Bordeaux Cheminées

Super efficace , professionnels , matériel de grand qualité installé à la brede . Je recommande fortement

Société au top rien à redire je recommande vente pose et produit mcz super

Après un peu plus d’un an depuis l’installation de mon poêle à granulés et entretien de suivi. Je suis très satisfait de mon appareil, de l’installation et de la prestation d’entretien. Un grand merci à Mme Stratta pour son suivi et sa disponibilité pour s’adapter à mes contraintes afin de prendre RDV.

Poêle à granulés installé depuis 4 hivers déjà, nous en sommes pleinement satisfaits. La famille Stratta est toujours disponible en cas de besoin. Les économies réalisées grâce à ce mode de chauffage sont exceptionnelles. Merci beaucoup, je recommande.

Déjà ravi de notre poêle à granulé, le sav suit également. Un petit décalage de température de thermostat a pu être réglé de façon très réactive par madame Stratta à distance et dans la journée même. Nous l’en remercions et recommandons leur service si vous avez un projet d’achat de poêle.

J'ai fait installer un poêle de la marque MCZ par la société Bordeaux Cheminée il y a 5 ans. Aucun souci depuis. Récemment j'ai eu besoin d'aide pour installer la nouvelle application MCZ qui fait fonctionner le poele, mme Stratta m'a accompagnée par téléphone et tout marche parfaitement !

Visite d'entretien parfait. Techniciens efficaces et rapides. Excellent travail.

SAV d'une grande réactivité, très agréable et surtout efficace avec un poele qui refonctionne en 1 seul passage !

Vendredi 2 janvier à 13h30. Horaires internet indiquant que le magasin est ouvert, répondeur téléphonique indiquant que le magasin est ouvert, affichette sur la porte plutôt explicite … mais le magasin est fermé. Merci pour la perte de temps.

Très sérieux, travail soigné et résultat splendide ! La société fait preuve d’un grand professionnalisme, avec une équipe à l’écoute et de très bon conseil. L’installation de l’insert a été réalisée avec rigueur, dans les délais, et le chantier a été laissé propre. Nous sommes ravis du résultat final et recommandons sans hésitation.

Travail très sérieux. Après un an d utilisation, je suis toujours aussi satisfaite. 1400€d économie par rapport à mon chauffage précédent! Cette entreprise a repondu pleinement à mes exigences. Merci.

Très bonne installation,réalisée par de grands professionnels.. Vivement la saison. Je recommande vivement Bordeaux Cheminees

Bx cheminée société familiale très compétent je recommande.

Après plus d’un d’utilisation je suis très satisfait de se poêle granulé comme Olivier me l’avait dit il chauffe toute la maison sans problème et mes factures ont bien baissé . Je recommande fortement Bordeaux Cheminee, on n’y trouve qualité choix et un vrai service client. Encore merci.

Cette entreprise familiale est intervenue pour installer un poêle à bois. Leurs poêles à bois sont de très bonnes manufactures. Les explications d'avant-vente et lors de l'installation se sont très passées. J'ai senti des gens connaissant leur métier. Administrativement c'était carré cubique (devis, acompte, facture). L'installateur (le grand frère) a bien pris le temps de m'expliquer pédagogiquement comment utiliser au mieux le poêle à bois. Merci pour leur professionnalisme.

Bordeaux Cheminée au top ! Merci pour votre travail remarquable et votre professionnalisme exemplaire ! Olivier a été à l’écoute, compétent et soucieux du moindre détail. Le résultat final est à la hauteur de mes attentes. Ce qui n’est ps toujours le cas… Le rendement de l’insert installé est exceptionnel, je conseil vivement, je chauffe l’intégralité de ma maison sans le moindre soucis ( 170 M2 ) Je n’ai pas allumé une seul fois le chauffage. Quel plaisir ! 🔥🔥🔥 Je recommande vivement

Du début à la fin, tout à été au TOP! La visite du showroom, les explications, le matériel de qualité, et pour finir, l'installation d'une grande qualité et faites avec soins!!! Le suivi et l'entretien sont assurés comme il se doit... Je recommande vivement Bordeaux Cheminées!!! Merci à toute l'équipe pour vos conseils

Le matériel est de bonne qualité, cependant, en ce qui concerne l'entretien et le suivi, il semble qu'aucune réponse ne soit apportée. Je déplore d'avoir fait le choix de cette entreprise, car à ce jour, les engagements pris ne sont pas respectés. Malgré plusieurs relances et courriels envoyés, aucune réponse n'a été reçue. Opération fougère. Il apparaît que le client n'est plus considéré après la vente et le paiement de la facture. Je vous conseille donc de vous diriger vers d'autres entreprises plus sérieuses.

