler mon linge de bain et je n'ai pas été déçu. Beaucoup de choix et réductions intéressantes. Et pour ne rien gacher, la jeune femme à la caisse est très agréable et souriante, cela fait du bien! Par ailleurs, en ces journées de fortes chaleur, la climatisation est impeccable. En espérant que l'enseigne ne fermera pas définitivement...
F
Florence Hémery Google
Achat plat
A l accueil
Le casier me vend 1 énorme sac en papier pour mettre 1 petit plat.
Il a enveloppe celui ci ds 1 papier
Blanc ecrit devred c est en rentrant chez moi que je découvre..
La honte....
M
Michèle B Google
Très beau magasin avec des produits de qualité et une équipe agréable , professionnelle ( mention spéciale pour le jeune homme du rayon rideaux ) Il m’a aidé dans mes choix pour une décoration complète de mon appartement .
Je vais très souvent y faire un tour et je ressort toujours avec quelque chose .
O
OLIVEIRA OTILIA Google
Je viens d’aller au magasin et ma carte n’existe plus inadmissible un telle comportement alors que j’avais du solde malhonnête magasin fantôme triste à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour OLIVEIRA OTILIA,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Après vérification, aucune carte de fidélité n’a été retrouvée à votre nom dans notre système. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout compte resté inactif plus de 36 mois est automatiquement supprimé, ce qui peut expliquer la disparition de votre carte.
Si vous souhaitez que nous étudiions votre situation plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service clients, qui pourra vérifier avec vous les informations nécessaires : https://www.bouchara.com/contact
En espérant vous savoir prochainement réconciliée avec notre enseigne, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bouchara
A
Alyson Google
Merci à cette adorable dame qui nous a renseigné lors du Black Friday (moment assez stressant pour les commerçants) mais qui a su être vraiment adorable et d'une grande aide pour des draps et un peignoir (elle se reconnaîtra 🙂). Restez comme vous êtes Madame 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Alyson,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que votre visite lors du Black Friday ait été agréable malgré l’intensité de cette période. Votre message à l’attention de notre collaboratrice lui fera très plaisir et reflète parfaitement l’esprit d’écoute et de disponibilité que nous souhaitons offrir à nos clients 🌟
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à répondre à vos attentes !
L’équipe Bouchara
C
Co Monto Google
J’adore ce magasin ! J’ai trouvé des draps de bain et serviette de toilette fabriqués au Portugal. Très bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Co Monto,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos draps de bain et serviettes de toilette fabriqués au Portugal ✨ La qualité et le savoir-faire sont au cœur de notre sélection, et votre satisfaction nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
L’équipe Bouchara
V
Vincent Thomas Desmonts Google
Joli magasin, beaucoup de choix. Personnel très sympa et présent pour le client. Aujourd’hui, le 19.08.25, j’ai repéré deux coussins, l’un avait un petit défaut. Le vendeur et la vendeuse de l’étage ont été m’en chercher deux encore emballés. Serviable en plus d’être souriant et agréable.
J’y retournerai régulièrement.
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent Thomas Desmonts,
Un immense merci pour votre retour si positif 🤍
Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait pu vous accompagner avec attention et efficacité 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes !
L’équipe Bouchara
p
pascal giroud Google
En colère.Un magasin qui n’a plus rien à vendre !!!! Rayon tissus et mercerie juste honteux même pas de fils…. Ah Bouchara n’est plus ce qu’il était. Une étoile c’est déjà beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour pascal giroud,
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été satisfaisante.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon tissus et mercerie. Votre observation est précieuse et nous aide à mieux comprendre vos attentes.
Sachez que nous réfléchissons toujours à des moyens d’améliorer notre offre et de proposer à notre clientèle une sélection toujours plus variée et adaptée à leurs besoins.
Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe pour échanger sur les produits que vous aimeriez retrouver en magasin.
En espérant vous savoir très prochainement réconcilié avec notre enseigne, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bouchara
C
Charlotte Deboos Google
J’apprécie énormément les produits proposés par votre boutique. Cependant, je souhaite souligner l’attitude de l’hôtesse de caisse en cette fin de journée du 1er février 2025. Mon conjoint et moi avons eu affaire à une personne qui ne s’est pas montrée très courtoise et nous a donné l’impression de la déranger. C’est regrettable pour une enseigne aussi charmante que la vôtre.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Deboos,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que le service en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le satisfaction de nos clients étant une priorité pour nous, c'est avec grand intérêt que nous prenons en considération vos remarques, qui ont été partagées et prises en compte par notre équipe.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bouchara
N
NOHE AUCOU Google
Mon fils s’est offert une housse de couette qui s’est décolorée….très déçu par la qualité. Je précise que les consignes de lavage ont été respectées…
Je ne supporte plus de recevoir des SMS publicitaire de la part de cette enseigne, qui se prétend être du haut-de-gamme, et qu’il ne faut pas mieux que les produits en supermarché.
M
Madame Tendance Google
Personnel pas aimable du tout ! Particulièrement la caissière ! Qui n’apprécie pas le fait d’avoir droit aux -10% à Bouchara ( comme tout le monde ) tout en lui demandant avec respect la réduction des 10 %
Elle me faisait croire qu’elle ne savait pas, j’ai du donc insisté pour qu’enfin elle daigne faire son travail !
Il faut aimer son boulot ! Madame !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tendance,
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été satisfaisante.
Très attentifs à la qualité de l’accueil et à l’attention de nos conseillers à notre clientèle, c'est avec grand intérêt que nous prenons en considération vos remarques qui ont été partagées et prises en compte par notre équipe.
En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite, nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bouchara
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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Bouchara Rouen : Magasin linge de maison et décoration
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