Bocage LE MANS

vendeuses vraiment pas accueillante aucun sourires de leur part, pas commerçante du tout, ça ne donne pas du tout envie d’acheter dans ce magasin

Un super service. Notamment avec la vendeuse Sarah, qui m’a conseillé sur le port de mocassins et fait découvrir l’abonnement de l’Atelier. Je laisse naturellement cet avis positif, au vu de la qualité de service proposé par la vendeuse.

Toujours un plaisir de venir à la boutique Bocage du Mans. Un grand merci à Sarah pour son accueil et son professionnalisme. Elle est vraiment à l’écoute, prend le temps de conseiller avec attention et toujours avec le sourire. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Une très belle expérience client, merci encore !

Suite à une commande via le magasin Eram zone nord Le Mans, la paire Nina beige dispose d’un défaut. Le personnel du magasin Eram me conseille de me rapprocher de la boutique centre ville du Mans pour un échange. Je m’y rends le 08/04 pour un échange, faisant confiance à l’équipe Bocage je n’essaie pas la paire durant l’échange avant de repartir. En arrivant chez moi je m’assure que celle-ci n’a pas le même défaut mais voici que je me rends compte qu’un nouveau soucis apparaît ! Chaîne sans fin je vais devoir prendre des dépenses à ma charge auprès d’un cordonnier !!! Cela est très regrettable au vu d’une paire à 120€ et un personnel qui doute de la plainte des défauts.

J'ai apprécié l'accueil, la compétence et le professionnalisme de Sara. Elle a de plus été disponible malgré mon heure d'arrivée peu de temps avant la fermeture.

Une super expérience client. J'ai appelé et les vendeuses ont gentiment proposé de mettre la paire de chaussures repérée de côté jusqu'à mon arrivée. Cela m'a bien rendu service ! Et je suis ravie de mon achat. Une paire de sneakers pour gambader toute la journée, féminine et un peu chic. Je reviendrai : ce n'est pas mon 1er achat BOCAGE et décidément : je suis satisfaite.

Personnel très agréable, à l’écoute et qui aide bien les clients. Ils sont aussi formés à mettre des patins anti dérapants et à l’entretien de vos chaussures en cuir. Je recommande !

J ai acheté des chaussures en seconde main. Il y a un souci sur les chaussures. Le SAV a très bien géré et je suis satisfaite de ma nouvelle paire

Je ne suis pas satisfaite du tout des vendeuses par rapport à l’explication de l’abonnement, début octobre la 1ere vendeuse très gentille m’a affirmé que même en résiliant en novembre je ne serais prélevée qu’en décembre des 50% du prix de la paire de chaussure. Et bien grande surprise quand j’ai appelé pour résilier en novembre l’autre vendeuse (très désagréable) ne m’a averti qu’après avoir résilié l’abonnement que je serais débitée le même jour et m’a clairement fait comprendre que j’étais bête… désolée d’avoir pris pour acquis ce que votre première collègue m’a assuré! Merci de revoir l’explication de l’abonnement et de sa résiliation pour vos futurs clients, je suis également dans le commerce et la vous n’êtes pas clair du tout et pas sympa.

Excellente expérience en boutique rue des minimes. La pointure désirée n'était pas disponible, qu'à cela ne tienne, la vendeuse m'a fait une commande en ligne livrée deux jours plus tard à domicile. Merci!