Bonnières-Destock-Mode&Chic

Un endroit pratique pour déposer et récupérer ses colis. Les commentaires sont un peu durs pour pas grand-chose

Très mauvaise expérience. Je suis venue chercher un colis et la personne sur place s’est montrée extrêmement désagréable. Elle m’a parlé sur un ton inapproprié et m’a même disputée comme une enfant alors que c’est elle qui avait fait une erreur. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié. Je ne recommande pas ce point de retrait

Quand on a des problèmes d’ordre psychologique on vas voir un psychologue avant d’être au contact du public .

C’est la 1ere fois que je tombe sur un point relais avec une personne si désagréable. Mon colis est arrivé la bas car le locker était plein. Par contre je constate dans les commentaires que cela se passe toujours bien lorsqu’il s’agit de la gente masculine. Étrange comportement pour une commerçante qui devrait accueillir les dames de la même façon.

Première fois que je déposais un colis. J’étais sceptique en lisant les avis mais me concernant, je dois dire que tout s’est bien passé. Rapide efficace. À refaire

Pas le choix d’y aller mon Colis est arrivé là bas au lieu du locker ! J’avais lu les avis … je confirme. Quand je suis arrivée embrouille avec un monsieur qui voulait déposer deux colis de tailles moyennes. Soit disant elle n’avait pas de place alors que parmi tour le bazar du magasin bien sûr il y en avait…. Arrive mon tour en même temps qu’un autre client entre. Bah madame raconte ses mésaventures avec l’autre client au lieu de mz servir Bref je n’y retournerai pas ! Il ne faut pas oublié qu’elle est payée pour les colis cette petite dame !

Si vous cherchez un accueil froid, désagréable et un service inexistant, vous êtes à la bonne adresse ! Je suis venue déposer un colis, et comme d’habitude, la dame a été exécrable. Elle a refusé de le prendre sous prétexte qu’il n’y avait « plus de place » c’est vrai, qu’il n’y avait plus de place, elle devait être complètement ensevelie sous les cartons, sans même pouvoir respirer. LOL Quand je lui ai expliqué que c’était le dernier jour pour déposer mon colis, sa réponse a été : « ce n’est pas mon problème ». J’ai essayé ailleurs : fermé. J’ai rappelé : même réponse sèche. Politesse, professionnalisme, service client… apparemment, ça se vend séparément ici. Une étoile seulement parce qu’on ne peut pas mettre zéro, sinon je l’aurais fait. Et visiblement, je ne suis pas la seule à être choquée, vu le nombre de commentaires négatifs sur votre page. Une réclamation à Mondial Relay a déjà été faite. Un petit conseil : changez de métier, suivez une formation ou au moins apprenez à sourire. La politesse est gratuite… Cordialement

Je ne comprends pas les avis que je découvre alors que je voulais vérifier l'horaire de fermeture, et bien moi ça fait un bon moment que je dépose mes colis là bas, que ce soit des envois mondial ou des retours amazon avec qr code que je fais souvent 😅 la jolie dame est très polie et gentille avec moi, en plus avec le parking juste à côté c'est super pratique de se garer, bref je recommande ++

Mon fils a été aujourd’hui, on évite à tout prix ce relais tellement on est mal accueillis mais là point relais indisponible donc il a atterri là-bas et comme à chaque fois d’une impolitesse et d’une agressivité absolument indigne. Pas de bonjour, des injonctions. Je ne sais pas pour qui elle se prend mais il faut qu’elle redescende de son trône. Commerçant à éviter

les horaires son fausse

Très gentille ET très accueillant 🥰🥰🥰

Ne respecte jamais les horaires.....

Ma livraison Mondial Relais était censée arriver en magasin depuis le 10 juin. Je n'ai pas choisi ce point de retrait ; il a été sélectionné automatiquement par Mondial Relais. Si mon colis n'a toujours pas été livré (nous sommes le 13 juin), c'est parce que le propriétaire du magasin refuse de le réceptionner. Je dois donc attendre indéfiniment, car le vendeur fait ce qu'il veut. C'est agaçant et irresponsable ; je n'ai jamais choisi ce point de retrait. Ils ont choisi d'être un point de dépôt/retrait, mais sont trop paresseux pour faire leur travail. Je ne recommande pas ce magasin : leur façon de gérer les colis selon leur bon vouloir témoigne d'un manque de professionnalisme flagrant.

