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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

bnsr auto pieces

Magasin de pièces automobiles · Bernis (30)

4,6 262 avis Google Fermé
bnsr auto pieces — Magasin de pièces automobiles

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Itinéraire

À propos de bnsr auto pieces

bnsr auto pieces est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Bernis (30620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (262)

Avis Google
4,6
262 avis
5★229
4★4
3★1
2★1
1★27
D
Delcourt Tony Google

Échanges clairs, efficaces, courtois, l'interlocuteur a le souci de bien faire. Nous cherchions un support de pompe à vide depuis des mois et nous sommes satisfait de la pièce et des accessoires reçues. Bonne continuation, au plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce support de pompe à vide que vous recherchiez depuis si longtemps. Votre satisfaction concernant la qualité de la pièce, des accessoires reçus ainsi que la qualité de nos échanges est une véritable récompense pour notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client avec sérieux, transparence et professionnalisme. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe BNSR AUTO PIÈCES 🚗🔧
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Senechal Gregory Google

Professionnels, rapide et efficace, j'ai trouvé un pont arrière complet disponible qui est très rare à trouver sur mon véhicule, sourires et café en prime, vraiment je conseille cette société, même mon garagiste n'en reviens pas que je trouve aussi rapidement. Je vais partager cette adresse à mes connaissances en véhicules utilitaires. Continuez, c'est vraiment top ce que vous faites.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif, cela nous fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver rapidement cette pièce rare et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que même votre garagiste est impressionné est une belle récompense pour notre équipe. Merci également pour votre recommandation, c’est la meilleure des reconnaissances pour notre travail. Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance ! 🚗☕
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Tim Davidson Google

Set complet de roues (jantes+pneu), en “super état” selon l’annonce, pneus avec peu d’usure selon les dires de Mr. En y regardant de plus près, on est certes encore loin du témoin, mais pas moins de 2 ou 3 réparations de fortune pour des crevaisons, dont certaines carrément sur le flanc du pneu… sur les 4 roue, 3 ont une fuite d’air entre le pneu et la jante… donc j’ai finalement acheté qu’un set de jante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous tenons toutefois à préciser que notre activité principale est la vente de moteurs, boîtes de vitesses et accessoires moteur d'occasion. Concernant ce lot, la vente portait avant tout sur les jantes. Les pneumatiques présents sur celles-ci étaient cédés à titre gracieux et n'étaient ni facturés ni garantis. N'étant pas spécialistes du pneumatique, nous ne réalisons pas d'expertise approfondie sur l'état interne des pneus et nous recommandons systématiquement à nos clients de les faire contrôler par un professionnel avant utilisation. Nous sommes néanmoins heureux que les jantes correspondent à vos attentes et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer encore la précision de nos annonces. Cordialement, L'équipe BNSR AUTO PIÈCES
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Katell By Google

A fuir !!! Le moteur acheté n’était pas bon malgré la certitude de BNSR. Ils m’en ont renvoyé un moyennant 300€ en plus. N’ont jamais accepté de m’envoyer la facture. NUL…

