À propos de Bouchara Amiens : Magasin linge de maison et décoration
Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (400)
4,0
400 avis
5★171
4★145
3★42
2★15
1★27
Y
Yuki Raimei
Il s'agirait de faire preuve un peu de professionnalisme, une dame blonde vraiment mal aimable et exécrable. Ça fait plusieurs fois que je viens dans cette enseigne , dont la relation client ne change pas, Chaotique...
A
Arline Guiheneuf
Bonne qualité mais prix assez élevé. Sélection de laine très restreinte. Contente d'avoir un magasin ouvert le dimanche.
Réponse du professionnel : Bonjour Arline Guiheneuf,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l’ouverture du magasin le dimanche.
Concernant nos prix et la sélection de laine, votre remarque est précieuse : nous la transmettons à nos équipes afin d’évaluer les possibilités d’élargir l’offre et de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L’équipe Bouchara
V
Véronique CC
Super expérience : accueil et conseils de qualité, beaucoup de choix et des prix vraiment intéressants !
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique CC,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe ainsi que la qualité de notre offre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite tout aussi agréable !
L'équipe Bouchara
A
Amin Nairi
Je suis alle pour regarder des nouveaux meubles pour mon nouvel appartement a peine arrivé une dame une vieille dame qui travaille la bas m’a mal accueilli avec mon pote je pense c’est suite a notre apparence elle nous a manque du respect indirectement et nous a suivi jusqu’à la sortie et nous a fait signe de partir en disant au revoir alors qu’on avait pas fini de regarder et je pense qu’on a le droit de regarder ou rentrer dans le magasin sans acheter
Tres decu et j’y retournerai plus de ma vie
Réponse du professionnel : Bonjour Amin Nairi,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été reflété lors de votre visite. Ce comportement ne correspond pas aux valeurs que nous défendons, ni à l’attention que nous souhaitons porter à chacun.
Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis à notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Pour mieux comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à revenir en magasin afin d’échanger avec notre responsable, qui se tient à votre disposition.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous satisfaire pleinement et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bouchara
K
Kimicho
Très déçu de mon expérience. Le service n’a pas du tout été à la hauteur de mes attentes : délais non respectés, manque de communication et impression d’être laissé de côté. Pour le prix, je m’attendais à quelque chose de bien plus professionnel. Je ne pense pas revenir et je ne recommande pas. Expérience très désagréable. L’attitude d’une employée m’a mis très mal à l’aise : ses remarques et son ton donnaient l’impression d’être discriminatoires, ce qui est inacceptable dans un lieu censé accueillir tout le monde. Je suis ressorti choqué et je ne reviendrai pas. J’espère qu’une amélioration sera faite pour que personne d’autre ne vive ce genre de situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Kimicho,
Nous sommes navrés de lire que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir.
La qualité de l’accueil et la bienveillance envers chacun de nos clients sont essentielles pour nous, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite.
Vos remarques ont été partagées avec notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à vous rapprocher de notre responsable afin d’échanger plus en détail et de mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Restant à votre disposition, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance et vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite, et vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bouchara
z
zakaria Al samrah
J’ai été assez déçu(e) par cette boutique ,Le choix m’a paru limité et les modèles que j’ai vus ne correspondaient pas vraiment à ce que je cherchais. L’accueil n’était pas très chaleureux non plus, ce qui n’a pas aidé à me sentir accompagné(e) dans mon choix. Globalement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes, et je pense que je chercherai ailleurs la prochaine fois.
Réponse du professionnel : Bonjour zakaria Al samrah,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix des produits que sur l’accueil en magasin.
Nous travaillons en permanence à adapter notre offre afin de répondre aux besoins de nos clients, tout en proposant des articles de qualité. Notre équipe accorde également une importance particulière à l’accueil et à la bienveillance envers chacun.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux accompagner nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage et espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance pour vous offrir une expérience plus sereine et agréable.
L’équipe Bouchara
D
DOGUET Mickael
Très bon produit, personnel super sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour DOGUET Mickael,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la qualité de nos produits.
Votre mention spéciale à notre équipe nous touche énormément : notre engagement et notre dévouement à satisfaire notre clientèle sont nos priorités au quotidien ✨
Nous avons hâte de vous revoir très bientôt !
L'équipe Bouchara
P
Pascale Monsieur
Anciennement Eurodif, magasin spécialisé sur la décoration intérieure, le linge de maison, la lingerie, luminaires,tissus, de belles collections, les prix ont augmenté, le magasin est sur deux niveaux, bien tenu le personnel est plus ou moins aimable mais il y a une vendeuse qui bat tous les records, elle est d'une amabilité hors norme, souriante, très polie c'est vraiment un exemple....Par contre en ce qui concerne les promos et soldes il est anormal de ne pas pouvoir faire des échanges ou avoir, cela se fait partout, de plus lorsqu'on affiche des -70% il faut qu'il y est un certain pourcentage de produits à ce taux sinon c'est de la publicité mensongère...Un bon point c'est la carte de fidélité qui récompense bien la cliente... Les produits sont sympas on a envie de redécorer sa maison 😊😊😊
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