Magasin.telV
Val Google
Il nous livre notre bois,depuis des années, nous n avons jamais été déçu, il a également élaguer notre noyer, tout a été nettoyé avant leur départ.
FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE
Bois de chauffage Provins
Fournisseur de bois de chauffage · Chenoise-Cucharmoy (77)
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À propos de Bois de chauffage Provins
Bois de chauffage Provins est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Chenoise-Cucharmoy (77160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (20)
Avis Google
3,9
20 avis
K
Kanji Dragon Google
Commande de 5 Stères effectué tout début septembre et livré sur RDV. Prix très correct et personne très gentille. Si l’ensemble du bois est consommé cet hiver je recommanderais la même chose l’année prochaine. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la livraison de vos 5 stères de bois se soit bien déroulée et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Nous restons à votre entière disposition pour l'année prochaine. Passez un excellent hiver bien au chaud !
Cordialement,
L'équipe de Bois de chauffage Provins
V
Valerie Bailly Google
10 stères de qualité, livraison rapide et dans la plage horaire fixée. C'est le 3° bûcheron que je teste Parfait Petit rappel le stère se mesure lors de la coupe par pile de 1 mètre par 1 mètre . Les arbres ne sont pas cubiques ni de même diamètres du fût à la cime....
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que cette livraison de 10 stères réponde parfaitement à vos attentes en termes de qualité et de ponctualité.
Un grand merci également pour votre rappel technique très juste sur la mesure du stère ! C'est une précision importante que peu de personnes maîtrisent, et votre explication est parfaite.
Au plaisir de vous réapprovisionner pour vos prochaines commandes. Passez un excellent hiver !
L'équipe de Bois de chauffage Provins
S
Sophie Potel Google
On a l'obligation de donner le volume. Le stère n'est plus une mesure officielle mais d'usage. La seule mesure officielle est le m3... et beaucoup confondent.
C
Cyrille Guilly Google
Arnaque je suis dans le bois en Auvergne, et je peux vous affirmer que m'a compagne à reçu un peux moins de 4 stère pour 5 commander, le mec doit faire des gros trous à l'empillage de stère en plus il resté des bûches dans le camion lol la dame a fermé sans regarder lol.bref quand tu coupe une bûche de 1 mètres tu a toujours une bûche de 1 m .l'autre il nous parle de sciure ? Comprends pas.
B
Barbara Charles Google
Je mets 1 étoile, et encore ne les vaut pas. J ai commandé 5 Stères, après avoir rangé le bois et mesuré, je ne trouve à peine 4 Stères. Après l avoir rappelé, et informé qu il me manquait 1 stère, il m a justifié sa livraison par des calculs d apothicaire. Il m a dit qu il avait coupé la veille 5 Stères en bûche de 1 mètre. Donc pour lui en coupant les buches en 50 cm, il y a de la perte et donc cela réduit à 4 Stères. Donc en suivant son raisonnement, il y aurait 1 m3 de sciure. Je déconseille ce vendeur de bois, malgré leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour
On est désolé de s’être mal compréhension de votre part.
Comment vous expliquer lors de notre entretien téléphonique.
Il ne faut pas confondre le mètre stère et le mètre cube surtout quand le bois est coupé en 50cm. D’ailleurs, quand vous commandez, on ne parle jamais de mètres cubes.
La perte dont vous faites illusion, il ne s’agit d’un espacement entre les bûches. Plus le bois est coupé, petit plus le volume sera réduit (il y aura moins d’espace entre les bûches)
Donc pour 1m stère vous aller retrouver 0’8 m3 lors du rangement.
Vous pouvez-vous référer directement sur le site d’ONF où en s’informant sur Internet.
Cordialement
G
Gregory Casier Google
bois acheté en novembre , livre deux jours après , brule très bien , c est pour ca que je vais en recommande car il est de bonne qualité
M
Matthieu Choix Google
Bois acheté en 33 cm en novembre 2024. Qualité ok et livraison ponctuelle à l’endroit voulu. Je recommande.
C
Cedric Marche Google
Faites attention. Entreprise à éviter absolument. Sur les 6 stères de bois facturés seul 4 ont été livrés. De plus le bois est complètement mouillé. Je l'ai testé à 40 % d'humidité donc impossible à brûler correctement. Aucune négociation n'a été possible malgré ma bonne volonté. Tout bonnement inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour
On est désolé pour ce désagrément.
