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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

Bolmont Motoculture SARL

Magasin de matériel de motoculture · Épinal (88)

4,0 118 avis Google Fermé
Bolmont Motoculture SARL — Magasin de matériel de motoculture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bolmont Motoculture SARL

Bolmont Motoculture SARL est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,0
118 avis
5★61
4★30
3★9
2★1
1★17
K
Karine C Google

Personnel très serviable, gentil et compétant, très bonne première expérience 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Karine , Un grand merci pour votre gentil retour et pour cette belle note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre première expérience chez Bolmont Motoculture SARL se soit si bien passée et que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L' équipe de Bolmont Motoculture SARL
N
Nathalie Mougel Google

Pas du tout commerçant rien à faire de ce que leur dit On me rends ma tronçonneuse en kit et pour eux c est tout a fait normal A éviter

C
Christophe Renard Google

Bon réparateur des machines mais un peu cher !! En même temps , si on veut des réparations correctes .....

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous nous efforçons de proposer des services de qualité, et nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Julien.
C
Christelle Esposito Google

Cliente chez vous depuis plus de 10 ans !! Achats d un premier tracteur tondeuse. Trop veux trop de réparation on décide d en acheter un neuf en septembre avec sortie latéral. Première panne il y a quelques semaine ! La courroie qui permet au lames de fonctionner est couper . C échanger on nous le ramène avec une belle facture de plus de 100€ a payer ce que l’on conteste. Aujourd’hui de nouveau en panne. J appel c tout juste si j ai pu placer deux mots !!! C’est plus ce que c’était bolmont !!

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Esposito, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail, [email protected] Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
M
Marie-Claire AUBRY Google

Suite à un problème avec notre motofaucheuse, nous avons pris contact avec le magasin Bolmont ou nous so clients.... On nous a conseillé de la déposer en fin d'année pour une révision afin de la récupérer aux beaux jours. Nous l'avons donc amenée en novembre 2024. Sans nouvelles à ce jour, nous sommes passés aujourd'hui. L'employé ne trouvait plus la machine.... elle était enterrée dans un coin exactement dans le même état... rien n'a été fait, aucune révision ni réparation... Explications : on fait les communes en premier... dommage... nous irons voir ailleurs....

H
Hugo Pierrat Google

Honteux, j'ai acheté une débroussailleuse Husqvarna qui avait un problème de fabrication. Donc le SAV Husqvarna me donne des adresses de partenaires commerciaux à proximité pour la prise en charge gratuite. Lorsque j'arrive chez Bolmont Épinal on me dit que puisque le produit n'a pas été acheté chez eux ils ne peuvent pas la prendre en charge. Alors qu'ils ont un partenariat de garantie NATIONALE qui les oblige à le prendre en charge gratuitement. Malhonnête, et impolis, fuyez chez leurs concurrents beaucoup plus sérieux et professionnels.

R
Raphael B Google

Personnel très professionnel

Réponse du professionnel : Cher Raphael, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre généreuse note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement
E
Eden Adolphe Google

Alors alors je ne conseille Vous conseille vraiment pas D’aller chez eux, j’ai été faire remplacer mon guide sur ma tronçonneuse, tout neuf ainsi que la chaîne jusqu’à la tout allait bien jusqu’à que je m’en suis servi. La tronçonneuse déraillé sans cesse pisser l’huile de partout. Je me suis dit qu’il y avait un problème. J’ai remarqué qu’ils avaient mis un guide pas adapté rafistolai depuis la ma tronçonneuse n’a plus fonctionner normalement Je l’ai ramené, ils m’ont dit que c’était pas de leur faute alors que je venais de l’acheter toute neuf il y avait pas très longtemps. Ma tronçonneuse fonctionnait très bien avant leur intervention. Je vous conseille pas du tout cet établissement. Je vous conseille plutôt cet établissement Eux ont intervenu et m’ont réparé ma tronçonneuse correct Voici Clementz Motoculture Epinal - Matériels Stihl, Husqvarna, Wolf

