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MAGASIN DE CHAUSSURES

Bocage NANCY

Magasin de chaussures · Nancy (54)

4,1 38 avis Fermé
Bocage NANCY — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bocage NANCY

Chaîne française proposant des collections de chaussures en cuir pour femmes et hommes et des sacs à main.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,1
38 avis
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reine marie Montemont

J ai été très bien accueillie le modèle choisi manquant dans ma pointure a été rapidement commandé

Réponse du professionnel : Madame Montemont, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueillie et que nous avons pu commander rapidement le modèle manquant dans votre pointure. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, L EQUIPE BOCAGE
A
Autoécole Patton

Modèles magnifiques et de qualité. Achat sur le site internet Bocage et repris directement sur le magasin de Nancy. J'ai craqué pour une nouvelle paire en boutique, accompagnée d'une vendeuse qui à été adorable et de bons conseils. J'ai juste eu le temps de retourner travailler .. et de voir que j'avais déjà reçu une notification pour le remboursement :) Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Autoécole Patton, Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos modèles de qualité et le service de notre vendeuse. Nous sommes également ravis que le remboursement ait été traité rapidement. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,
L
Lea

Une très bonne vendeuse, comme on n’en voit maintenant plus beaucoup. Mardi dans l’après-midi nous avons reçu un excellent accueil et de très bons conseils de Nadège (comme indiqué sur le ticket de caisse). Aux antipodes de l’accueil et de la non-aide à Bocage Printemps…

Réponse du professionnel : Madame Lea, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre expérience positive avec l'accueil et les conseils de qualité de la part de Nadège. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service client irréprochable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées. L'equipe de Nancy.
M
Marine Colom

Suite à une commande faite en ligne, je me suis rendu en magasin afin de récupérer mon colis. Je fût d’abord très surprise de constater que le coloris de la paire de chaussure était différent de la paire commandée ; puis je fût davantage surprise lorsque l’on m’a ensuite annoncé que je ne pourrais être remboursée qu’en repassant le lendemain à la boutique… La commande ne me convenait évidemment pas, et la réponse encore moins ! Après vérification, la paire n’était tout simplement plus disponible et ne pourra pas m’être livrée. J’étais déjà débité depuis plusieurs jours… Mes conclusions sur BOCAGE : une perte de temps et d’argent! Seul point positif : les vendeuses étaient agréables et aussi désolées que moi…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Colom, Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction suite à une erreur lors de la préparation, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de maintenir et nous en faisons part à nos équipes en charge de la préparation des commandes pour un rappel de vigilance avant l'emballage. Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos processus afin de rendre vos expériences d'achat et de retour aussi faciles que possible et nous vous remercions pour vos retours d'expérience qui nous permettent de travailler en ce sens. Toute l'équipe de la boutique a été ravie de vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe de Nancy.
C
C.lad54 Hnn

Je me suis rendu dans cette boutique en fin d’après midi, en entrant dans le magasin je n’ai eu le droit à aucun bonjour ni aurevoir de la part du personnel . Je suis resté bien 10 minutes dans le magasin et aucune vendeuse n’est venu me demander si j’avais besoin de renseignement on m’as complément ignoré. Étant moi même dans le commerce je trouve ça très limite bien que je comprenne qu’il y’est des fois où nous pouvons être occupé mais la priorité reste le client, au moins savoir l’accueillir. Dommage car c’est un beau magasin avec beaucoup de choix.

L
Loane

Très bien accueillie, la vendeuse et souriante et a l'écoute du client. C'est une boutique qui m'a fait une très bonne impression car j'aime beaucoup ce style de magasin 😁😊

M
Madame Sam-G

Accueil glacial ni bonjour ni au revoir alors qu il y'avait pas foule. La vendeuse passe à plusieurs reprises à côté de moi sans me demander si mon essayage se passait bien ou besoin de conseils. Enfin j'ai vite compris que l'accueil se fesait à la tête du client ( par les deux vendeuses ) Dommage car j'avais craqué sur une paire de chaussure à 140euros mais l'achat se confirmera sur internet car hors de question de contribuer au CA de cette boutique 😂

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NDER DEL

Très belle boutique avec beaucoup de choix en chaussures femmes. J'ai trouvé qu'il y a du choix en escarpins avec des modèles modernes et surtout des modèles qu'on ne trouve pas partout. La vendeuse a été très serviable et sympathique, vraiment à l'écoute du client et surtout qui sait vraiment trouver ce qui peut convenir aux clients. J'ai du mal à me chausser en escarpins car j'ai le pied large et ce n'est pas facile à trouver une coupe qui convient sans avoir mal au pied. Là j'ai trouvé et en plus il y en avait plusieurs qui m'allaient. La seule remarque que je peux faire c'est les prix qui sont un peu cher mais bon la qualité est au rdv et le choix aussi, ainsi que l'accueil.