BOSS Store

Très bonne visite chez Hugo Boss. Boutique bien tenue, ambiance agréable et collections toujours élégantes. L’équipe est disponible, à l’écoute et donne des conseils pertinents sans forcer. Une expérience fluide et professionnelle du début à la fin.

Accueil agréable et service soigné chez Hugo Boss. La boutique est propre et bien agencée, ce qui rend l’expérience fluide. Les collections sont élégantes avec des finitions de qualité. L’équipe est attentive et sait conseiller avec justesse. Très bonne impression globale.

Très bonne expérience chez BOSS Store Grenoble. Le magasin est propre, bien organisé et les vêtements sont de très bonne qualité. L’équipe est accueillante, professionnelle et donne de bons conseils sans mettre de pression. On se sent vraiment bien accompagné pendant les achats. Je recommande ce magasin pour le choix, l’ambiance et le service client.

Tres bonne expérience en magasin, équipe 1 croix able, une collection été tiptop ainsi qu’une large choix de vêtement

Très bonne expérience chez Hugo Boss. Les vêtements sont élégants, bien coupés et de belle qualité. Le magasin est agréable et bien organisé. Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil sans être insistant. Une adresse sûre pour trouver des pièces soignées.

Mauvaise expérience en boutique. Refus de régler une montre Hugo Boss (simple mise à l’heure). Service pourtant très basique, réalisé ailleurs sans difficulté. Je m’attendais à un minimum de service client pour une montre de la marque.

Quel accueil froid et hautain : les vendeurs ne se prennent pas pour n'importe qui. On est vite jugé à son look. Les prix sont exorbitants pour une qualité qui n'a pas l'air bien présente. On passera également sur l'honnêteté du magasin concernant les échanges produit.

Mon père m'avait offert pour mon anniversaire un magnifique pull en laine (valeur 180€). Très bon conseil des vendeurs. En revanche personne ne nous a indiqué qu'il ne fallait pas l'essorer en machine. Résultat le pull est passer de la taille M à du 6 ans... Je suis retourné à la boutique mais je n'ai pas eu de geste commercial, pour les vendeurs j'aurai dû regarder l'étiquette de lavage... Très très déçu, ce fut mon dernier achat dans cette boutique

Mon mari a acheté son costume de mariage la bas. Très très beau costume. Bon conseil des vendeurs(deuses). En revanche, il nous a été précisé qu’on pourrait commander le noeud papillon plus tard, un mois et demi après quelqu’un d’autres nous dit que ce n’est pas possible. Nous l’avons donc commandé nous même sur internet.

On m'a offert une paire de gants boss l'hiver dernier, que j'ai très peu porté (gants doublés en cuir). J'ai voulu attirer l'attention du manager du magasin sur une déchirure béante apparue à proximité des coutures de la main gauche, et une autre naissante au même endroit sur l'autre main, reflétant un probable souci de qualité des cuirs utilisés - ce qui peut parfaitement arriver. Le manager a tout simplement nié en bloc, et fort maladroitement d'ailleurs, en me disant qu'il n'y avait rien à faire à l'aide de diverses explications confuses et maladroites. Bref, cette illustre marque n'est plus que l'ombre de ce qu'elle était. Ni son personnel, ni ses produits ne sont au niveau de qualité des marques bon marché de type Zara ou H&M qui savent reconnaître (avec une certaine humilité) qu'un de leur produit est défectueux.