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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

Bois de la Vallée (ESAT Atre de la vallée)

Fournisseur de bois de chauffage · Kaysersberg Vignoble (68)

4,7 21 avis Fermé
Bois de la Vallée (ESAT Atre de la vallée) — Fournisseur de bois de chauffage

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À propos de Bois de la Vallée (ESAT Atre de la vallée)

Bois de la Vallée (ESAT Atre de la vallée) est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Kaysersberg Vignoble (68240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,7
21 avis
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J
Jean Michel GARSSINE

Merci a Renaud, livré dans les temps ,coupé et rangé soigneusement comme nous l'avons souhaité. Nous avons apprécié. Belle journée à tous . Anne Laure et Jean Michel

Réponse du professionnel : Merci, c'est le travail de toute une équipe ou chacun fait sa part. Merci pour votre achat. Belle saison a vous!
f
fran .b

LAMENTABLE!!! Un rdv fixé au 17/10 pour des travaux paysagers. Suite au rappel à l'association car personne ne s'était présenté à l'heure convenue, l'on m'a donné le portable du responsable qui me répond avoir OUBLIÉ (et avait lui-même un rdv pro personnel) et me promet de me rappeler le soir même et j'attends toujours. La secrétaire n'a pas cherché à arranger les choses. Oups le post était parti avant que je termine mais je me permets de répondre à votre retour. Je suis une personne bienveillante justement, mes enfants étaient à l'école Steiner, je me donnais beaucoup bénévolement dans différents domaines (pas forcément à l'école) et encore maintenant d'ailleurs; mais devant votre "excuse" qui elle était m'en foutiste et peu amène et ne pas rappeler parce que votre collègue vous a dit que je devais "faire tout le travail"! C'est le monde à l'envers. Oui elle semblait prendre la chose par dessus la jambe et n'a pas cherché à arranger les choses et vous non plus d'ailleurs car tenir compte d'une réflexion sur le coup de l'énervement car j'avais un rdv que j'avais annulé pour vous recevoir et en avait d'autres ensuite, c'est un peu fort. Il faut changer de métier et n'avoir aucun contact commercial si vous "prenez la mouche" pour un rien, votre réponse relève de l'infantilisme. Même si c'est un ESAT, un responsable se doit d'être correct et aimable. Vous parlez de valeur et de bienveillance mais nous n'avons eu qu'1 échange! Bien sûr un oubli n'est pas dramatique s'il est rattrapé ensuite. Je connaissais bien Nicholas que j'appréciais énormément et m'adresser à ce type d'entreprise était une évidence pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de vous avoir oublié, nous travaillons qu'avec des personnes bienveillantes et chaleureuses. Une règle pour nous : nous proposons un service ou un produit empreint d'engagement et d'humanité, avec l'envie de créer du lien social, les quelques échanges que nous avons eu ne semblent pas en adéquation avec nos valeurs. Votre premier appel était déjà très froid ("oh la vos tarifs, je connais des tarifs plus intéressants"). Je voulais vous recontacter suite au rdv loupé mais ma collègue m'a racontée votre appel qui se terminait par : "je dois faire tout le travail". Nous vous souhaitons donc du courage et de trouver une entreprise adaptée.
L
Léo Barlot

Une équipe au top, accueillant et souriante, professionnel et des piquets en châtaignier, parfait pour notre projet de clôture. Encore merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci. Au plaisir et bon courage pour vos aménagements!
A
Arthur

Je prends mon bois de chauffage la bas. Plusieurs tailles de buches possibles, le gérant est très disponible et arrangeant et il y a toujours quelqu’un pour vous aider à charger. Je recommande

Réponse du professionnel : On essaye de prendre le temps., merci de votre fidélité et a bientôt! 🔥
B
Benjamin Muller

Au top ! Bon bois, prix corrects, equipe de qualité, de la vente à la livraison.

Réponse du professionnel : Merci. L'essentiel est que vous soyez satisfait et a bientôt !
A
Alexia S.

Une expérience plus que concluante ! Un encadrant sympathique et des jeunes qui le sont tout autant. Une prestation de qualité, à l’instar du bois livré. Je repasserai sans aucun doute par vous. Ça donne encore plus de sens à l’achat de penser qu’on apporte sa pierre à l’édifice de la réinsertion 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous repassons prochainement chez vous vos travaux d'espaces verts! Cordialement, l'équipe de l'ESAT
a
association Schaefertal

J'ai reçu 4 stères de bois en livraison, et je dois dire que tout s'est passé de manière impeccable et rapide, malgré l'accès difficile à notre propriété. Les prix sont très compétitifs et votre gentillesse est un véritable plus. Un grand merci pour votre professionnalisme !"

Réponse du professionnel : Merci, un retour sera fait à l'équipe! 👌😊
G
Garbin Yannick

Les collaborateurs sont très gentils et à l’écoute. Livraison parfaite, rien à redire ! Un grand merci ! Plus qu’à allumer la cheminée (bon pas trop pressé non plus. )

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, au plaisir de vous chauffer les prochaines années! Cordialement, L'équipe de l'ADV