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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Bouchara Marseille : Magasin linge de maison et décoration

Magasin d'ameublement et de décoration · Marseille (13)

4,0 616 avis Fermé
Bouchara Marseille : Magasin linge de maison et décoration — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de Bouchara Marseille : Magasin linge de maison et décoration

Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (616)

4,0
616 avis
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4★191
3★91
2★31
1★31
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Fred Gina

Autrefois un repère pour amateurs et amatrices de travaux d'aiguilles et de couture, avec un beau rayon tissus et mercerie à l'étage... La stratégie commerciale de Bouchara a rompu avec cette clientèle et le rayon a totalement disparu. Dommage. J'y allais pour ça et il arrivait que j'achète autre chose du même coup. Désormais je n'y vais plus, car la déco et l'habillement, on en trouve partout à qualité égale mais moins cher

L
Lea Marchand

Merci infiniment à Nawel et Madeleine pour leur gentillesse, leur patience et leurs précieux conseils. Expérience très agréable, nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Marchand, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que Nawel et Madeleine aient pu vous offrir une expérience aussi agréable grâce à leur gentillesse, leur patience et la qualité de leurs conseils. Votre message leur fera très plaisir 😊 Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite. Belle journée, L'équipe Bouchara
B
Benjamin Fayet

La boutique est plutôt bien mais le vendeur chauve avec la barbe tellement désagréable que je suis parti sans rien rien.

Réponse du professionnel : Bonjour benjamin fayet, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil étant nos priorités au quotidien, c'est avec grand intérêt que nous prenons en considération vos remarques, qui ont été partagées et prises en compte par notre équipe. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous satisfaire pleinement et vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Bouchara
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Danielle Garnier

Bonjour, je suis venue faire mes achats le 17 novembre à 14h J'ai acheté 7 lots de 3 torchons pour un montant total de 112 euros pour faire cadeaux à Noël. Ce matin, j'ai commencé à emballer une partie des lots mais 2 lots sentaient le vomi. Lorsque je les ai ouverts, j'ai découvert que les torchons étaient tachés de vomi à l'intérieur avec une odeur repoussante, Je les ai jetés impossible de les emballer pour les offrir ne sachant ce qui s'est passé pour ces 2 lots. je suis très déçue puisque 32 euros sont partis à la poubelle Je tenais à vous en informer pour le cas ou d'autres clients auraient eu la même déconvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle Garnier, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant les lots de torchons achetés le 17 novembre. Après vérification, il s’agit de l’odeur du carton d’emballage et non d’un défaut sur les torchons, car nous veillons attentivement à la qualité de nos produits. Nous vous invitons à revenir en magasin avec votre preuve d’achat afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L'équipe Bouchara
A
Anthony Bonaton

Magasin incontournable pour nous depuis des années ! le choix & la qualité du service ! Nous avons équipé un appartement en moins d’une heure grâce a du personnel efficace et accueillant ! On recommande ! Laurence & Anthony

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Bonaton, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que le choix de nos collections et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre meilleure récompense 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes ! L'équipe Bouchara
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janny caruso

Ouff !! Enfin mes jolis coussins ont pris place sur mon canapé !! Merci à l équipe Bouchara Marseille de leur échange très cordial ..!!!

Réponse du professionnel : Bonjour janny caruso, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vos jolis coussins aient trouvé leur place sur votre canapé. Un grand merci pour votre retour sur l’accueil de notre équipe — votre satisfaction nous tient à cœur 🤍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à répondre à vos attentes ! L'équipe Bouchara
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Caroline C

Après un achat de 68 €, on me propose un sac pour repartir avec mes courses, que je suis obligée de prendre puisque l'un des produits est trop grand pour les sacs que j'ai déjà avec moi Et on me demande 2,90 euros pour un sac avec le sigle Bouchara de taille démesurée sur les deux côtés dudit sac Quelle est cette nouvelle tendance de faire payer la pub du magasin par les clients ? Vous me répondrez qu'il n'y a pas que chez Bouchara que cela se passe, certes, mais est-ce une raison valable pour suivre cette tendance quand cette dernière démontre ainsi un certain mépris pour le client ? Bof ...?

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline C, Merci pour votre message, que nous avons lu avec attention. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La vente de sacs n’a pas pour but de faire supporter une publicité, mais répond à une contrainte pratique tout en s’inscrivant dans une démarche de réduction des emballages à usage unique. Elle vise également à encourager des habitudes plus durables, en proposant des sacs réutilisables et résistants. Cela dit, nous comprenons votre remarque concernant le format proposé, et l’avons transmise à nos équipes afin qu’une réflexion soit menée sur ce point. Restant à votre disposition, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Bouchara
Y
Y. U.

Grand magasin de linge et d'articles pour la maison. J'ai trouvé à faire un ensemble avec deux pyjamas différents ! Si je n'ai pas mis 5 étoiles c'est parce que les cabines d'essayage sont condamnées et j'aurais aimé essayer sur place.

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