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Plusieurs mois que je retire mes colis dans ce point relais je ne comprends pas les avis négatifs.

Je viens régulièrement retirer les colis et je n’ai aucun problème , ce qui me désole comme pour tout les commerçants qui proposent un service point relais plus des trois quarts des commentaires négatifs ne parlent pas de leur activité principale mais que des retraits colis sachant qu’il sont payés entre 10 et 20 centimes par colis et que parfois cela incombe à leur activité principale c’est pour cela qu’en général les points relais de nos villes ne tiennent pas dans la durée à méditer

Très mauvaise expérience. Je suis venue chercher un colis et la personne sur place s’est montrée extrêmement désagréable. Elle m’a parlé sur un ton inapproprié et m’a même disputée comme une enfant alors que c’est elle qui avait fait une erreur. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié. Je ne recommande pas ce point de retrait

C’est la 1ere fois que je tombe sur un point relais avec une personne si désagréable. Mon colis est arrivé la bas car le locker était plein. Par contre je constate dans les commentaires que cela se passe toujours bien lorsqu’il s’agit de la gente masculine. Étrange comportement pour une commerçante qui devrait accueillir les dames de la même façon.

Première fois que je déposais un colis. J’étais sceptique en lisant les avis mais me concernant, je dois dire que tout s’est bien passé. Rapide efficace. À refaire

Pas le choix d’y aller mon Colis est arrivé là bas au lieu du locker ! J’avais lu les avis … je confirme. Quand je suis arrivée embrouille avec un monsieur qui voulait déposer deux colis de tailles moyennes. Soit disant elle n’avait pas de place alors que parmi tour le bazar du magasin bien sûr il y en avait…. Arrive mon tour en même temps qu’un autre client entre. Bah madame raconte ses mésaventures avec l’autre client au lieu de mz servir Bref je n’y retournerai pas ! Il ne faut pas oublié qu’elle est payée pour les colis cette petite dame !

Si vous cherchez un accueil froid, désagréable et un service inexistant, vous êtes à la bonne adresse ! Je suis venue déposer un colis, et comme d’habitude, la dame a été exécrable. Elle a refusé de le prendre sous prétexte qu’il n’y avait « plus de place » c’est vrai, qu’il n’y avait plus de place, elle devait être complètement ensevelie sous les cartons, sans même pouvoir respirer. LOL Quand je lui ai expliqué que c’était le dernier jour pour déposer mon colis, sa réponse a été : « ce n’est pas mon problème ». J’ai essayé ailleurs : fermé. J’ai rappelé : même réponse sèche. Politesse, professionnalisme, service client… apparemment, ça se vend séparément ici. Une étoile seulement parce qu’on ne peut pas mettre zéro, sinon je l’aurais fait. Et visiblement, je ne suis pas la seule à être choquée, vu le nombre de commentaires négatifs sur votre page. Une réclamation à Mondial Relay a déjà été faite. Un petit conseil : changez de métier, suivez une formation ou au moins apprenez à sourire. La politesse est gratuite… Cordialement

Mon fils a été aujourd’hui, on évite à tout prix ce relais tellement on est mal accueillis mais là point relais indisponible donc il a atterri là-bas et comme à chaque fois d’une impolitesse et d’une agressivité absolument indigne. Pas de bonjour, des injonctions. Je ne sais pas pour qui elle se prend mais il faut qu’elle redescende de son trône. Commerçant à éviter