Bocage THOIRY VAL THOIRY

Les sandales que j'avais achetées en mai présentaient une petite faiblesse. Elles ont été immédiatement échangées contre des sandales neuves. Accueil et service parfaits! Merci!

Je tiens à préciser que le personnel en magasin a toujours été très agréable, à l’écoute et professionnel. Je n’ai absolument rien à leur reprocher. En revanche, je suis extrêmement déçue par la qualité des chaussures Bocage. J’ai acheté une première paire d’escarpins dont la semelle s’est complètement décollée après seulement une semaine d’utilisation. La paire a été envoyée en expertise, puis remplacée. Malheureusement, la paire de remplacement a présenté exactement le même défaut après seulement deux heures de marche. Le magasin a alors accepté de me faire un échange contre une paire de sandales. Là encore, après à peine une à deux semaines de port, elles sont déjà fortement dégradées. Après trois paires successives et autant de problèmes, je ne peux malheureusement pas recommander cette marque. Au vu des prix pratiqués, je trouve cette qualité de fabrication vraiment décevante. C’est dommage, car le service en magasin est irréprochable, mais les produits ne sont, selon mon expérience, pas à la hauteur de leur tarif.

5 étoiles largement méritées pour Virginie ! Un accueil exceptionnel : elle a pris tout le temps nécessaire, bien au-delà de l'heure de fermeture, pour nous accompagner dans nos choix. Grâce à ses conseils, nous avons découvert l'univers et les valeurs de la marque Bocage avec beaucoup de plaisir. Une expérience client personnalisée et passionnante. Merci encore pour ce moment de partage et de découverte !

Super boutique, accueil et gentillesse en perspective. Les vendeurs sont avenants et la responsable toujours souriante elle fait toujours tout pour trouver la solution pour nous satisfaire… je lis des commentaires bien outrageant de la part de certaines personnes ici , avec regret.me concernant je soutiens leur responsable et l’équipe de Thoiry…

Suite à mon passage dans votre magasin, je tiens à exprimer mon mécontentement concernant l’accueil qui m’a été réservé. Arrivée à 19h40, la vendeuse a refusé de servir mon fils en prétextant ne pas avoir suffisamment de temps. Quand je lui ai dit que mon fils travaillait, elle a essayé de me donner une leçon comme quoi il ne fallait pas mentir. Je suis très déçue par cette expérience, qui ne reflète pas, selon moi, la qualité de service attendue dans votre enseigne je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Merci a Virginie pour ses conseils. Un service de qualité et une superbe experience client. Je recommande la boutique

Les vendeuses discutent entre elles et daignent ni dire bonjour, ni aurevoir, comme si la clientèle était inexistante aucune approche du client et ce à plusieurs reprises! Au vu des commentaires précédents cela parrait être habituel.... bien dommage pour cette enseigne dont le personnel est négligeant et impoli!

Très mal reçu pas de bonjour les trois vendeuse papotent ensemble sans se soucier de moi. Aucun conseil aucune disponible pour me conseiller alors que nous étions que 2 client dans la boutique.

Très belle boutique, produits de qualité ! L'équipe est très accueillante.

Une étoile car le magasin est très bien rangé. J’avais l’habitude d’être bien accueillie et conseillée mais ce matin même pas une réponse à mon bonjour. Une jeune femme et un jeune homme à la caisse bien trop occupés à discuter ! J’ai essayé 5 ou 6 chaussures et je suis partie ne voulant pas les déranger ! Je sais que désormais Bocage c’est le même principe que la halle aux chaussures : débrouille-toi tout seul. Facile quand on est le seul magasin de chaussures