Elle accueille mon mari correctement, mais pas moi ahah. Les 2 premières fois, elle me disait bonjour et au revoir, mais maintenant, plus rien. Pourtant, je suis toujours polie et respectueuse… Mais bon, elle est sympa avec qui elle veut, apparemment.

Bonjour, comme toujours je viens chercher mes colis chez vous , pas de bonjour ni au revoir , pas de sourires …. Madame a quand la politesse d’une commerçante !!!

Excellent accueil... chaleureuse et souriante comme le soleil d'Afrique ☀️ Belle personne...Très conviviale et très professionnelle...Mr. toblerone . 🌹

Excellent service ! J’ai déposé deux colis Amazon à retourner dans la boutique Bonnier Déstocke. La dame était très gentille, à l’écoute et très accueillante. Le service Mondial Relay était rapide et efficace. Je recommande vivement cette boutique pour leur professionnalisme et leur amabilité !

Lieu très agréable je vous le recommande accueil chaleureux. Très compétente

Deux visites pour des colis et deux visites très désagréables, le seul mot obtenu comme réponse à toutes mes phrases de politesse a été : au revoir. Personne très mal aimable, pas digne d'un commerçant. Et la 1ere fois presque faire envoyée bouler car j'attendais gentiment qu'elle rentre dans sa boutique avant d'y entrer moi même.

En version résumée : si vous venez déposer un colis, allez au garage CFZ ils sont bien plus sympa En version détaillée : Je confirme les avis de ceux qui vont et viennent chercher des colis, absolument pas aimable, et nous fait même poireauter alors qu'elle est en visio avec des proches, ou en train de discuter avec des amis sur place. Je sais même pas comment la boutique arrive à rester ouverte alors qu'elle n'a jamais personne à part des gens qui viennent pour des colis. Soit la boutique est proche de la fermeture, soit c'est du blanchiment d'argent, je vois comment c'est possible autrement 🙄

Alors je suis allée chercher et déposer des colis à plusieurs reprises donc je confirme certains avis. Pas un bonjour. Pas un sourire. Pas serviable du tout les colis c'est moi même qui a du mettre l'emballage et l'étiquette madame reste assis sur sa chaise. Également pour retirer un colis elle m'indique où il se trouve est c'est moi même qui le prend. Je pense que on a affaire à une nouvelle génération d'Android...

Magasin fermé alors qu'indiqué ouvert sur devanture. Ne répond pas aux appels téléphoniques

Accueil déplorable, même pas un sourire et râle a peine j'ai le dos tournée

Je vais parfois chercher mes colis là bas. Eviter de les déposer fin de matinée après le passage des récupérations des colis sinon on a droit à un coup de tonnerre. Personnellement je m en fou je dis désolé je ferai attention et j irai ailleurs mais sinon les gens qui se plaignent juste pour les colis ça se fait pas les commerçants accueillent les colis ils sont débordés par ça ils ont presque plus de place pour vendre leur articles et les loyers à bonnieres c est pas donné donc un peu d indulgence pour les commerçants qui accueillent les colis. 👍

J’y suis aller pour un transfert d’argent plutôt bien reçu je recommande à tous ce veulent transférer de l’argent

Femme agréable. Service et accueil impeccable. Rien à dire! J'y reviendrai ça c'est sûr.

J’ai jamais eu de problèmes, au contraire j’aime bien y aller pour mes colis car petit à petits on échanges , on sourit. À bon Entendeur.

Ne pas se fier aux horraires, madame ouvre quand bon lui semble

Femme très désagréable lors de la livraison de mon colis Mondial relais, même pas en mesure de mettre elle même l’étiquette sur le colis. J’avais plus le sentiment d’être raquetté plutôt qu’accueilli.