Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (122)
4,8
122 avis
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J
Julie Dyu
Nous sommes ravis de notre achat chez BoConcept.
Ilona nous a apporté de précieux conseils pour notre projet d’aménagement du séjour. À l’écoute et très professionnelle, elle a parfaitement su cerner notre univers ainsi que nos besoins. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et votre retour.
Je suis ravie de vous avoir accompagner et d'avoir pu vous aider à créer l'intérieur qui vous ressemble.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour un futur projet.
Bien cordialement,
Ilona Marchal
Design Consultante
M
Maxime Bonnel
Je recommande cette boutique !
Nous cherchions un nouveau fauteuil pour chez nous et Ilona nous a énormément aidés.
Elle nous a proposé plusieurs couleurs auxquelles nous n'avions pas pensé et a même fait un photomontage du fauteuil dans notre salon, nous aidant énormément à nous projeter. Elle a même proposé des couleurs qui iraient bien avec notre décoration.
Un grand merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfait et qu’Ilona ait pu vous accompagner dans votre projet avec des propositions personnalisées et des visuels vous permettant de vous projeter sereinement.
Votre retour met parfaitement en lumière l’importance que nous accordons au conseil et à l’accompagnement sur-mesure.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour un futur projet.
Bien cordialement,
A
Andrée-Laure Herr
Gestion déplorable de mon achat d’un tapis. Après modification initiale du choix du tapis, on m’appelle 3 mois plus tard pour m’informer de la réception du tapis en magasin: je constate que ce n’est pas le bon donc ne le prends pas. La directrice accepte 2 semaines plus tard de me vendre un tapis d’exposition correspondant à mon choix. Puis je reçois 8 mois plus tard un appel pour m’informer de nouveau de la réception de mon tapis… j’apprends à la vendeuse que j’ai déjà un tapis et n’en ai pas commandé de nouveau!!! Tout cela bien sûr en recevant des propositions par sms de ventes exceptionnelles à des prix inférieurs auxquels j’ai acheté le tapis initialement ! Et jamais de facture de vente ne m’a été transmise par mel comme convenu initialement. Magasin à fuire!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu des éléments que vous décrivez.
La situation que vous évoquez ne reflète pas le niveau d’organisation et de suivi que nous souhaitons offrir à nos clients. Il semble qu’il y ait eu un dysfonctionnement dans la gestion administrative de votre dossier, et nous le regrettons vivement.
Concernant les communications promotionnelles, celles-ci sont automatiques et indépendantes des commandes en cours, mais nous comprenons que cela ait pu ajouter à votre frustration.
Nous aimerions avoir l’opportunité d’échanger directement avec vous afin de clarifier la situation et nous assurer que tout soit désormais régularisé, notamment concernant la facture que vous mentionnez ne pas avoir reçue.
N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin afin que nous puissions traiter cela personnellement.
Bien cordialement,
B
Baptiste Manchon
Les produits sont de bonne qualité. La livraison et le montage est très appréciable. L’équipe qui livre et monte les meubles est très professionnelle, efficace et très sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que le service de livraison et de montage aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre équipe logistique, qui sera très sensible à vos compliments.
Au plaisir de vous accompagner dans un futur projet.
T
Thierry CAVELIER DE MOCOMBLE
Dansk kvalitet og robusthed
Un vrai coup de cœur pour le magasin BoConcept de Champagne-au-Mont-d'Or ! Ici, la créativité contemporaine rencontre avec élégance l’artisanat traditionnel danois : Dansk kvalitet og robusthed comme on dit là-bas – une qualité et une robustesse qu’on ressent dès le premier regard, et surtout à l’usage !
Le mobilier allie design épuré, matériaux nobles, et un sens du détail qui fait toute la différence. On est loin des standards impersonnels : chaque pièce respire le style, la solidité et la fonctionnalité, sans jamais sacrifier l’esthétique.
Demandez Jean-Philippe : il n’est pas danois, certes, mais il vous écoutera avec attention et vous conseillera avec goût et précision, selon votre style de vie et vos envies. Son accompagnement est un vrai plus !
Ne comparez pas avec d'autres enseignes : ici, le style est INCOMPARABLE. Les prix sont en adéquation avec la qualité haut de gamme : ce sont des meubles que vous garderez longtemps, très longtemps. Un investissement durable, intelligent, et surtout beau.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour aussi élogieux qu’inspirant.
Vous avez parfaitement saisi l’ADN de BoConcept : l’alliance du design contemporain, du savoir-faire danois et de la durabilité.
Je vous remercie également très sincèrement pour vos mots à mon égard. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet, et je suis ravi d’avoir pu contribuer à la réussite de votre aménagement.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au showroom.
Bien chaleureusement,
Jean-Philippe Pradon
Directeur – BoConcept
C
Camille&Cédric PRUNARET
Nous avons commandé notre salon dans ce magasin BoConcept de Lyon Limonest. Le showroom est très grand et permet de bien découvrir les produits. Le personnel est très accueillant et aux petits soins (lors de notre venue nous avons eu droit à un café et même quelques chouquettes :) ).
Denis a été à l'écoute de nos souhaits tout en respectant notre budget. Il n'a pas hésité à déplacer des éléments du showroom pour nous aider à nous projeter dans les mélanges de matières et les couleurs. Nous avons hâte de nous lover dans notre nouveau canapé et même notre nouveau salon :)
Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Prunaret
Un immense merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre showroom de Lyon Limonest a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe – et Denis en particulier – est très touchée par vos compliments.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre nouvel aménagement, en respectant vos envies et votre budget. C’est toujours un plaisir de prendre le temps de vous aider à visualiser les matières, les couleurs et les agencements pour que votre intérieur vous ressemble pleinement.
Nous espérons que votre nouveau canapé et votre salon BoConcept vous offriront de très beaux moments de confort et de détente.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement !
Très cordialement,
L’équipe BoConcept Lyon Limonest
D
Damien Pillon
Nous avons eu le plaisir d’être accompagnés par Ilona dans la recherche de notre future canapé. Toujours de bonne humeur et de bon conseil, Ilona nous a permis de trouver le canapé idéal pour notre futur salon ne ménageant pas sa peine pour nous aider à nous projeter et en n hésitant pas à nous aider sur d autres choix de décoration. Nous recommandons vivement ce magasin bo concept et ne pouvons que remercier Ilona pour son travail.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et qu’Ilona ait pu vous accompagner avec enthousiasme et professionnalisme dans la recherche de votre futur canapé. La projection dans l’espace et le conseil personnalisé font pleinement partie de notre approche, et votre message nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
A
Aurelie
Très bon conseil en magasin
Notre deuxième achat de canapé chez BoConcept. Notre premier canapé ayant 10 ans il était tant de le changer ! Merci pour votre accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ville,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de bons conseils lors de votre visite et que vous soyez satisfaits de votre nouvel achat chez BoConcept. Il est vrai qu’un canapé qui dure 10 ans, c’est un vrai gage de qualité, mais il est toujours agréable de renouveler l'expérience avec un nouveau modèle !
Nous vous remercions également pour votre gentillesse et espérons que ce nouveau canapé saura parfaitement s'intégrer dans votre intérieur pour encore de nombreuses années.
N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
À très bientôt et merci encore !
Denis
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BoConcept Lyon Limonest
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