Born To Be Kids

Un grand merci à Carole qui a pris 1h30 lors de notre premier passage dans la boutique pour répondre à nos questions, nous montrer comment plier, déplier les différentes poussettes, discuter des sièges auto, des lits etc... Elle ne nous a pas poussé à acheter mais sa pédagogie, sa bienveillance et sa patience nous ont donné envie de revenir et commander dans cette boutique. Par ailleurs, il s'agit d'une belle boutique qui est petite mais qui contient tout le nécessaire de bonne qualité pour les enfants grâce à un agencement intelligent. Nous vous conseillons d'aller dans cette boutique les yeux fermés pour trouver votre bonheur.

Bonjour, Avant de commander un article de la boutique Borntobekids sur une marketplace, j'aurai du venir lire les avis google de la boutique en ce qui concerne les ventes en ligne, cela m'aurait évité bien des soucis. J'achète un article indiqué en stock, le vendeur (borntobekids) envoie un mail indiquant que le colis a été expédié sous 48h. Malgré mes 2 relances, aucun numéro de suivi n'est fourni et 8j après la commande, celle ci est annulée sans aucune explication bien sur. Je suis obligé de passer par la market place pour avoir des explications où sans aucune excuse ni aucun mot pour le client, on m'indique que la commande est annulée faute de stock... Bref, borntobekids ment éhontément en indiquant avoir expédié le colis et ne s'excuse à aucun moment. Une petite fille a fait sa rentrée sans cartable grâce à leur incompétence mais ça n'a pas l'air de poser souci... Magasin à fuir !

Venu mardi dernier pour un renseignement de poussette avec mon épouse. Top. La vendeuse nous a bien guidé pour notre choix définitif. Malgré son apparence de jeunette elle connaît son métier. Elle a cerné de manière impressionnante notre situation et nos besoins. Top. Joris B.

Merci à la jeune vendeuse blonde Kaina si je me trompe pas très accueillante et à l’écoute ! On voit qu’elle sait de quoi elle parle, elle m’a très bien conseillée pour les lits bébé et m’a orientée vers une belle poussette que je ne manquerai pas d’acheter dès la semaine prochaine. Convaincante, honnête et surtout professionnelle !

Mon mari et moi étions très satisfaits du service de la dame (qu'on a oublié de prendre son nom) on est passé récupérer notre commande hier samedi (commande arrivée en moins de 48h), elle est souriante accorde du temps à ses clients et donne des conseils bienveillants, elle sait très bien vendre et fidéliser sa clientèle. Bref que du positif, je vous recommande ce magasin, nous reviendrons certainement pour compléter nos achats.

Expérience catastrophique d’achat sur le site. Si vous avez du temps et de l’argent à perdre allez y! J’ai commandé une poussette et un siège auto de la marque Cybex début mars supposés être livrés le 30 mars pour un enfant à naître en mai. Je reçois le 04/04 un msg du service client m’indiquant que le délai ne serait pas tenu en raison d’une rupture chez le fournisseur et je demande de la visibilité sur une date prévisionnelle que je n’obtiens pas immédiatement. Puis c’est la douche froide une semaine plus tard le service client m’annonce une livraison pour le mois de juillet !!!! Pire sur le site les produits restent annoncés en livraison 2-3 semaines. Je demande donc à être remboursée pour pouvoir repasser ma commande ailleurs, la naissance de mon fils approchant, cerise sur le pompom il m’est annoncé un délai de 15 jours ouvrés soit 3 semaines pour le remboursement de 1000 euros . À l’heure où je vous parle je reste en attente de ce remboursement et je suis contrainte de me serrer la ceinture pour racheter le nécessaire avant l’arrivée de mon enfant. J’ai évidemment exprimé mon mécontentement au service commercial qui m’a proposé un bon de 5 euros . Oui vous avez bien lu. De qui se moque t-on??? Une marque qui ne respecte pas ses clients. Un vrai cauchemar de À à Z , passez votre tour…

Une catastrophe le service en ligne. Commande effectuée en septembre , mi novembre toujours pas reçue ! La livraison était promise entre 2 à 4 jours par mondial relais et l’expédition entre 2 et 3 semaines nous voila le 16/11 toujours pas de colis. L’entrepôt est situé à Bangkok ? Service en ligne inexistant. Fuyez. Délai de livraison bien trop long et pas de possibilités de les contacter pour un remboursement en ligne. Juste avant les périodes de fêtes mon cadeau n’est toujours pas arrivé mais l’argent lui , bien encaissé ! A FUIR!!

Une expérience incroyable à chaque fois ! Elisa est très commerçante ! Toujours le sourire le petit mot gentil ! Et en plus d’être adorable le service est au top ! J’ai amené ma yoyo en lui disant que mon fils était mal installé elle a tout bien remis en un éclair et avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. Merci car c’est toujours un plaisir de venir dans votre jolie boutique. Sarah

Elisa a été vraiment incroyable ! Elle nous a conseillé pour les poussettes étant de nouveaux parents c’est pas facile. Elle a même monté toute la poussette pour nous ainsi que le siège auto avec beaucoup de sourire, de gentillesse et de professionnalisme! Je recommande a 100% !!!! Et je vais revenir pour mes autres achats !