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Adolphe, Je suis désolé d'apprendre votre expérience chez nous. Ce comportement ne reflète pas nos standards de service. Merci pour votre retour. Cordialement, Julien Giroud
v
vos you Google

Tondeuse autotractée acheter la bas, ramener pour réparation quelques années après (demarre mal,se coupe sans cesse), carburateur changer,poire d amorçage....marche toujours pas en rentrant...du coup je laisse tomber,passe a l électrique (acheter ailleurs),pas satisfait par l électrique je décide de re-reparer mon essence (ailleur). verdict,rien n avais été fait ou changer chez bolmont.j était client de longue date, toujours satisfait.visiblement sa a bien changé.a ce niveau c'est de l escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre expérience chez nous. Cependant il est très difficile de pouvoir identifier votre problème sans votre nom. Cordialement, Julien Giroud
S
Sylvain Claude Google

Commercial dans le magasin déplorable. Je suis déjà client chez, je n’ai pas de gros soucis particuliers. Si ce n’est que j’attends certain tarif depuis le début de l’année. Cette année c’est un peu le bordel. Pour en revenir au commercial de base, qui n’est pas le castor le plus utile au barrage. Je viens pour acheter un robot tondeuse. ( j’ai déjà une tondeuse Sthil acheté chez eux) Il me dit d’entrer, pas avant l’année prochaine. Et pour le mode Husqvarna rien d’autre. Je lui demande des renseignements sur Kress, sachant qu’il font -50% sur les modèles à fil. Il me dit que c’est de la m…., que tout le présentoir va être renvoyé. Qu’il en a posé deux, qu’il à repris, et que si ils font -50% c’est pour rien. Alors pour info Kress arrête les modèle à fil pour ce concentrer sur le sans fil. La gamme fil sera réservée au grande surface, sous la marque Work. Bref un commercial d’un autre temps, qui fait déjà du frigo pour l’année prochaine car ces objectifs doivent être atteint. Magasin qui devient de plus en plus à fuir. Je privilégie toujours les petites enseignes du coin plutôt que les GSB, bah maintenant ce sera internet. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CLAUDE, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de notre établissement n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. julien
E
Elyane Finance Google

Toujours en attente de l'appel d'un commercial depuis 1 mois ! Après 2 demandes ...Nous voulions JUSTE acheter un robot d'une valeur minimale de 2000€, et il fallait que quelqu'un vienne voir le terrain. Sans doute gagnent-ils suffisamment.... il y a d'autres enseignes...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Finance, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Cordialement.
e
emilie bar Google

Entreprise à fuir! Tracteur tondeuse emmené pour une révision. Deux fois repris par Bolmont. La 1ère fois où on me ramène mon tracteur la courroie saute. Ils viennent rechercher mon tracteur dans la foulée. Et là ils me le ramènent il fait un bruit métallique. A peine relivré le tracteur est rechargé à l'instant. Tracteur pris en charge depuis début Mai! Par contre ils ont bien encaissé mon chèque tout de suite! Je pourrais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Ah oui et surtout on n'informe pas le client sur les délais. Je précise que mon tracteur est quasi neuf n'avait aucun soucis mécanique avant leur prise en charge!

d
denis erbrech Google

Magasin pour matériel agricole, forestier et jardinage Dommage que l'attente au comptoir soit si longue....

p
philippe Glt Google

Très bon accueil, vendeur très professionnel et très rapide, réduction de 7% sur le prix catalogue, très bon suivi de la clientèle, je recommande.

