Chaîne française proposant des collections de chaussures en cuir pour femmes et hommes et des sacs à main.
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Avis clients (83)
4,3
83 avis
5★51
4★18
3★8
2★2
1★4
P
Paul Thomar
Bonjour,
⚠️⚠️⚠️ Très mécontent. J ai acheté il y a peu de temps le modèle Norman avec tous les produits d entretiens nécessaires. Après 3 utilisations le “cuir” sur le devant est apparu complètement frippé des deux côtés il y a comme un creux. Je suis retourné en magasin ou on m a expliqué que c était normal quand je conduisais et autre le cuir devait travaillé j en crois pas mes oreilles des arguments qui me sont avancés. On me dit qu on va voir auprès d une cellule “technique” qui réponse après une semaine : elles doivent être trop grande et le pied ne couvre pas toute la chaussure. 41 ans premiere expérience de ma vie comme ca pour des chaussures ! Mauvaise qualité ou défaut je ne conseil vraiment pas la marque Bocage !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thomar.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous avons noté que vous n'avez pas été satisfait de la conclusion de notre service technique .Nous en sommes désolé nous vous proposons de vous rapprocher de notre boutique afin de vous apporter une solution satisfaisante .
Boutique Bocage Labége
C
Catherine Tricot
Je recommande vivement ce magasin , tres bon accueil et de bons conseils, vendeuse souriante , de tres beaux modèles de chaussures, de la qualité, cuir tres souple et semelle bocage innovation tres confortable .Merci à toute l equipe
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils, ainsi que la qualité de nos chaussures et de la semelle Bocage Innovation vous aient pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
K
Karen Jarlan
Pas trouvé mon bonheur a cause de la saison mais vendeuse adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Karen Baudouin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir avec gentillesse, même si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez cette fois-ci.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lionel
Très déçu , l étiquetage concernant les produits soldés n est pas très clair , c est au moment de régler que la vendeuse m a dit que mon produit n etait pas soldé .
J ai conservé mon achat mais garde le sentiment de mettre fait berner.
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'étiquetage des produits soldés n'a pas été clair lors de votre visite, ce qui a pu causer une confusion au moment du paiement.
Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la signalisation en magasin.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
S
Sylvie BOCCHINI
Suite à une e-réservation je suis venue jeudi dernier à la boutique Bocage de Labège. J'ai été très agréablement accueillie, ai pu essayer rapidement les chaussures réservées et repartir avec mon achat. J'avais oublié ma paire de lunettes près de la caisse et l'une des vendeuses me l'avait mise de côté. J'ai donc pu très rapidement la récupérer.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bocchini.
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités!
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique .
cordialement l'équipe de Bocage Labège
a
ana
je suis venue pour un échange suite à un cadeau, la conseillère en vente était aux petits soins, très douce et sympathique!
je recommande vivement ce magasin, avec un large choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Merci de recommander notre boutique, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
s
syrinx 31 (“syrinx31”)
Top
récupérée ce jour une e réservation, une vendeuse était très attentive au besoin d’un papi.
Une autre vendeuse m’a servi ma réservation très rapidement.
Je suis une personne addict de cette marque aux chaussures très qualitatives
Réponse du professionnel : Bonjour Syrinx31,
Merci infiniment d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez
apprécié votre expérience en boutique et accordons une grande importance aux retours de nos
clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Belle journée.
K
Karine
Boutique très agréable, vendeuse sympa, je recommande et en plus au cas où peuvent commander votre pointure.
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Notre équipe vous remercie pour le temps accordé à notre questionnaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre passage en boutique.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités !
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique
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Bocage LABEGE CC
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