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BonneGueule | Marque de vêtements

Magasin de vêtements · Lyon (69)

4,6 214 avis Google Ouvert
BonneGueule | Marque de vêtements — Magasin de vêtements

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À propos de BonneGueule | Marque de vêtements

Bonnegueule est une marque de mode masculine qui propose des vêtements de qualité, axée sur les belles matières et le savoir-faire exceptionnel. La marque se veut communautaire, hédoniste et responsable, avec un média dédié aux passionnés. Elle offre également des services comme la livraison offerte dès 200€ d'achats et des retours simplifiés sous 15 jours.

Vêtements pour hommesBelles matièresSavoir-faire exceptionnelDenim selvedge japonaisDrill de coton japonaisCoton à chevrons françaisJersey de lin et coton Livraison offerte dès 200€ d'achatsRetours simplifiés sous 15 joursPaiement en plusieurs fois (2x, 3x ou 4x)Rendez-vous personnaliséService retoucheProgramme de fidélitéCarte cadeauConseil entretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (214)

Avis Google
4,6
214 avis
5★185
4★10
3★4
2★3
1★12
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jonathan dubois Google

Je suis venu essayer des costumes pour mon mariage et j’ai été très bien conseillé par le vendeur qui s’est montré à l’écoute en plus d’être très sympathique.

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semih yilmaz Google

Mon expérience dans cet établissement qui m’est inconnu fut une agréable surprise ! L’acceuil des 2 jeunes en boutique : rien à dire ! Antonin et Samuel sont de vrais professionnels connaisseurs du métier et du textile de qualité. J’ai été bien guidé et bien conseiller. Résultat : jeunes repars avec un pantalon léger, de qualité et une chemise pour cet été ! Je recommande

A
Aricia Trl Google

Une très belle découverte. La boutique est magnifique, lumineuse et particulièrement accueillante. L’équipe est passionnée, disponible et prend le temps de conseiller avec beaucoup de justesse, sans jamais pousser à l’achat. La collection estivale est superbe : des matières de qualité, des coupes impeccables et une sélection à la fois élégante et intemporelle. Une véritable expérience, où l’on ressent le soin apporté à chaque détail. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent des vêtements de qualité et un service irréprochable.

J
Jb Clarissou Google

Des vêtements de grande qualité, des vendeurs très professionnels et d’excellents conseils. Cette boutique est idéale pour ceux qui recherchent de belles pièces et souhaitent être accompagnés par une équipe compétente, passionnée et qui connaît parfaitement ses produits.

N
Nicolas Google

J’ai pris le rendez-vous de conseils et d’échange proposé par BonneGueule, un moment très agréable et instructif. J’ai retrouvé ce qui est dit sur le site : - un petit café en arrivant - un discours personnalisé - des pistes et une meilleure compréhension de ce que je recherche Merci encore à Samuel pour son temps !

E
Emeric Vivaldo Google

Première visite dans cette boutique, très bon choix de vêtements adaptés au température actuelle et dans des coupes magnifique, le conseiller est de très bon conseil et très sympathique, je recommande a 100%

S
Sonia Dupont Google

Très beau magasin, belle collection. Vêtements achetés récemment, bien coupés. Merci à l' équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci pour cet avis qui nous fait plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez aimé votre expérience chez Bonnegueule. A bientôt, Louis
F
Fallschimjager69 Google

Très bonne boutique à Lyon pour ma part .Les vendeurs sont plus qu'exceptionnelle que jamais c'est à dire qu'il connaissent les produits en détails que ce soit aux niveau du type de textile ou de sa provenance ou de sa confection , ils sont à l'écoute du client et oriente aux attentes exigées pour les moindres détails ou demandes . Une équipe soudée qui aime leur métier et sa ce voir .Pour le SAV il faut privilégier en boutique car sur le Site parfois il y a des miss... En tous cas des vêtements très bon rapport/qualité/prix et un bon savoir faire avec des sorties en tous genre et couleurs en fonction de la saison .Je recommande 5*