J
J D Google

Etablissement en flux tendu lors des périodes propices. Le personnel, courtois et aimable, se rend disponible pour satisfaire ses clients qui doivent toutefois avoir de la patience, au vu des délais pour recevoir une pièce détachée. Ne font pas que de vendre et d'empocher leur recette, comme certaines entreprises similaires qui ont pignon sur rue "secteur Plaine" et qui ne donnent aucune suite à un appel de demande de SAV alors que le matériel a été acheté chez eux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Notre établissement Bolmont Motoculture SARL s'efforce de satisfaire nos clients dans les meilleurs délais possibles. Nous sommes ravis de voir que notre personnel vous a offert un excellent service clientèle. Nous nous excusons pour tout retard éventuel dans la livraison de votre pièce détachée, et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais d'exécution. Nous sommes une entreprise fiable et nous nous engageons à fournir un SAV de qualité pour les produits que nous vendons. Cordialement, Julien Giroud
n
nicolas DEMONET Google

Bonjour, déçu d avoir acheté une tondeuse dans un magasin spécialisé. Machine en panne, on m annonce 2 mois minimum d attente pour regarder le problème. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur DEMONET, merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous examinons ce problème et espérons le résoudre rapidement et correctement. Nous sommes à la recherche de mécaniciens pour proposer des délais plus acceptables à nos clients, mais cette recherche n'est pas simple.
A
Alexandre Mulot Google

Toujours très professionnels. Donne de très bon conseils et SAV très rapide je remercie l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Mulot, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. julien
T
Thierry Pelon Google

Équipes très professionnel et sérieuse, qui connaissent leurs métiers ça fait du bien d être bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Pelon, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt
Y
Yohanns Beller Google

Toujours aussi bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
P
PASCAL JEANROY Google

Bien fourni en pièces détachées. Magasinier compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL JEANROY, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt.
R
Regine Forini Google

Magasin et personnel agréables, très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour madame Forini, mille mercis pour cet avis si positif. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage. A très bientôt.
P
Philippe Mouchotte Google

Rapidité de réponse du standard ! Très efficace à solutionner les problèmes et efficacité pour la commande et l envoi des pieces

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
d
dominique villemin Google

Lieu de conseil pour vos outils de jardinage et autres

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
F
Franck Auchet Google

Gérant qui commente des post facebook ne respecte rien et se croit meilleur que tout le monde. Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur Auchet, je ne vois pas de quoi vous parlez ! Je vous invite à venir dans notre magasin en discuter . Je vous remercie.
B
Bruno Pierron Google

Accueil sympa et professionnel .

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire.
V
Valérie Clauss Google

Bel accueil.. Bien renseigné par le responsable...

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du magasin d'Épinal vous remercie pour votre commentaire.
s
stephane didelot Google

Un bon magasin ou vous trouverez des professionnels au service de tous, les prix sont raisonnables compte tenu de la qualité des produits et des marques proposés, personnel à l'écoute, des pros ça fait du bien !

Réponse du professionnel : merci
P
Philippe SUTY Google

Très mécontent du service après vente. Manque de communication du suivi des réparations et on voulait nous rendre la tondeuse démontée. Manque de sérieux . Tondeuse récupérée HS . Absence du suivi des pièces détachées. Dorénavant j irai ailleurs faire réparer et j achèterai ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pû réparer votre machine suite à l'arrêt de fabrication de pièces par le constructeur. Nous nous sommes certainement mal compris.
E
Eric Poline Google

Accueil super sympa du Vendeur Il vous explique avec bienveillance Le sourire monsieur combinaison grisse Âge mûr, j'espère qu'il ne le prendra pas mal Je ramènerai ma tondeuse avec ce monsieur sinon rien Merci pour votre professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
P
Ppz Phil Google

Bonne offre produit pour la motoculture. Manque de pièces d'accessoires en libre service (bobine de fil coupe bordure sthil, batteries, outils de jardinage). Prix élevés.

B
Bernard PIERRE Google

Dépannage très rapide de ma débroussailleuse! Parfait

Réponse du professionnel : merci pour votre appréciation.
D
Denis TOUSSAINT Google

Pas de commentaires particulier dans l'immédiat mais très bon accueil et très professionnel.

