Bonnepart - Tout Faire est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Savigny (69210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 11:45 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:00 – 11:45 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:00 – 11:45 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:00 – 11:45 · 13:30 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (161)
Avis Google
4,4
161 avis
5★103
4★40
3★11
2★0
1★7
B
Bastien Leroy Google
Un grand merci à l'équipe qui a accepté de m'accueillir alors même que le magasin était fermé à 12h. Ils ont compris l'urgence de la situation, cela m'a vraiment aidé !
Merci pour votre gentillesse
Réponse du professionnel : onjour Bastien,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider malgré l'heure de fermeture. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à l'urgence de votre situation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et merci encore pour votre confiance ! 😊
l' équipe BONNEPART TOUT FAIRE
R
Regis Blein Google
Très bon accueil et très bon conseil pour refaire notre salle d'eau.
Au top
Réponse du professionnel : Bonjour Regis,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation de salle d'eau et que notre accueil ainsi que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
l' equipe BONNEPART TOUT FAIRE
K
Karine Vaillant Google
Excellent magasin de matériaux !
Un accueil au top, une équipe toujours disponible et de très bons conseils. Les produits sont de qualité, les prix sont corrects et le service est vraiment rapide et efficace. On sent le professionnalisme et l’envie d’aider les clients, que ce soit pour un petit chantier ou un gros projet.
Je recommande à 100 %, c’est devenu mon magasin de référence !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karine Vaillant pour ce superbe retour !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, nos conseils et notre réactivité ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que nous sommes devenus votre magasin de référence nous touche énormément. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, petits ou grands ! 😊
D
DavidUdo Google
Il est marqué ouvert aux professionnels ET particuliers sur la devanture. Clairement l’option sympathie et bienveillance a été oubliée pour cette seconde partie de la clientèle. Sans cesse pris de haut au comptoir, pas aimable. Il faut de toute évidence être artisan et avoir une grosse voix de bonhomme pour copiner avec les personnes de l’accueil. Rien d’agréable. Qui plus est les tarifs sont 2x plus élevés qu’en grande surface type Casto et cie, alors ça va bien pour dépanner mais pas plus !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre volonté est d’accueillir aussi bien les professionnels que les particuliers avec le même respect et la même qualité de service, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu le sentiment inverse lors de votre passage.
Votre remarque concernant l’accueil et l’attitude au comptoir est prise très au sérieux. Ce n’est pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous allons faire un point avec notre équipe afin d’améliorer la qualité de l’échange avec l’ensemble de notre clientèle.
Concernant les tarifs, nous comprenons votre remarque. Certains produits peuvent effectivement être plus chers que dans les grandes enseignes, notamment en raison de références plus techniques, de disponibilités immédiates ou de qualités professionnelles. Nous savons toutefois que cela doit aussi s’accompagner d’un service irréprochable.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est négatif. Vos retours nous aident à nous améliorer.
C
Cyril Chabert Google
Bonjour,
Voici mon premier commentaire Google mais je tiens à le signaler pour alerter.
Actuellement en compte chez bonnepart -tout faire matériaux, j'ai ou plutôt j'avais un avoir d'environ 150€ en cours.
Hier, je me rends en magasin pour acheter du joint extérieur et à ma grande surprise on m'apprend que j'ai tout bonnement perdu mon avoir car cela fait plus d'un an que je n'ai pas utilisé mon compte.
Le vendeur m'annonce que c'est noté sur les factures... Sûrement mais étant en compte je n'avais pas de factures ! Et personne me l'a indiqué durant tout ce temps....
La responsable descend et m'indique ne pouvoir plus rien faire hormis 15€ de remise sur mon joint...
En ces temps difficiles je dois donc m'asseoir sur 135€ à cause d'une faute professionnelle incombant à l'entreprise... C'est purement une honte.
Attention donc, les avoirs ne sont valables qu'un an, même en étant en compte...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chabert,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et votre frustration face à la situation que vous décrivez.
Nous tenons toutefois à préciser que la durée de validité des avoirs est bien limitée à un an . Néanmoins, nous regrettons si cette information ne vous a pas été clairement rappelée.
Votre remarque concernant le manque de communication a été prise en compte avec la plus grande attention, et nous allons sensibiliser nos équipes afin d’améliorer ce point.
