Magasin.telJe vous ai fait une commande de bois le 8 juin dernier. Au vu de nos contraintes respectives, nous avons convenu d’une livraison pour le 4 septembre. Le 17 août vous m’avez prévenu que cette livraison ne pourrait avoir lieu, le camion étant à la révision ce jour-là. Nous avons alors convenu de reprogrammer cette livraison pour le 21 septembre et vous m’avez confirmé par sms le jour même. Lundi 21 septembre à midi, soit 2 h 30 avant la livraison prévue, vous m’informez par sms que vous ne pourrez assurer la livraison car « le livreur est tombé en panne ». Vous avez aussi essayé de me contacter par téléphone mais votre message supposé (?) s’est avéré blanc sans aucune parole. Depuis plus de nouvelle de votre part malgré plusieurs relances de ma part pour tenter de reprogrammer la livraison (3 tentatives par sms ainsi que 2 téléphoniques en vous laissant un message). Ne pas tenir ses engagements et ensuite « faire le mort » ne me semble pas être une attitude très professionnelle ni très respectueuse de votre clientèle. Robert FAURY
Bois d’Ovalie
Fournisseur de bois de chauffage · Lapeyrouse-Fossat (31)
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À propos de Bois d’Ovalie
Bois d’Ovalie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Lapeyrouse-Fossat (31180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 16:00 |
| Mercredi | 09:00 – 16:00 |
| Jeudi | 09:00 – 16:00 |
| Vendredi | 09:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
livraison rapideet le bois globalement bien coupé. Malheureusement pas assez sec en majorité. je suis obligé de lancer le feu avec les bûches de l’année dernière.
Première commande. Et très content de la qualité du bois. Parfaitement sec, volume respecté. Par contre, de gros blocs de terre argileuse sont également compris... Dommage de devoir rajouter une corvée pour l'évacuer.
Nouvelle équipe qui a refusé de me livrer à 20 kms ... sous prétexte que les camions sont trop vieux !!! Ils ont préféré qu'a 86 ans je me retrouve sans chauffage : MERCI. La jeune femme que j'ai eu au téléphone a été désagréable et pas professionnelle !!!
Première expérience chez bois d’ovalie, je recommande tout est parfait, excellente communication, bien organisé, le livreur parfait ponctuel, gentil et la qualité du bois top bien sec. Très satisfaite de votre prestation merci beaucoup
Bois plein de terre. Je doute de la qualité de stockage et de séchage Je ne recommanderai jamais plus chez eux. Bois de mauvaise qualité
L'entreprise a été reprise par une équipe jeune et sympathique. Livraison parfaite : ponctualité, qualité, quantité. Je recommande.
Voilà plusieurs années que je me sers à l’ovalie et je suis très satisfait. Le patron est sympathique et efficace. Après avoir pris rdv par téléphone, j’arrive avec ma remorque, il décharge directement dedans avec précaution. Service très appréciable. Je prends du 33cm, rien à dire sur la qualité. Je recommande.
Première commande : Bois livré en temps et en heure, comme promis au téléphone. Le bois est assez sec et brule sans difficulté. Le livreur a été très agréable, les tarifs restent corrects, je repasserai commande !!! Cette société est vraiment plus pro et plus fiable que GIROU BOIS ou j'achetais avant …..