BOSS Store

Super service et professionnalisme . Assez rare pour le souligné. Merci Marina pour votre accueil & service au top.

Très bonne expérience dans cette boutique Boss. Mention spéciale à Lou pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme pour l’achat de mon pantalon en vue d’un événement important

Il y a quelques jours je me suis rendu dans ce magasin pour la première fois car plutôt habitué à aller aux terrasses du port ou la directrice est formidable. Malgré cela j’ai été très bien conseillé par un jeune homme qui a été très efficace. J’ai dépensé au total environ 1000 euros. Quelques jours plus tard j’ai porté pour la première fois un T-shirt et me suis rendu compte que celui-ci peluchait à la fin de la journée. J’ai pensé m’être accroché mais le lendemain après avoir enfilé le second t-shirt neuf je me suis rendu compte qu’il peluchait aussi. J’ai donc appelé le Magasin qui m’a indiqué que je serai rappelé car la personne était en clientèle. N’ayant pas été rappelé, j’ai rappelé le magasin une seconde fois le lendemain et on m’a demandé de passer. En arrivant, malgré mon explication claire sur le fait que je n’avais porté ces T-shirt qu’ une fois, le responsable a continué à me poser des questions m. Avez-vous un sèche-linge ? Avez-vous laver les T-shirts (Oui mais après avoir constaté le problème, car je ne me voyais pas rendre un T-shirt après l’avoir porté pendant cette canicule) Le vendeur qui avait fait la transaction à proposer de me faire l’échange, mais le responsable lui a dit « on ne va pas faire un échange si le SAV n’a pas donné son accord  et si c’est le résultat est le même « J’ai ensuite eu le droit à des remarques du type «  nous en avons vendu 240 » (incohérent avec ce qui a été dit ci-dessus.) « Mais monsieur si nous devions échanger tout les t-shirt que l’on nous ramène sans les envoyer au sav ce ne serait pas possible » « mais monsieur je ne vous connais pas. » Cette dernière remarque était irrespectueuse ou indélicate. Je ne vois pas en quoi me connaître changerait quelque chose, je pensais que chez Hugo boss On était capable de faire la différence. Pour me connaître, il suffisait de voir le fichier pour se rendre compte qu’à chacun de mes passages, je dépensais entre 1000 et 1700 euros ou d’appeler les terrasses du port. J’ai fait remarquer à ce monsieur que lorsque je venais chez Hugo boss, je m’attendais à avoir le service boss ni plus ni moins. après qu’il ait finalement accepté de faire l’échange qui n’était pas mon débat, j’ai refusé celui-ci par principe et pour lui démontrer ma bonne fois. J’attendrai donc le retour de « l’enquête « du SAV Je précise que j’avais acheté cette tenue, il y a à peine une semaine ce monsieur, qui ne me connaissait pas aurait pu voir que j’étais habillé avec un polo Hugo boss que mon short était un Hugo boss que mes baskets étaient des baskets Hugo boss Si il ne me connaissait pas, il aurait dû au moins reconnaître que j’étais un vrai client Je ne reviendrai plus dans ce magasin même si le vendeurs et les personnes rencontrées la semaine d’avant avait été professionnels

Je voulais acheter une casquette pour mon petit frère, mais on nous a refusé l’entrée sous prétexte que les enfants ne sont pas les bienvenus. Pourtant, d’autres clients avec enfants ont pu entrer. À cause de ce comportement injuste, vous avez perdu un client. Dommage. Déçu de leur service.

Selon moi, la meilleure boutique BOSS DE LA RÉGION. L’ACCUEIL EST CHALEUREUX. La direction et Le personnel sont de qualité. Ils sont toujours souriants, à l’écoute et passionnés. Il n’y a rien à dire, toutes les critiques sont positives. Il manque plus que la fibre pour capter un peu mieux (qui arrive très prochainement) et c’est un sans faute! Je recommande à tous. Merci à l’équipe pour toutes vos recommandations, je tiens à dire que vos costumes sont tous aussi beaux et que je ne retrouve pas la qualité et la légèreté ailleurs que chez vous .

Très beau magasin, très classe et très bien situé, l'intérieur est magnifique et aussi les habits qui sont sublime surtout la nouvelle collection. Personnel très accueillant et très aimable.

Très beau magasin et il est très bien situé. Grande superficie et il y a du choix entre boss, hugo et boss orange. Même en maroquinerie et en montres. Mais malheureusement le service client laisse à désirer. J’y suis aller au alentours de 18h00. Il y a avait aucun client seulement moi et madame. Personne n’a fait attention à nous mis à part une jeune vendeuse qui à tout fait pour me trouver la chemise à col mao que je cherchais désespérément pour un événement. Même elle, elle était un peut perdue car la tablette indiquait que le produit était disponible mais elle ne le trouver pas en magasin ou en réserve. Après qu’elle a posé la question à la responsable qui as rétorquer : « c’est un tel qui as encore fait de la m… » une belle façon de parler devant les clients. :/ Les autres, dont la responsable discuter tranquillement de leurs mari, leurs soucis de tout les jours et elle n’étaient pas discrète. Je suis un client régulier de chez boss depuis longtemps, j’ai même la carte membre et franchement c’est la 1er fois que je vois sa! J’ai pour habitude d’aller à paris ou à Lille d’où je suis originaire et on est très bien servis. Même à la fayette au centre bourse au stand HUGO, on était très bien accueilli par le vendeur mais dans cette boutique je ne compte pas remettre les pieds et c’est dommage!!!

J'y suis entré par curiosité pendant les soldes le samedi 9/7/22 et je suis ressorti avec un costume. Un vendeur novice accompagné d'un bien plus aguerri qui a été au top dans ses conseils, sa patience et sa justesse. Bref vous l'aurez compris je suis satisfait et je recommande. Le vendeur aguerri est au premier étage 😉

Je suis un fidèle de la marque Boss depuis des années et mon gendre aussi. Je vais au magasin rue de paradis pour voir un t-shirt et le commander. Je reviens le lendemain pour vérifier. À l’entrée, une créature se rue sur moi avec force gestes en désignant le flacon de gel. Éberlué, je ne comprends pas car elle ne parle pas. Et les masques ne sont plus obligatoires depuis 2 semaines. Finalement le garçon que j’ai vu la veille , se pointe et je règle avec lui ma commande. En sortant, je lui dis : votre cheffe retarde. En effet, il me semble qu’elle a des symptômes d’anxiété phobique. Hé bien, je suis psy. Elle peut me contacter pour une consultation. Cela pourra rassurer ses clients.

Nous avons été très bien reçu, très bien conseillé. L accueil est chaleureux et très professionnel. Je précise que notre visite est inhabituel et uniquement pour échanger une chemise. Le vendeur à fait preuve de beaucoup de patience. Nous reviendrons volontiers. Merci !

Très belle boutique, bel accueil vendeur super agréable super sympa vraiment c'est agréable de bon conseil ... Mention spéciale pour la déco de la boutique honnêtement tout est fait avec beaucoup de goût .. ça paraît bête mais c'est important également d'avoir de jolies boutique comme celle ci qui se font rares sur Marseille ... Menuisiers magnifique l'extérieur est aussi beau que l'intérieur ça donne envie de pousser la porte et une fois a l'intérieur des vendeurs au top là aussi c'est devenu rare sur Marseille

Les années passent... Boss reste inimitable. Classe et sport à la fois, moins germanique et plus cosmopolite bon chic bon genre. Le choix des soldes est restreint, mais révèle quelques « bombes » interessantes ! Personnel courtois et de bonne présentation : juste indispensable !