Moto Store Est est votre concessionnaire BMW Motorrad à Aubagne. Ils proposent une large gamme de motos neuves et d'occasion, ainsi que des accessoires et équipements de la marque. La concession met l'accent sur la performance et offre des services d'entretien et de vente de pièces d'origine.
Motos BMW MotorradMotos neuvesMotos d'occasionAccessoires BMW MotorradCollection Style SpezialPrise de rendez-vousEntretienVente de pièces d'origine
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (903)
Avis Google
4,5
903 avis
5★720
4★92
3★13
2★16
1★62
P
Philippe Biscaino Google
De passage dans la région et après une crevaison sur autoroute à quelques heures de prendre le ferry à Toulon, l'équipe a fait le maximum pour changer mon pneu avant !
Je les remercie tous car j'ai pu prendre dans les temps. Je recommande sans problème ce concessionnaire BMW :)
Philippe.
B
Bavella2A Bavella2A Google
Concessionnaire sérieuse réactif près de ses clients je conseille à tout nouveau motard ou ancien motard et le vendeur au top 👌👌
J
Jean-Louis Brase Google
GARAGE, le plus antipathique de la région personnelle, détestable, aucun professionnalisme, Pour une simple prise de rendez-vous pour l’entretien
Ils n’en sont même pas capable et ben tant pis j’irai ailleurs, ils ont perdu un client
S
Salomon R Google
Au top : respect des délais, des prix annoncés sans oublier la prestation et l'accueil de qualité !
M
Meddy Bouni Google
Merci à madame Karine de son professionnalisme. Et à l’excellent travail fourni par l’équipe de l’atelier.
t
thierry gelinot Google
Délais respectés, excellent accueil à l atelier, bons conseils, très satisfait de la prestation
J
Jacques GERVASi Google
Excellent accueil, travail propre, moto lavée et rendue dans les temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gervasi,
Un grand merci pour ce superbe retour d'expérience et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au Moto Store Est s'est parfaitement déroulé. L'accueil chaleureux, la propreté du travail, le soin apporté à votre moto ainsi que le respect des délais sont des priorités absolues pour notre équipe technique. Savoir que vous repartez entièrement satisfait est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession d'Aubagne, et excellente route à vous !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
M
Mikael LETELLIER Google
Magasin très propre.
Personnel très poli et très reactif
Très bonne prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Letellier,
Un grand merci pour ce retour positif et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la politesse et la réactivité de notre équipe. Assurer une excellente prise en charge à chacun de nos clients est une priorité de tous les instants pour nous au Moto Store Est.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession d'Aubagne, et excellente route à vous !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
M
Mumu Junior Google
J'ai acheté une moto d'occasion dans cette concession. Tous c'est très bien passé. Nous avons été accueilli par David qui a été super sympa et ultra compétent.
Moto en superbe état et révisé. Au top du top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe témoignage et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'achat de votre moto d'occasion s'est si bien déroulé. C'est une réelle fierté pour nous de lire vos éloges sur l'accueil, la sympathie et l'ultra-compétence de David. Nous lui transmettrons votre message avec grand plaisir, cela le touchera beaucoup ! De plus, veiller à ce que nos machines soient révisées et livrées dans un état irréprochable est une priorité absolue de notre atelier.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons un maximum de plaisir et de belles aventures au guidon de votre nouvelle moto !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
A
Alain Monier Google
Très bon accueil et bons conseils pour l'achat d'une occasion, Merci à Julien, à David et à toute l'équipe très pro et sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Monier,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que nos conseils pour l’achat de votre moto d'occasion. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements à Julien, à David et à toute l'équipe. Savoir que vous les avez trouvés à la fois très professionnels et sympathiques est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de superbes balades au guidon de votre nouvelle machine. Au plaisir de vous revoir à Aubagne !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
X
Xavier Delattre Google
Très bon service de passage dans la région j’ai eu un rdv le lendemain matin pour remplacement de 2 pneus bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delattre,
Un grand merci pour votre avis et ce "bravo" qui nous fait très plaisir !
Nous savons à quel point il est primordial pour les motards de passage dans notre belle région de pouvoir compter sur un service rapide et fiable. Nous sommes ravis d'avoir pu faire preuve de réactivité en vous proposant un rendez-vous dès le lendemain matin pour le remplacement de vos deux pneus.
Nous vous remercions pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation de séjour et une très bonne route !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
g
germain michael Google
Tres bon service commercial et financier, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Germain,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services commercial et financier.
L'accompagnement global et personnalisé fait partie de nos priorités pour que votre projet se concrétise en toute sérénité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession d'Aubagne, et très bonne route à vous !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
j
jean-marc Lefebvre Google
Bonjour,
Très bon accueil ce jour chez BMW Moto Store à Aubagne. La seule concession BMW dans le secteur qui a eu la gentillesse de me dépanner après que j'ai pris un clou dans mon pneu arrière sur mon R1250R. Je suis reparti avec un pneu neuf et en plus il avait la marque que je souhaitais en stock. Mention spéciale à la femme qui m'a accueilli à l'accueil de l'atelier, je ne connais malheureusement pas son prénom mais elle se reconnaîtra.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefebvre,
Un grand merci pour ce superbe témoignage et pour votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous sortir de cette mauvaise surprise et vous dépanner rapidement suite à votre crevaison. C'est une vraie satisfaction de savoir que nous avions en stock la marque de pneu que vous souhaitiez pour votre R 1250 R, vous permettant ainsi de repartir l'esprit serein.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre « mention spéciale » à notre collaboratrice de l'accueil atelier. Elle se reconnaîtra sans aucun doute et sera particulièrement touchée par vos mots soulignant sa gentillesse et son sens du service.