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre retour. Nous espérons vous revoir prochainement chez Bonnegueule! Louis CEO
R
Renaud HENRION Google

Un pull décousu à 250€ Un pull en laine acheté à 250€ en boutique pour Noël avec l'étiquette arrière décousue. Retour le lendemain pour un nouveau pull qui cette fois à la manche qui se découd. Un service client qui ne répond pas, qui ne trouve aucune solution. Toujours rien au bout de 2mois, après une 10aine de relances email et téléphoniques, c'est inacceptable pour une marque qui se dit qualitative et vend des articles de piètre qualité à un prix très élevé. Plus jamais! Je dirais que BonneGeule est le Wish des marques moyennes/haut de gamme (et encore, j'ai jamais commandé sur Wish mais j'espère que eux ont un service client existant!).

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud, Je suis navré que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pull Molène. Nous avons eu un défaut de fabrication sur ce modèle qui a affecté plusieurs exemplaires. Nous les avons systématiquement renvoyé à l'atelier pour régler le défaut de manière définitive. La création textile est tout sauf une science exacte, sauf peut-être chez Wish :-) Nous avons cependant à coeur d'apporter la meilleure expérience possible à nos clients. Au nom de Bonnegueule, je vous prie d'accepter nos excuses pour la votre qui semble avoir ne pas avoir été à la hauteur. En espérant avoir l'opportunité de vous revoir. Bien cordialement, Louis CEO
A
Ari Photographe Google

Ca ne concerne pas la boutique mais la marque. Ça devient une catastrophe. Suite à une super expérience avec de précédents jeans, j’ai racheté 3 jeans en janvier l’année dernière. Ils m’arrivaient au nombril ! Je ne les porte jamais… L’expérience achat web a été une catastrophe pour sélectionner la taille. J’ai dû tout renvoyer sans pouvoir comprendre quelle taille me conviendrait (je ne rentrais pas un mollet sur ma taille….) . Suite à ça je suis passé sur la boutique parisienne. L’expérience a été encore plus catastrophique encore. Je vous passe les détails. Les prix se sont envolés. Les collections sont tellement amples que ça fait limite mec négligé qui porte les fringues réutilisées de son grand-père sans en avoir la carrure. Les tshirts n’existent qu’en cols ronds. Pas de cols V… Les couleurs sont devenues tristes et dans l’esprit je suis plutôt vieille famille Ralph Lauren que bobo de gauche altermondialiste. Bref, tout ça pour dire que je ne désespère pas de revenir un jour pour la qualité des jeans mais je ne me vois pas assumer dans la rue la direction woke prise sur les collections. Et cerise sur le gâteau, l’entreprise ne rembourse pas les cartes cadeaux non utilisées offertes le jour même. Bonnegueule ? C’est fini.

E
Etienne Escot Google

Très satisfait du rdv pris en boutique pour l’accompagnement personnalisé. J’ai eu de très bons conseils de la part d’Antonin et l’accueil a été parfait ! J’ai pris un jean et j’en suis ravi. Je recommande clairement !

A
Alexandre Arnaud Google

J'ai passé une commande, les sous ont été prélevé rapidement. Mes reproches: - Pas d'évolution du statut pendant plus d'une semaine - J'ai du contacter et relancer 4 fois pour obtenir à chaque fois des réponses différentes - Au bout de quasi 3 semaines, 1 annulation par email sans excuse ni geste client. H&M a un meilleur SAV que le votre, au vu des prix pratiqués, c'est lamentable !

L
Logan Montellimard-Braga Google

Petite boutique très sympa bien qu'un peu à l'étroit lorsqu'il y a plusieurs clients. J'adore les produits de la marque depuis des années, avec des étoffes magnifiques et des designs bien pensés (j'ai chaque année des coups de cœur sur les vestes et manteaux). L'équipe est serviable et toujours de bon conseil. J'ai rencontré un souci mineur avec un défaut de retouche et la responsable a rapidement géré le problème avec une attitude parfaitement commerciale. Je recommande le lieu !

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