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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Bonobo

Magasin de vêtements · Amiens (80)

4,7 204 avis Google Ouvert
Bonobo — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bonobo

Bonobo est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,7
204 avis
5★157
4★31
3★10
2★4
1★2
M
Mounir Remache Google

Nous sommes passés avec mon épouse (de bons clients de l’enseigne) , y’a un peu plus d’un mois à la boutique pour effectuer des achats , j’ai acheté une veste demis saison très joli en promo , de retour à la maison en essayant de retirer l’étiquette promo qui était mal accroché sur l’épaule de la veste , une petite déchirure a été occasionné alors que j’ai pris toutes les précautions pour ne pas abîmer l’article ! Mon épouse est repassée à la boutiques pour d’autres achats , j’ai signalé le souci à une vendeuse très gentil et très accueillante qui m’a suggéré de repasser l’après midi pour voir avec la responsable, Lors de mon passage , la responsable m’explique qu’elle ne peut rien faire car l’article est en promo et qu’elle ne l’a plus en stock d’une manière assez froide !!! Ce matin je repasse en magasin avec mon épouse et je constate que l’article est bien présent en magasin avec la même taille ! Je trouve ça dommage de mentir au client , je peux comprendre la décision de la responsable de ne pas proposer de solution, mais pas le mensonge ! C’est bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous regrettons sincèrement que votre venue en magasin vous ait laissé ce ressenti négatif, mais nous tenons à clarifier la situation en toute transparence : ​Concernant la présence du produit : Nous vous assurons qu'il n'y a eu aucune volonté d'induire qui que ce soit en erreur. Les stocks en boutique évoluent très rapidement au quotidien, entre les retours clients, les réassorts et la mise en rayon. L'article n'était effectivement plus disponible lors de votre premier passage, et son retour en rayon ce matin est simplement lié aux mouvements habituels de nos stocks. ​Concernant l'accueil et la décision : La bienveillance et le respect de nos clients sont au cœur de nos valeurs, et l'équipe n'a en aucun cas voulu se montrer froide ou distante. La responsable a simplement appliqué la politique de l'enseigne concernant les articles en promotion et endommagés après l'achat, ce qui ne permet malheureusement pas d'effectuer d'échange ou de reprise. ​Nous sommes désolés pour cet incident sur la veste, mais espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre la situation. Nous serions ravies de vous accueillir à nouveau avec votre épouse pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. ​Bien cordialement, ​L'équipe Bonobo centre ville
S
Sabine Fournier Google

Bon rapport qualité prix, beaucoup de choix Bon accueil

F
Fatou DJETE Google

Bel moment de VIP pour les 20 bougies de Bonobo🎉 Une belle équipe accueillante et professionnelle Une belle collection 👍 J’ai passé un très beau moment et je suis très heureuse de mes achats 😎 Bravo l’équipe Amiens centre

K
Karine Daudre Google

Très jolie collection Personnel très attentionné et sympathique

P
PRISCILLIA FORTINI Google

Passage du 15 juillet à 11h15. Je souhaite un remboursement d'un vêtement acheté à la boutique de glisy il y a 3 jours. Cela m'a clairement été refusé sous prétexte que je devais retourner dans la meme boutique. Bonobo n'est donc pas une chaîne ? L'aplomb de la vendeuse qui n'a rien voulu savoir n'est pas à la hauteur de ce que j'avais l'habitude d'avoir dans cette boutique. L'air dédaigneux et le refus catégorique sont très limites. La prochaine fois renvoyez votre code de la consommation madame !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en magasin. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Bonobo de Amiens Goblet
r
robin Google

très bon accueil, équipe professionnelle

B
Bruno BAUDELOT Google

Accueil choix et rapports qualité prix

N
Nathalie DIGEAUX Google

Bon accueil Magasin très propre Bon conseil personnel disponible

P
Patrick Raza Google

Belle boutique. Vendeuse souriante et professionnelle. Je recommande

M
Magalie Google

Très beau magasin. Personnel accueillant.

y
yohan montoro Google

À chacun de mes passages, Karine, margaux et la nouvelle jeune fille me conseillent merveilleusement bien. Elles sont professionnelles toutes les trois et vous accompagnent tout au long de votre venue. N'hésitez pas à y entrer, avec du temps, vous trouverez ce que vous cherchez. Ps: n'enlevez jamais le modèle jean homme skinny basic eco-responsable sans couture sur les poche arrières. Merci mesdames Yohan

C
Chantal BOILEAU Google

Très beau choix de modèles, jamais déçue par la qualité. Personnel très aimable et disponible pour les conseils.

P
Pauline W Google

Vraiment très contente de mon passage. Je n'étais jamais venu, car je pensais que c'était "cher". Je cherchais des jeans, j'ai été servi. Garanti 3 ans pour un prix très correct. J'ai été accueilli par une jeune femme ce samedi, elle a su tout simplement me convaincre sur la coupe girlfriend. Sans forcer, avec simplicité et politesse. Je l'ai enfilé et c'était nickel. Honnêtement parfait pour ma morphologie, merci pour tout :) Je reviendrai !

A
Alexandre F Google

En quête d’un jean j’ai été déçu par les modèles et surtout les très mauvaises coupes, pour des jeans à 59,90€ on s’attend à plus de qualité. A propos de cette boutique, accueil passable, cabines d’essayage ridiculement petites et TRES sales! Bref, passable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfait de nos modèles et de notre magasin. Nous faisons remonter votre message. Très bonne journée, Pauline de Bonobo
R
Redouane mk. Google

Produits haut de gamme, résistants et très confortables quant à l'accueil c'est juste magnifique, sincère et souriant tout le temps !!! On se sent bien et pas du tout étouffé , personnellement je suis client et je compte y rester , bravo à toute l'équipe en ville ;))))