Bonnet Stores

Erreur de dimension. Heureusement que les poseurs ont rattrapé le coup. Résultat correcte avec une facture qui fait mal.

Store Ban du fabriquant Marquise mal installé : à la première ouverture / fermeture, le store ne rentrait plus dans son coffre. L’équipe a perçu au mauvais endroit dans crépis pour aller brancher l’électricité, et le boîtier de raccordement est mal positionné empêchant l’ogive occultante de cacher proprement le tout! Les monteurs « maison » n’ont bien sûr rien dit, cachant tout cela volontairement et n’assumant pas les erreurs! Il a fallu 2 autres RDV pour solutionner le problème, 2 demi journée perdues, aucune excuse… et un préjudice ignoré! Je ne recommande pas cette entreprise!

Store ban mal installé Option détecteur de tempête qui n' a jamais fonctionné Mr Bonnet est passé en coup de vent et m a dit que mon auvent était trop proche du store ban Pour le détecteur de tempête il a trifouiller le réglage et est parti Pas du tout professionnel A vous de juger

Je tiens à partager mon entière satisfaction suite à la réalisation de ma pergola extérieure. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Leur écoute et leurs conseils ont été précieux pour choisir le modèle parfait qui correspondait à mes besoins et à l'esthétique de ma maison.

Volet roulant commande 10 octobre Pose prévue le 4 novembre pas possible les dimensions ne sont pas bonnes Nouveau Rdv le 12 novembre il manque la barre de finition Très déçue Nouveau Rdv le 6 décembre pour la baguette dimension à nouveau pas bonne Facture réglée en totalité Il faut le voir pour le croire Vôtre réputation n'est pas à la hauteur avec des employés aussi nuls Je regrette d'avoir fait appel à votre société

Nous avons rencontré des difficultés importantes pour notre projet de stores californiens et de moustiquaire. Prise de mesures incorrectes, rendez-vous de pose mal planifiés, équipement impossible à installer, perte d'une partie de notre commande et enfin notice de montage de la moustiquaire manquante. Une accumulation de problèmes qui nous ont contraints à annuler la quasi totalité du projet avec cette entreprise. ❌ Je tiens malgré tout à souligner que la moustiquaire installée est d'excellente qualité 👍

L’année dernière j’ai commandé mes stores chez Bonnet Stores. Le commercial m’a regardé de haut, et en s’adressant à ses collègues l’air de dire que je n’avais pas la tête du client. Je lui ai demandé un devis, total 9K€. Il s’est senti stupide. Après négociation il m’a précisé à tort que je n’avais pas besoin de détecteur de vent. Il est venu prendre les mesures mais s’est trompé largement.

Le technicien qui a remis en état notre portail a été très efficace ainsi que le commercial. Nous avons été obligés d’attendre 2 mois pour l’intervention mais en plus de la commande de la motorisation il y a eu la période des vacances. Nous sommes donc très satisfaits de BONNET STORES que nous recommandons à tous.