Chaîne française proposant des collections de chaussures en cuir pour femmes et hommes et des sacs à main.
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Avis clients (430)
Avis Google
3,9
430 avis
5★237
4★69
3★32
2★16
1★76
F
Flo Google
J’apprécie beaucoup cette boutique. Les chaussures sont de très bonne qualité et confortables.
Une mention toute particulière à Zara, qui a été adorable et m’a aidé à trouver deux articles que je cherchais désespérément dans les autres boutiques alors que celle-ci était en travaux.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Chère Flo,
Un immense merci pour votre adorable message. Il me touche énormément.
Ce fut un véritable plaisir de pouvoir vous aider et de faire le nécessaire pour trouver les deux articles que vous recherchiez.
Je suis ravie d'avoir pu vous apporter cette aide, malgré la fermeture temporaire de notre boutique.
Je vous remercie également pour votre compréhension concernant les travaux d'embellissement de notre boutique Haussmann.
J'ai hâte de vous y accueillir très prochainement, dans un espace entièrement rénové, et de vous y retrouver dans les meilleures conditions.
Encore merci pour votre confiance, votre recommandation et votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à la boutique Haussmann !
Bien chaleureusement,
Zahra.
C
Cassandre Polito Google
Je suis venue acheter des chaussures dans cette boutique aujourd’hui. J’ai eu la chance d’être conseillée par Asma (j’espère que je l’écris bien) qui était d’une gentillesse et d’une aide vraiment exemplaire. On dit souvent quand ça ne va pas, mais rarement quand on a une expérience positive.
Merci encore Asma et à toute l’équipe, j’ai hâte de porter mes petites sling-back cet été grâce à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Polito,
Un grand merci pour votre si beau message.
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes et qu’Asma ait su vous accompagner avec autant de bienveillance et de professionnalisme.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Merci également d’avoir pris le temps de partager cette belle expérience.
Nous vous souhaitons un très bel été avec vos nouvelles sling-back et espérons vous revoir bientôt chez Bocage.
Bien chaleureusement,
L’équipe Bocage Haussmann.
G
Glaine Freddy Google
Tres deçu de l'acceuil en general.Tu montes a l'etage tu attends 10 min personne pour te sevir obligé d'aller au niveau en dessous pour avoir une vendeuse.
La personne a la caisse pas tres aimable retour marchandise pas possible.
Bref choisir une autre boutique si possible
Je deconseille !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Glaine Freddy,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’attente rencontrée lors de votre visite.
Cette situation reste exceptionnelle et devrait être liée à un afflux important de clientèle ce jour-là.
Concernant votre demande de retour, si celle-ci n’a pas pu être acceptée, c’est probablement parce que toutes les conditions prévues par notre politique de remboursement n’étaient pas réunies.
Si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires, nous vous invitons à contacter la responsable du magasin, qui se fera un plaisir d’échanger avec vous.
Bien cordialement,
Z.A, responsable Bocage Haussman
C
Cé Lia Google
Je tiens à remercier chaleureusement Zahra pour sa gentillesse, sa disponibilité et son grand professionnalisme. La paire que je recherchais était indisponible partout, et elle a eu la délicatesse de me la descendre jusqu’à Aix-en-Provence sur son temps personnel afin que je puisse récupérer mon coup de cœur.
Ce type d’attention et de service devient malheureusement rare aujourd’hui, et mérite d’être souligné. J’ai été touchée par sa bienveillance et son implication du début à la fin. Encore un immense merci à vous, Zahra. Et si je suis de passage à Paris, je viendrai avec plaisir dans votre boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Merci beaucoup pour votre si gentil message, il me touche sincèrement.
J’ai été ravie de pouvoir vous aider à trouver cette paire que vous recherchiez.
Quand on peut faire un petit quelque chose pour permettre à une cliente de repartir avec son coup de cœur, c’est toujours un plaisir.
Merci aussi pour votre confiance tout au long de cet échange.
Votre message me touche particulièrement, car ce sont aussi ces rencontres et ces moments de partage qui rendent notre métier si précieux.
Je serai ravie de vous accueillir au Bocage Haussmann si vous êtes de passage à Paris.
À très bientôt, 😉
Z.A, responsable Bocage Haussmann.