L
Laetitia Touset Google

GARAGE À FUIR !!! Commande d'un moteur avec vérification préalable de la compatibilité par téléphone, devis validé. À la réception, le moteur ne correspond pas à la facture. Au téléphone, on me dit : "J'ai demandé à mes mécanos, il faut juste changer le calculateur." Après intervention de mon mécano, aucun élément n'est compatible entre les deux moteurs, même la culasse n'est pas la même. Appel du garage qui me dit que ma garantie de 3 mois est dépassée ( problèmes personnel , je suis en tord la dessus ) , donc ils ne peuvent rien faire. Mais ils veulent bien échanger le moteur à titre "exceptionnel ". Bizarre pour un garage qui aurait rien a se reprocher. Je dois donc trouver un transporteur par moi même et leur renvoyer le moteur et une fois le moteur réceptionné, ils me renverront le bon. Mais bien sûr... Au final, ils me disent qu'ils vont me renvoyer le bon moteur et récupérer l'ancien en même temps et que je vais recevoir un mail avec le bon de retour, que j'attends toujours. À cette heure ci , ça fait 2 semaines qu'ils me font tourner en ronds et que si je ne relance pas tous les jours , rien avance . Le bon moteur que j'ai payé est actuellement sur Le Bon Coin, mis en ligne il y a 2 jours, et je me retrouve avec un moteur incompatible à mon véhicule et sans facture correspondante. Tarifs extrêmement chers : moteur de Suzuki Swift 136 cv, 1590 € + 250 € de livraison, 120 000 km. Après recherches, trouvé sur Opisto à 998 € livraison comprise avec 70 000 km chez un professionnel, et par miracle c'est le bon. Bref, le souci aurait dû être réglé dès mon appel téléphonique à la réception du moteur, avec preuves photos envoyées par message à leur demande. Garage pas professionnel, à éviter, SAV à l'ouest. Perte de temps et d'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et souhaitons rétablir certains faits concernant votre dossier. Lors de votre commande, un moteur vous a bien été livré. Suite à votre appel au service après-vente, une solution vous a été proposée le 8 janvier, consistant à procéder à l’échange du moteur afin de vous apporter entière satisfaction, malgré le dépassement de la garantie de 3 mois, ce que vous reconnaissez vous-même dans votre message. Le 9 janvier, vous nous avez toutefois informés avoir passé commande d’un autre moteur auprès d’un autre fournisseur. Malgré cela, et dans un souci commercial, nous avons tout de même décidé de vous expédier un second moteur, en prenant intégralement à notre charge les frais de réexpédition, afin de résoudre la situation au plus vite. À ce jour, vous êtes donc en possession des deux moteurs, ce qui rend votre commentaire surprenant au regard des efforts fournis par notre service après-vente pour trouver une solution. Concernant le premier moteur, celui-ci était un moteur complet qui aurait parfaitement pu être utilisé ou servir de base mécanique, et non un produit inutilisable comme indiqué dans votre avis. Nous regrettons votre perception de la situation et sommes déçus par le ton de votre commentaire, qui ne reflète pas les démarches et les solutions que nous avons mises en place pour vous aider. Notre équipe reste bien entendu disponible pour finaliser la situation dans les meilleures conditions. Cordialement, Le service client
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Ali Madi Google

Casse vraiment sérieux equipe sympa à l écoute je recommande vivement

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Sana Elgary Google

Impossible de me donner le prix d’un siège de t5 sur leboncoin en rapport avec l’annonce , réponse que j’ai eu : faut envoyer un sms pour faire un devis avec la plaque d’immatriculation afin d’établir un devis nananinana alors que j’avais un interlocuteur au bout qui pouvait simplement me répondre en 20 seconde ! Je suis aussi professionnel de l’automobile vous compliquer la tache au lieu de chercher à vendre vous me faite faire le tour du monde pour un simple prix , ne mettez pas d’annonce sur leboncoin si vous savez pas être direct synthétique et transparent sur vos prix quand on vous contacte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre demande de plaque d’immatriculation a uniquement pour but d’éviter toute erreur de compatibilité, notamment sur des modèles comme le T5 qui existent en plusieurs versions. Nous privilégions la précision afin d’éviter tout problème après achat. Nous comprenons cependant que cela ait pu vous sembler contraignant, et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre réactivité et notre clarté concernant les tarifs. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous serons ravis de vous répondre rapidement. Cordialement, BNSR AUTO PIÈCES
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brice cerda Google

Le top !! Bien accueilli avec un bon café chaud! Prix plus que correct et produits conformes et de qualités

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Regis Paulian Google

J ai trouvé ma boîte il y a 6 mois et aujourd'hui j ai pu trouvé mon turbo ,très bol etat ,un bon prix et un accueil irréprochable le petit plus un petit café chaud

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michel domalain Google

Je suis très content bnsr de bon personnes de qualité aimable serviable agréable professionnel je recommande à tous les particuliers ou pro

S
Sarah B. Google

Un grand merci au garage BNSR Auto ! Ils sont aux petits soins ! la boîte chargée directement dans le coffre, et en plus le café offert ☕️ Une équipe vraiment adorable, humaine et professionnelle. On sent qu’ils aiment aider et ça fait tellement plaisir. Je recommande les yeux fermés 🙏 Merci encore

A
Abdellah Salhi Google

Il y a quatre mois, j’ai acheté un moteur Peugeot expert . Je l’ai monté, je suis vraiment satisfait ça marche impeccable, je recommande.

