Bouchara Epernay : Magasin linge de maison et décoration

Depuis petite je vais dans ce magasin ! Les vendeuses ont toujours été aimable et super professionnel ! J’adore !!!

Ce jour 15 février vers 14 h15 j’ai rencontré dans le magasin Bouchara d’Epernay ,une vendeuse extrêmement compétente , professionnelle, connaissant parfaitement son travail . Me conseille admirablement pour acheter et installer des rideaux , cette dame blonde était en plus extrêmement aimable . Je la félicite pour sa patience et ses conseils Marie-Christine F.

Visite de la boutique cet après midi! Des vendeuses très sympas merci pour le conseil sur le choix de la lampe le résultat est magnifique !

En visitant la ville, j'ai été ravie de trouver ce très beau magasin. Un choix important et de qualité. Vendeuse très patiente et pourtant il y avait de la clientèle et des promos, elle a pris le temps de déplier plusieurs nappes soldées pour faciliter notre choix (désolée j'ai oublié son nom - Brigitte ? une dame blonde très sympathique). Un grand merci ! Je suis parisienne et depuis je suis abonnée à la newsletter pour ne rien rater

encore une fois... l'accueil. On demande à une vendeuse en hésitant sur le choix entre deux plaids : "lequel est le plus chaud ?" réponse de la vendeuse: "qu'est ce que vous voulez que j'en sache!!!" que dire?, quelle note mettre? on ne peut pas mettre zéro.

Si vous connaissez les vendeuses, tout se passera bien pour vous. Si vous n’êtes qu’une « cliente » vous serez reçue comme un chien dans un jeu de quilles. J’ai été plus de dix ans sans entrer dans cette boutique à cause de cet accueil glacial, limite grossier. Choquée de voir aujourd’hui que rien n’a changé.

Beau magasin et supers articles mais les vendeuses sont peu aimables, 2 vendeuses sur 3 ne sont pas commerciales et s'adressent de façon désagréable voire agressive aux clients. Compte tenu de la bonne qualité et du prix des articles que l'on achète dans ce magasin, le service de vente doit s'améliorer afin que l'on continue à acheter nos produits chez Bouchara avec plaisir.

Enfin un magasin Bouchara qui a bien voulu répondre à une question posée par téléphone. A savoir à quel numéro de coton correspond à la couleur de la serviette de toilette bleue océan. Les trois autres magasins précédents répondent : pas le temps, déplacez vous. Même après avoir expliqué que je ne peux me déplacer pour raison de santé c'est non. Alors un grand merci à la vendeuse très professionnelle qui a pris le temps nécessaire.