V
Valérie lemoine Google
Suite à une invitation à découvrir la location le vendredi 24 avril 2026, j’ai été superbement bien accueillie par Paola qui en plus d’être une jeune femme pétillante, très agréable et souriante, à tout mis en œuvre pour me satisfaire afin que je puisse disposer dans les plus brefs délais et en livraison boutique d’une jolie paire de basket coloris cactus en T37 qui me plaisaient beaucoup !!! Cerise sur le gâteau … j’ai reçu une très jolie pochette de voyage, cette attention m’a beaucoup touchée ! Merci Paola pour cette délicate attention, une cliente de votre magasin Bocage haussman , ravie 😍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lemoine,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre boutique Bocage Haussmann a été à la hauteur de vos attentes.
Paola sera particulièrement heureuse de lire votre retour : elle met en effet tout son cœur à accompagner chaque cliente avec attention et enthousiasme, et votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour elle et pour toute l’équipe.
Nous sommes également heureux que votre paire de baskets coloris cactus ainsi que la petite attention qui l’accompagnait vous aient plu. Ce sont ces moments de partage et de plaisir que nous aimons créer pour nos clientes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique,
L’équipe Bocage Haussmann 💚
A
Anastasia P. Google
Premier achat chez Bocage, mais quelle belle experience à la boutique. Personnel bienveillant, gentil, souriant, aux bons conseils. Ravie de mon passage!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme P.
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Bocage ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe sera très touchée par vos compliments sur l’accueil, la bienveillance et les conseils apportés en boutique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine belle expérience !
À très vite,
L’équipe Bocage Haussmann.
P
Petit Lu Google
Horrible, après seulement 4 mois d’utilisation même pas quotidienne et tout à fait banale (déplacements en ville, pas de rando en forêt évidemment) vous pouvez observer l’état des chaussures sur les photos. La qualité est affreuse, la peau du « cuir » (on me l’a vendu comme tel) se décolle de tous les côtés ainsi que le caoutchouc des talons et le pire c’est les lacets qui se sont littéralement coupés en deux et qui ne permettent donc plus de lacer jusqu’en haut puisqu’ils sont devenus trop courts
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit Lu,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et regrettons votre déception.
Chez Bocage, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.
Dans un souci de compréhension et à titre commercial, nos équipes avaient déjà procédé à un échange de votre première paire. La paire concernée par votre avis était donc une seconde paire remise neuve, et il nous semble important de préciser qu’elle ne vous a évidemment jamais été délivrée dans l’état présenté sur les photos.
Par ailleurs, les dommages visibles peuvent également résulter d’un manque d’entretien ou de conditions d’utilisation qui dépassent un usage classique. Nos chaussures sont conçues pour durer lorsqu’elles sont entretenues conformément aux recommandations.
Nous restons néanmoins attentifs à tous les retours clients, car ils nous permettent de continuer à nous améliorer.
Cependant, nous ne pouvons pas laisser entendre que nos produits sont vendus dans l’état décrit, ce qui ne reflète ni notre niveau d’exigence ni la réalité des faits. D’ailleurs, si cette paire avait réellement présenté ces défauts dès l’achat, il est évident qu’aucun client, vous y compris, ne l’aurait acceptée.
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et restons à votre écoute.
Cdlt.
Z.A, responsable Bocage Haussmann.
r
romain alves dominici Google
oups!je me rend compte que j’ai le compte de mon fils🤦♀️je n’arrive pas à modifier !
j’ai beaucoup aimé l’accueil des vendeuses , en particulier Paola qui s’est occupée de moi! j’ai trouvé les chaussures tant désirées à la bonne pointure ! j’ai eu de la chance !
une belle ceinture assortie et des jolies boucles , tout cela directement dans la valise ! et j’ai eu le droit à un petit kf !
merci encore pour votre accueil à toutes !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alves Dominici,
Merci beaucoup pour votre adorable message ! 🥰
Nous sommes ravis que Paola ait pu vous accueillir et que vous ayez trouvé vos chaussures, la ceinture aux boucles parfaites… le petit café en bonus ☕✨ !
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles shopping !
L’équipe Bocage Haussmann. 👞
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Bocage PARIS HAUSSMANN
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