Bolmont Motoculture SARL

Bon réparateur des machines mais un peu cher !! En même temps , si on veut des réparations correctes .....

Cliente chez vous depuis plus de 10 ans !! Achats d un premier tracteur tondeuse. Trop veux trop de réparation on décide d en acheter un neuf en septembre avec sortie latéral. Première panne il y a quelques semaine ! La courroie qui permet au lames de fonctionner est couper . C échanger on nous le ramène avec une belle facture de plus de 100€ a payer ce que l’on conteste. Aujourd’hui de nouveau en panne. J appel c tout juste si j ai pu placer deux mots !!! C’est plus ce que c’était bolmont !!

Suite à un problème avec notre motofaucheuse, nous avons pris contact avec le magasin Bolmont ou nous so clients.... On nous a conseillé de la déposer en fin d'année pour une révision afin de la récupérer aux beaux jours. Nous l'avons donc amenée en novembre 2024. Sans nouvelles à ce jour, nous sommes passés aujourd'hui. L'employé ne trouvait plus la machine.... elle était enterrée dans un coin exactement dans le même état... rien n'a été fait, aucune révision ni réparation... Explications : on fait les communes en premier... dommage... nous irons voir ailleurs....

Honteux, j'ai acheté une débroussailleuse Husqvarna qui avait un problème de fabrication. Donc le SAV Husqvarna me donne des adresses de partenaires commerciaux à proximité pour la prise en charge gratuite. Lorsque j'arrive chez Bolmont Épinal on me dit que puisque le produit n'a pas été acheté chez eux ils ne peuvent pas la prendre en charge. Alors qu'ils ont un partenariat de garantie NATIONALE qui les oblige à le prendre en charge gratuitement. Malhonnête, et impolis, fuyez chez leurs concurrents beaucoup plus sérieux et professionnels.

Commercial dans le magasin déplorable. Je suis déjà client chez, je n’ai pas de gros soucis particuliers. Si ce n’est que j’attends certain tarif depuis le début de l’année. Cette année c’est un peu le bordel. Pour en revenir au commercial de base, qui n’est pas le castor le plus utile au barrage. Je viens pour acheter un robot tondeuse. ( j’ai déjà une tondeuse Sthil acheté chez eux) Il me dit d’entrer, pas avant l’année prochaine. Et pour le mode Husqvarna rien d’autre. Je lui demande des renseignements sur Kress, sachant qu’il font -50% sur les modèles à fil. Il me dit que c’est de la m…., que tout le présentoir va être renvoyé. Qu’il en a posé deux, qu’il à repris, et que si ils font -50% c’est pour rien. Alors pour info Kress arrête les modèle à fil pour ce concentrer sur le sans fil. La gamme fil sera réservée au grande surface, sous la marque Work. Bref un commercial d’un autre temps, qui fait déjà du frigo pour l’année prochaine car ces objectifs doivent être atteint. Magasin qui devient de plus en plus à fuir. Je privilégie toujours les petites enseignes du coin plutôt que les GSB, bah maintenant ce sera internet. Merci

Toujours en attente de l'appel d'un commercial depuis 1 mois ! Après 2 demandes ...Nous voulions JUSTE acheter un robot d'une valeur minimale de 2000€, et il fallait que quelqu'un vienne voir le terrain. Sans doute gagnent-ils suffisamment.... il y a d'autres enseignes...

Entreprise à fuir! Tracteur tondeuse emmené pour une révision. Deux fois repris par Bolmont. La 1ère fois où on me ramène mon tracteur la courroie saute. Ils viennent rechercher mon tracteur dans la foulée. Et là ils me le ramènent il fait un bruit métallique. A peine relivré le tracteur est rechargé à l'instant. Tracteur pris en charge depuis début Mai! Par contre ils ont bien encaissé mon chèque tout de suite! Je pourrais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! Ah oui et surtout on n'informe pas le client sur les délais. Je précise que mon tracteur est quasi neuf n'avait aucun soucis mécanique avant leur prise en charge!

Etablissement en flux tendu lors des périodes propices. Le personnel, courtois et aimable, se rend disponible pour satisfaire ses clients qui doivent toutefois avoir de la patience, au vu des délais pour recevoir une pièce détachée. Ne font pas que de vendre et d'empocher leur recette, comme certaines entreprises similaires qui ont pignon sur rue "secteur Plaine" et qui ne donnent aucune suite à un appel de demande de SAV alors que le matériel a été acheté chez eux.