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MAGASIN DE VÊTEMENTS
Bonobo
Magasin de vêtements · Obernai (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bonobo
Bonobo est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (124)
Avis Google
4,3
124 avis
M
Marjorie Google
Produits qualitatifs et engagés Collection sympathique
A
Alexandre Boehm allenbach Google
Tout est au top. Accueil conseil et sourire. En plus de la qualité des produits.
S
Stephanie Pelosi Google
Je recommande ce magasin . Personnel au top et très gentil
B
BESSEL Nathalie Google
Accueil pas chaleureux. Nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse et le vendeur. Nous aurions aimé des conseils pour les jeans.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée,
L'équipe Bonobo de Obernai
P
Patricia Andrés Google
Très bel accueil. Amabilité et professionnalisme. J’ai trouvé ce que je cherchais. Je suis tout à fait satisfait.
G
Gairaut stéphanie Google
Accueil et conseils du vendeur irréprochable, on se sent bien
P
PHILIPPE Google
Excellente boutique OBERNAI, grand choix de produits et très bon accueil
S
Sylvie E. (Missyl) Google
L’accueil des vendeuses est sympa. J’aime ce magasin mais j’ai enlevé une étoile car il est petit. Par conséquent, il n’y a pas toute la collection.
C
Caroline Bonjean Google
Accueil courtois et souriant, magasin bien agréable et soigné.
G
Gaëlle Oster Google
Accueil sympa de la part des vendeuses, vêtements sympas et endroit (cabines d’essayage; etc.) très propre. Je reviendrai 🙂
c
christelle lefevre Google
Très bon produits , vendeuses sympathique.magasin toujours bien rangé et aménagé.
M
Made Moiselle Google
RECTIF SUITE À VOTRE RÉPONSE JE SOUS ENTENDS JEUNE"" j'entends par là que c'est d'1 classique même pour moi collection mémé alors qu.il y a peu je venais m'habiller. Le plus choquant étant le comportement de vos employées arguantes et non de la collection 3 em âge Pardon? Quand on me dis clairement d'air air supérieur que je peux aller chez kiabi ou orchestra vu qu'ils ne font plu d'adolescents.. le jugement. Je suis habillée comme un sac certe ce n'est pas pour autant que mes enfants le sont également. Ils ont des vêtements de marque et de qualité. Je suis venu pr des achats avant la tentrée de dernière minutes. Si je ne vais pas à Strasbourg est que je n'ai pas le trmps bu su'elles m'ont ègakement sorti crla. Eh bien c'est noté, à l'avenir je ne ferais plus fonctionner les boutiques franchisées.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil au sein de notre magasin. Nous n'avons effectivement pas de collection pour adolescents chez Bonobo mais nos vêtements sont disponibles à partir de la taille 34.
N'hésitez pas à contacter le service client si besoin.
Très belle journée,
L'équipe Bonobo
C
ClaCha C Google
Pour obtenir une retouche sur un pantalon demandée le samedi, celle ci toujours pas prête le jeudi de la semaine suivante. N’importe quoi ! Par contre pas de problème pour encaisser la prestation le samedi .
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas vécu une expérience répondant à vos attentes. Nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous accordons une importance particulière à la relation avec nos clients. Notre priorité est que nos clients se sentent bien dans nos magasins et nous sommes sincèrement navrés si cela n’a pas été le cas. N’hésitez pas à contacter le service client afin de leur en dire plus. Vous pouvez les contacter au 01.84.16.55.20 ou sur notre site internet : https://www.bonoboplanet.com/aide#contact-us
Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Bonobo
V
Victoria WILLMANN Google
Merci beaucoup Léa et Kim elles vous donnes pleins de conseils, elles sont super gentille, elles iront même dans le cache cache à coter pour trouvé votre bonheurs. Je suis super ravis de mon tailleurs vert, et des boucles d’oreilles. Merci les filles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Bonobo !
P
P K Google
Pantalon cargo acheté mais cela taille trop petit... les livraisons en magasin ne sont que jusqu' au 44 et le 46, il faut le commander !!! Pas de disponibilité sur leur entrepôt et pas de possibilité de se faire livrer en magasin... Résultat : un avoir !!! Il faudrait peut-être se mettre â la page face aux concurrents qui remboursent le produit en question !!! Si je m'étais fait rembourser, j'aurais certainement enchaîné en commandant sur le site ... là je me retrouve avec 1 avoir que je dois bien conserver et que je devrai dépenser alors que je n'avais besoin que de ce pantalon. dans l'immédiat . Vendeuse très agréable malgré tout qui a tenté de trouver une taille correspondant aux pantalons que je recherchais Pas de chance..
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfait en magasin, Nous allons faire remonter l'information. Par ailleurs, nous avons bien conscience que nous avons encore des efforts à faire pour agrandir notre offre de tailles en magasins et nous travaillons dans ce sens. Très belle journée, Manon de Bonobo
A
Anthony Heavy Google
Beau magasin et bon accueil. Pas mal de choix et des vêtements qui sont de bonne qualité (en particuliers les jeans)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Anthony et à bientôt chez Bonobo !
J
Jonathan KLUGHERTZ Google
T-shirt de qualité moyenne. Ils m’ont demandé mon numéro de téléphone lors du paiement et me spam de sms depuis ... impossible de se désinscrire, ça ne fonctionne pas. En gros, une entreprise aux pratiques commerciales douteuses
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, nous sommes navrés si vous avez rencontré un problème de qualité avec l'un de nos t-shirts. N'hésitez pas à vous rapprocher du service client si besoin.
Quant à votre demande de désinscription aux sms, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur les réseaux sociaux pour nous donner votre numéro de téléphone afin que l'on vous désinscrive si votre demande de désinscription n'a pas fonctionné.
Très belle journée,
L'équipe de Bonobo