Comment je vous expliquer lors de notre entretien téléphonique lorsque vous achetez du poids en cette période le bois risque d’être humide. Idéalement, ça serait de le laisser une à deux semaines au sec, afin de le brûler dans les meilleures conditions.
Concernant la quantité, malheureusement, la différence que nous annoncer est énorme. On est pas à l’abri de se tromper de quelques bûches mais pas de 2 stères. Pour votre information, le mètre stère n’est pas égal au mètre cube.
Je vous laisse revenir vers nous pour trouver une solution à l’amiable
Cordialement
J
Jean Google
merci pour le tarif et la livraison rapide 👍👍👍
s
stéphane courvoisier Google
Bois commandé, livré le jour même suite à une cliente absente de chez elle. Dix stères demandés en 0,50m donc 8 stères de livrer en réel, une fois rangé avec le coef de 1,25. Pourcentage d'humidité entre 3,5 et 15/16%, de très très rares morceaux au dessus de 20%. Les 8 stères réels sont un peu juste une fois rangé dans leurs emplacements mais de très très peu. La suite des commentaires au printemps de l'année prochaine pour voir si l'on recommande ou pas ! Le monsieur qui livre est très agréable et répond bien aux demandes d'explication sur son bois. Notre ancien fournisseur qui livrait plus que les 8 stères en réel et a arrêté cette année...
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre commande et pour le commentaire. En effet, quand vous commander 1 st en 50cm vous n’avez pas 1 m³, contrairement au bois en bûches de 1m de longueur.
Le bois plus il est coupé en petits morceaux. Mieux il se range donc il perd du volume.
Pour résumer, il faut pas confondre le mètre stère et le mètre cube.
Ps: on a posté une photo qui pourrait mieux vous expliquer ça en images.
Cordialement
V
Véronique RICHOMME Google
Bois commandé avant hier, livré hier et déjà rangé... Très bonne qualité, sympa et réactif. Petit bémol, le nombre de sterres un peu inférieur à la commande ! Nous recommanderons malgré tout l'an prochain en espérant un petit geste commercial... Prix corrects
Réponse du professionnel : On vous remercie pour votre commentaire. Cela nous aides beaucoup.
Lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous rappeler, on vous fera un geste commercial sans problème.
B
Buchler Caroline Google
2eme livraison. Vraiment excellent. Le bois de très bonne qualité et la livraison très très bien. Le Monsieur est également au top . Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire on est ravis de vous satisfaire. A bientôt !
d
dominique adamczyk Google
Bois sec et de qualité, bien fendu,prix raisonnable et les personnes qui livrent sont agréables et serviables
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Cela nous fait très plaisir. Bon chauffage et à bientôt.
p
pepito as-k Google
Arnaque ! Bois de chauffage humide brûle pas :( Sois disant prêt à brûler de suite
Réponse du professionnel : Bonjour
Veuillez nous excuser pour le désagrément engendré.
Votre commentaire nous étonne, car tout le bois qu’on livre est sec et prêt à brûler effectivement. Cependant, une erreur peut toujours arriver !
Si votre livraison a eu lieu, un jour de pluie cela reste de l’humidité de surface.
Merci de nous recontacter a fin de trouver un compromis à votre problème.
Cordialement
F
Fréd Erick Google
Du bon bois, sec, bien fendu. Personne très agréable, réactive et de parole. Je commande mon bois depuis des années et toujours très content.
K
Kevin Nivois Google
Bois humide,sois disant garder au sec mais même après 2 semaine au sec le bois ne brûle pas donc ne chauffe pas... Je ne conseillerais en aucun cas ce vendeur
Réponse du professionnel : Bonjour
Tout d'abord on est désolé du problème que vous avez rencontrés.
On pense que le bois à été mouiller lors du transport.
Tout notre bois est coupé et stocke afin qu'il sèche au moins 2 ans avant de le livrer.
Pourriez-vous nous appeler afin de trouver une solution à votre problème.
Ps: Les livraisons son conseiller les mois d'été pour éviter tout soucis d'humidité.
Cordialement