R
Rafael Mateos Google

J’ai appelé samedi matin à 9h à 10h30. Ma pièce était prête. Très content de la rapidité. Plus qu’à installer la pièce. Merci

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ahaizoune hamid Google

J ai acheter un calculateur clio 4 tous bon fonctionne ma voiture a démarrer j' ai juste enlève la sécurité je recommande sérieux sympa monica accueillante et a l' écoute merci 😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le calculateur Clio 4 fonctionne parfaitement et que votre véhicule a bien démarré. Monica vous remercie tout particulièrement pour votre message, l’accueil et l’écoute sont des priorités pour nous. Au plaisir de vous revoir, merci encore 🙏🚗
E
Eva Delobel Google

Juste super ! Contacté via le bon coin pour une pièce quasiment introuvable ! Le monsieur a été top et réactif et surtout il avait cette pièce, l'envoi à été fait le jour même ! Prix adéquat a la qualité du service et des renseignements ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver cette pièce difficile à obtenir et que notre réactivité et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Encore merci et excellente route à vous ! Cordialement, BNSR AUTO PIÈCES
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Bouhadjar Sanaa Google

Garage au top ! Très accueillant très gentil. À l’écoute et c’est servir son client ! Je reviendrai avec plaisir pour mes prochain besoins

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Être à l’écoute et satisfaire nos clients est notre priorité. Ce sera un réel plaisir de vous revoir pour vos prochains besoins. À très bientôt ! 😊
T
Tizmarte Yassine Google

Très bonne expérience avec BNSR Casse Auto. Équipe vraiment professionnelle, à l’écoute et réactive. Les pièces d’occasion sont nickel, en très bon état et surtout pas chères. Je recommande sans hésiter !

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Touf Ben Google

Bonjour, Je suis de saint Étienne, et je vous cache pas , impossible de trouver ma pièce dans la région. Du coup je l'ai trouvé chez eux, et je suis rentré en contact avec une dame qui est vraiment très sympathique et professionnels surtout, qui m'a fait mon devis et elle a pris ma pièce avant l'envoi pour être sur . Sincèrement bravo et merci beaucoup encore.

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Nassime Tarfaoui Google

J’ai acheté un moteur d’occasion chez Bnsr Auto. Après le montage par mon garagiste, le moteur s’est révélé défectueux (aucune compression). Malgré mes démarches et une mise en demeure envoyée, aucune solution n’a été proposée. Expérience décevante, je déconseille ce vendeur Un groupe sur watsap a était ajouter pour toute personne Victimes des arnaques émis au sein de cette entreprise, le nom est « Victime de BNSR AUTO PIÈCES (Bernis) » accessible à toutes est à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire. Après vérification complète de nos dossiers, aucune facture, aucun devis et aucune vente n’existent à votre nom, ni concernant un moteur, ni toute autre pièce. De plus, aucune mise en demeure ne nous a jamais été reçue, contrairement à ce que vous affirmez. Nous rappelons que toute vente chez BNSR AUTO PIÈCES est obligatoirement accompagnée d’une facture, ce qui permet un suivi clair et transparent en cas de problème. En l’absence de toute preuve d’achat (facture, date, référence de pièce), nous ne pouvons pas reconnaître la véracité de vos propos. Enfin, les accusations publiques et la création de groupes visant à nuire à notre réputation sans fondement constituent des faits graves. Nous restons toutefois disponibles pour toute personne pouvant justifier d’un achat réel auprès de notre société. Cordialement, BNSR AUTO PIÈCES – Bernis
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Patrick Montcharmont Google

J'ai acheté une pompe à injection de marque Lucas soit disant compatible avec celle montée sur ma 206 1.9D. L'expédition a été très rapide. Toutefois, après réception, il s'est avéré que la pompe n'était pas compatible. J'ai retourné le colis via un bordereau pré payé par BNSR. J'ai été remboursé une dizaine de jours après réception par virement bancaire. Merci à Marina qui m'a accompagné très gentiment par téléphone pour toute la période d'essai. Toujours disponible et prête à aider le client. Merci encore pour l'aide apportée.

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nicolas chauris Google

Devis validé au téléphone sans aucun souci. Sauf que le vendeur a annulé seul le devis sans me prévenir alors que nous avions convenu d’une date pour l’enlèvement de la marchandise. Établissement peu sérieux…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions concernant votre commentaire. Un devis n’a pas une validité illimitée. Sans acompte, nous ne pouvons ni bloquer ni réserver un produit, surtout lorsque celui-ci est proposé simultanément sur plusieurs plateformes de vente. En l’absence de confirmation écrite et de règlement, le produit concerné a donc été commandé en ligne par un autre client, ce qui a entraîné l’annulation automatique du devis. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, BNSR AUTO PIÈCES
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Guillaume Derviaux Google

A fuir!!! J'ai acheter chez eux un moteur plus cher que sa valeur en pensant être sûre de son bon fonctionnement.... Garantie 3 mois le moteur est arrivé plus d'un mois après la commande!! la pompe à gazoil était fissurée et au premier démarrage la bielle passe â travers le carter.... Bien sûr ils ne veulent rien savoir car la garantie est dépassée de 3j...... Bref !!! A Fuir !!! Cette mauvaise expérience m'a coûté 1800euros tout de même!! 🤬