Concernant votre situation, la remise exceptionnelle proposée en magasin visait à apporter une solution immédiate, bien que nous comprenions qu’elle ne compense pas pleinement votre perte.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail . N’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe Bonnepart – Tout Faire
c
christele DUSSUYER Google
Nous avons commandé des graviers, sable, stabilisateurs de graviers etc pour nos aménagements extérieurs. La commande a été faite à distance : super accueil, disponibilité et réactivité. Des prix competitifs et de bons conseils ! La livraison a été parfaite (malgré un accès pas simple) et le livreur a été super sympa lui aussi !! Donc vraiment je recommande. Merci donc pour la bienveillance et sympathie de l'équipe, c'est vraiment agréable par les temps qui courent..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande à distance jusqu’à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant notre accueil, nos conseils et la réactivité de notre équipe nous fait particulièrement plaisir.
Nous transmettons également votre message à notre livreur, qui sera heureux de savoir que son professionnalisme et sa sympathie ont été appréciés, malgré les contraintes d’accès.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs aménagements extérieurs !
l'équipe TOUT FAIRE BONNERT
V
Violaine H Google
Hyper satisfaite de la gravette calcaire !!!
Très serviable et j’ai eu le droit de ramener l’excédent ! À très vite pour mes futurs projets.
Réponse du professionnel : Un grand merci à Violaine H pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! 🟡⚫⭐
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous savoir satisfaite.
Votre retour nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. ⚫🟡
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! 😊
R
Romain Peyron Google
Un fournisseur de matériaux absolument remarquable : produits de grande qualité, service irréprochable et équipe très professionnelle (autant le personnel au bureauque les caristes). Leur sérieux et leur réactivité font vraiment la différence. Avec Tout Faire Matériaux, le nom n’est pas usurpé… ils peuvent vraiment tout faire, sauf peut-être le chantier à ma place !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romain pour ton super retour et tes 5 étoiles ! 🟡⚫⭐
On est ravis que nos produits et notre équipe t’aient donné entière satisfaction.
Tu as raison… on peut tout faire… sauf le chantier à ta place ! 😄⚫🟡
Au plaisir de t’accompagner sur tes prochains projets ! 🚧🟡⚫
G
GINESTET Laurie Google
superbe magasin et exposition d'aménagement extérieur extraordinaire !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurie pour ton super commentaire ! 🟡⚫😊
On est ravis que notre magasin et notre exposition d’aménagement extérieur t’aient plu.
Au plaisir de te revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos projets ! ⚫🟡
L
Lilian Bonnepart Google
Super magasin on y trouve tout ce qui faut des nouvelle promo tout les mois et l’équipe et génial !
Je recommande a 100%
F
Fred Joly Google
Super promo tous les mois sur different produit 🙃
M
Mathieu Hermand Google
Absolument parfait! Christophe Bonnepart est toujours aux ptits oignons pour répondre aux demandes techniques! Très réactifs et surtout toujours accueilli avec le sourire!
Très belle équipe sur place et pour les livraisons c'est au top.
Merci à Patrick pour la livraison du matériel sur place malgré les espaces restreints.
Je conseille et recommande à 200% Tout faire à Savigny!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, M. Hermand ! Toute notre équipe, et en particulier Christophe et Patrick, sont ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre réactivité et de notre service de livraison. Votre recommandation à 200 % nous touche énormément ! Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir bientôt chez Tout Faire à Savigny. À très vite !"
l
louis magnin Google
Je tiens à remercier Sidney pour ces conseils apporté à la création de mon aménagements extérieur.Il a su prendre en considération mes besoins et a su trouver les solutions adaptées.
Le magasin est top avec un bon panel de produits.
b
baillet pierre Google
Comment dire.... Une entreprise au top a l'écoute du client autant particulier que professionnelles. Vous cherchez quelque chose de particulier Thomas et Fabrice sont la pour vous et se démène pour trouver. Recommande fortement pour pouvoir aménager sereinement vôtre extérieur comme intérieur de maison 👍👍👍👍👍👍👍
M
MJC St Pierre Google
La relation client est vraiment exceptionnelle !!! J'ai échangé à plusieurs reprises avec Maxence, toujours disponible, très réactif et force de propositions pour trouver des solutions qui conviennent au projet ! J'y retourne sans hésiter !!!
a
ananda carre Google
L'achète assez régulièrement dans ce dépôt.
Les prix sont assez comparable aux autres concurrents mais avec peut-être un choix un peu plus large.
Il manque être être un peut de conseil, d'idée, d'astuce pour les non pro: mais bon...
Je que j'apprécie particulièrement dans ce dépôt, c'est leur large choix de matériaux "nobles".
En effet, si vous souhaitez rénover ou construire avec des matériaux naturels (et notamment la pierre) je vous recommande vivement ce magasin: vous y trouverai très certainement votre coup de cœur.
Le petit plus: les livreurs sont vraiment sympa et feront tout vraiment tout leur possible pour décharger vos matériaux au plus près de votre chantier.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Bonnepart - Tout Faire
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