P
Pauline SOICHET Google

Déçus. J’ai appelé pour obtenir un rendez vous pour un devis pour un robot tondeuse il y’a 3 semaines, quelqu'un devait me recontacter pour le fixer et aucune nouvelle depuis…

Réponse du professionnel : Bonjour madame Soichet, je vous présente nos excuses pour cette maladresse. Je vous invite à me contacter au magasin. Demandez à parler à Julien.
J
Julien Google

On et très bien accueilli et les réparations rien n'a dire

Réponse du professionnel : Toutes l'équipe du magasin et de l'atelier vous remercie pour votre avis . A très bientôt.
B
Beatrice Ueberschlag Google

mon robot a fontionné 7 mois puis panne en août 2021, j'attends toujours qu'il le repare, on me balade , de mois en mois pour un produit à2500€

Réponse du professionnel : Bonjour madame Ueberschlag, comme évoqué avec votre mari au téléphone, je comprends votre mécontentement vis à vis de la situation mais sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients. Malheureusement nous sommes tributaire de nos fournisseurs qui communiquent mal dans cette période compliquée.
J
Jacques Hentzy Google

Personnel sympa et compétant. 👍

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Bolmont vous remercie pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin.
M
Martine HENRY Google

Très bon accueil et prise en charge de ma débroussailleuse sans aucun souci, avec en prime déjà des explications de l'éventuelle panne, très pro et très avenant !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Bolmont vous remercie pour votre commentaire. A bientôt dans notre magasin.
d
djésxr LoebRagnotti Google

Personnel très aimable, produit dont j avais besoin dispo de suite donc parfait ...je ne garanti pas qu ils aient tout en stock ;)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif. Concernant les stocks, c'est une période très compliqué qui nous l'espérons ne va pas durer. A très vite dans notre magasin. L'équipe Bolmont Epinal
L
Luc SIMON Google

L'attente est parfois un peu longue, mais lorsque l'on se fait servir et que les personnes prennent le temps de bien vous conseiller, vous appréciez avoir attendu !

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire positif nous essayons un maximum de satisfaire nos clients. A très bientôt dans notre magasin.
K
Kevin Bernage Google

Accueil très agréable, personnel compétent, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. A très bientôt. Toute l'équipe Bolmont Verts Loisirs
H
Hubert Laroque Google

Bonne écoute et personnel compétent

Réponse du professionnel : Merci. Heureux de vous revoir très prochainement. Toute l'équipe Bolmont Verts Loisirs.
M
Missansan S Google

Très professionnels . De gens qui vous renseignent correctement et vous conseille selon vos besoins. Correct en tarifs. Ne vous oblige à rien . Personne qui vous répond au tel tres sympathique. De vrais commerçants à la française. L'artisanat à du bon .!! Je vous recommande sans problèmes pour tout vos soucis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Bien cordialement Toute l'équipe Bolmont Verts Loisirs
j
julien ziegler Google

Merci à Romain du magasin d'Épinal pour son sérieux les conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif.
E
Elodie Jacquemin Google

Toujours un plaisir d'y aller. Accueil et conseils au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci et au plaisir de se revoir. Bien cordialement. BOLMONT VERTS LOISIRS
s
sebastien pascal Google

Client depuis de nombreuses années avec plusieurs achats conséquents. Personnel qui connait bien son sujet et compétant mais..... En plein confinement . Robot de tonte de 3 ans en panne ( chargeur ) Demande de tarif de celui ci astronomique..... J'ai trouvé 3 fois moins chère ailleurs. J'ai appelé le magasin pour une explication, réponse évasive limite insultante. le confinement a du bon pour certain...... Je saurais m'en souvenir.

V
Victor Gerardin Google

Acceuil sympatique et bon conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
F
Fab Gaewelle Google

Bons produits, compétitifs, sérieux et serviables.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.
F
French Burger Itinérant Google

Prend le temps de conseiller et vous guider. Je recommande fortement

B
Benjamin Gamet Google

Les vendeurs connaissent leur métier et conseillent très bien en fonction des besoins et du budget