Entreprise sérieuse, de bon conseils et qui assure le suivi. Poêle de qualité installé sans souci en 2023, zéro souci depuis et ramonage soigneux fait en 2024 je recommande.

Bordeaux cheminées nous a installé le poêle à granulés en 2023 malgré une sortie de conduit difficile à trouver avec les normes, la solution a été trouvée. Aujourd'hui ramonage, RAS, rdv rapide. Je recommande.

Chaudière installé il y a plus de 5 ans Aucun problème et chauffage très agréable Très sérieux pour les rendez vous d’entretien Je recommande. Au top

Cela fait un an que nous avons installé un poêle à pellets. Nous avons été conseillés par des amis qui nous avait recommandé cette entreprise familiale. Nous ne sommes pas déçus. Bon conseils. Nous voulions au départ un poêle plus puissant mais nous avons compris que ce serait inutile. Et c'est le cas. Installation pro. Première révision pro. J'ai même été appelé car j'avais envoyé un courriel à la marque MCZ car la nouvelle appli ne permet plus de conserver le mot de passe. Un bug, qui doit remonter et qui va être traiter. C'est fréquent. Mais Mme Stratta m'a rappelé pour me tenir informé. Bref, je recommande. Sérieux et disponibles.

Je suis tres satisfait de mon expérience avec Bordeaux cheminées pour la pose de mon insert. Mr Christophe Stratta est à l’ecoute de ses clients et cherche toujours des solutions aux problèmes. Il a su être disponible au long du chantier. Je recommande.

Cela fait maintenant 11 ans que Bordeaux Cheminee m’a installé mon poêle, MCZ Musa depuis 11 ans ils me font l’entretien et les petits dépannages (bougie) Je suis extrêmement ravi de leur travail encore la semaine dernière ils sont intervenus, en urgence car il était en panne de bougies Encore un grand merci à Bordeaux Cheminee car c’est mon seul moyen de chauffage

Satisfait de notre poêle. Cependant, un problème récurrent d'allumage depuis le début. 2 bougies d'allumage changées en 2 ans. Nous avons jamais été rappelé pour l'entretien par Le SAV. Nous avons fait appel à une autre entreprise qui a découvert lors du ramonage la présence de laine de verre dans le circuit d'aspiration d'air. Nous sommes toujours ennuyés et donc très déçus par l'entreprise Strata.

Nous sommes venus a Bordeaux cheminée,recommandé part des amis.Nous avons acheté une cheminée de la marque Mcz.Nous en somme très content.Travail soigné ,équipe familiale à l'écoute de nos demandes, chantier protégé nettoyer après chaque jour de travail je recommande cette société familiale

Poêle à bois Lotus installé par l’équipe de Bordeaux Cheminées en décembre 2022. Le poêle chauffe merveilleusement bien, pour la plus grande satisfaction de toute la famille. La consommation de bois est très économique. Le design du poêle s’accorde parfaitement avec notre intérieur. Merci à toute l’équipe ! Familiale et très sympathique. Je recommande fortement.

Visite aujourd’hui pour demander une télécommande pour un poêle à granulés vendu en mars 2022. Nous sommes en novembre et pas de télécommande. Poêle à granulés impossible à utiliser sans télécommande. Application téléphone ne fonctionne pas non plus. Lorsque l’on explique notre mécontentement, le vendeur explique que le délai d’attente et normal, alors que l’intégralité de la vente a été réglée. Je peux donc affirmer que le vendeur rencontré ce jour a été fort désagréable, hautin, prétentieux. Je ne recommande absolument pas cette enseigne

Mon poêle à granulés vient d’être installé Il est super 👍 merci Le commercial est au top L’ Équipe qui installe très pro Travail soigné Explication sur le mode fonctionnement parfaite Je recommande cette entreprise Merci à vous

Un magnifique insert Lotus installé en rénovation dans une vielle cheminée de pierre. Le rendu avec le cadre en acier gris est très beau, et l'insert fonctionne très bien (il se nettoie tout seul en fonctionnement, peu de cendres, et chauffe vraiment très bien). Nous sommes très satisfait du contact avec cette entreprise que nous recommanderons !

Poêle à granulés MCZ Cute installé depuis 1 semaine, modèle tres jolie la relation commerciale s'est admirablement passée. Un modèle fonctionne au magasin permettant de ce rendre compte du bruit et de la flamme. La pose du poêle correspond totalement a nos attentes Je recommande cette entreprise familiale

Bordeaux cheminées a installé un insert Lotus dans ma cheminée existente. Une merveille. Double combustion ; ça chauffe vraiment beaucoup ; la vitre ne se salit pas... En boutique, on est bien conseillé ; le chantier d'installation a été mené avec efficacité et très proprement. Je recommande vivement cette entreprise familiale, tant pour la qualité de ses produits que pour son professionnalisme.

J'ai choisi le modèle mcz Tilda, produit de qualité, installation réalisé avec soins, plus que satisfait de mon choix je recommande cette entreprise familiale et la marque Mcz.

Nous sommes ravis de l’intervention et des conseils de Bordeaux cheminées. Nous y avons trouvé un poêle (lotus living) comme nous le voulions et avons été accompagné dans les délais pour la pose (propre) et la mise en marche du poêle. Nous recommandons cette entreprise familiale composée de personnes simples, disponibles et à l’écoute.

Conseillé par une amie qui avait trouvé le travail parfait, j'ai fait installer un poêle MCZ par Bordeaux cheminée: excellent travail dans une maison neuve. Puis j'ai fait contrôler l'installation pour obtenir l'accréditation RT 2012. Pour le fonctionnement, il m'a toujours été donné des explications claires et précises (et répétées) pour commander ce poêle avec son téléphone! Je me sers chez eux pour les granulés: accueil chaleureux et souriant.

Bonjour, Nous sommes très satisfait de notre poêle à bois de marque Lotus. nous avons été très bien reçu par cette équipe familiale, professionnelle et sympathique. Notre poêle nous a été très utile dans cette période de grand froid !! Nous vous les recommandons vivement !

Je vois que nous ne sommes pas les seuls. Nous avons eu avec cette société Bordeaux cheminées que des désagréments. Après de belles promesses, installation inopérante, refus de venir régler les problèmes, nous nous retrouvons avec un appareil qui ne fonctionne pas et personne à l'horizon. Je la déconseille fortement , nous avons un poêle de 3000 euros sur les bras mais qui ne fonctionne pas. Merci beaucoup. Une action va être menée par contre le monsieur ne veut pas entendre parler de remboursement. A éviter a tout prix.

Je viens de faire installer par la société Bordeaux Cheminée un poêle de la marque MCZ. C'est une entreprise sérieuse tant lors de la vente que de l'installation. Celle-ci a été effectuée avec soins et sympathie. J'ai également apprécié l'appel, le lendemain, du technicien pour savoir si l'utilisation du poêle se passait bien. Enfin, ils sont compétitifs en terme de prix. En résumé : je recommande !

Je suis venu en mai 2016 acheter un poêle à bois. Très bonne accueil et équipe compétente.La pose a été réalisée rapidement et monsieur Stratta m'a expliqué son fonctionnement. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle MCZ auprès de Bordeaux Cheminées et sommes enchantés autant du produit que de la prestation. La pose a été faite avec beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de soin. Nous avons du faire appel au SAV qui a été efficace et réactif. Le prix était compétitif (plusieurs devis comparatifs à l'appui). Bref nous recommanderons le produit et l'entreprise. Je suis étonnée de lire des avis aussi négatifs...