Nous vous remercions pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente et prudente route !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
I
Idriss Younes Google
Exemple de professionnalisme pour toute l équipe .
une gentillesse et rapidité exemplaire.
Un grand merci à Florent en particulier
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Younes,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes particulièrement fiers de lire que notre équipe représente pour vous un exemple de professionnalisme, de gentillesse et de rapidité.
Nous transmettons immédiatement vos chaleureux remerciements à Florent. Savoir que son implication personnelle a marqué positivement votre expérience est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre Moto Store d'Aubagne, et excellente route à vous !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
A
Aleyzo Google
Annulation de mon bon de commande 48h plus tard donc délai de 14j respecté, ça fait 3 semaines que je n'ai plus de nouvelles, ni de mon vendeur ni de la compta. Pour faire des offres/devis par contre là, y'a du monde..
N
Niels.L Google
Très bonne accueil et prise de rendez-vous rapide grâce a Philipe merci travaille très sérieux je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Philippe, qui sera très touché par vos mots soulignant son sérieux et son professionnalisme.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre concession d'Aubagne. Bonne route à vous !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
M
Myriam PERETTI Google
Très belle découverte de mon vehicule grâce à la concession BMW Motorrad Aubagne Sellens et plus particulièrement leur commercial Florent.
De la prise de contact, en passant par les conseils, le suivi de la commande jusqu'à la livraison clés en main : disponibilité, gentillesse et professionalisme exemplaire : du jamais vu !
Merci pour tout !
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PERETTI,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre recommandation enthousiaste ! C'est un réel bonheur de lire que la découverte de votre nouveau véhicule a été une si belle expérience.
Nous sommes extrêmement fiers de lire votre mention "du jamais vu" concernant la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme de notre accompagnement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments chaleureux à Florent ; il sera particulièrement touché de savoir que son suivi, de la prise de contact jusqu'à la livraison clés en main, a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de merveilleux moments et de belles aventures au guidon de votre nouvelle machine. Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession d'Aubagne !
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
E
Eric Sandrine LODS Google
Merci à eux pour le dépannage en urgence, remplacement du pneu arrière suite destruction sur la RGA. Ils ont été sympa, rapide et efficace. Je conseille fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner en urgence suite à votre incident et de vous avoir permis de reprendre la route rapidement.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'efficacité de notre équipe technique.
Bonne continuation et au plaisir de vous revoir en concession.
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
A
Alain Fontana Google
Un service de qualité et des conseils précieux. Un accueil chaleureux et amical.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontana,
Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que la pertinence de nos conseils.
Savoir que notre accueil chaleureux a contribué à votre satisfaction est une priorité pour nous.
Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne route.
L'équipe BMW Moto Store Est - Sellens
D
Dr Snake Google
Très belle concession, superbe accueil de toute l'équipe professionnelle et sympatique. Très bon échange détaillé autour de la moto, je suis entièrement satisfait de cet achat. Merci encore à toute l'équipe, je recommande cette concession. A bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et les échanges avec notre équipe aient répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de vous savoir entièrement satisfait de votre nouvelle moto. Nous resterons à votre entière disposition pour vos prochaines visites.
À bientôt et bonne route.
BMW Moto Store Est - Sellens
E
Eric Mear Google
Suite à une fuite d’air de mon pneu avant , ils ne m’ont facturé que la dépose et la repose du pneu pour la réparation, ce qui est très honnête de leur part!
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement pour votre pneu avant. L'honnêteté et le service client sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce geste.
Au plaisir de vous revoir en concession. Bonne route à vous !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
u
ugo castaneda Google
Superbe expérience ! Je recommande cette concession les yeux fermés pour son professionnalisme et son efficacité. Un immense merci à Florent pour sa disponibilité sans faille : il a réussi à me livrer ma moto en une semaine seulement, quand la concurrence m'annonçait des mois de délai. C’est un vendeur passionné, compétent et vraiment à l'écoute de ses clients. Si vous avez un projet moto, foncez les voir et demandez Florent, vous ne serez pas déçus !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CASTANEDA,
Un grand merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que Florent ait pu relever le défi et vous livrer votre moto en un temps record. Sa passion et son efficacité sont en effet de grands atouts pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Profitez bien de votre nouvelle moto et bonne route !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
A
Ann 3N Google
Achat d'une GS d'occasion. Equipe au top, très professionnelle. Excellent accueil, explications très claires de David sur la prise en main de la moto, administratif rapide et efficace de la part de Carole Bref une très belle expérience client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que votre expérience pour l'achat de votre GS d'occasion se soit si bien déroulée. C'est une grande satisfaction pour nous de voir que le professionnalisme de David pour la mise en main technique, ainsi que l'efficacité de Carole pour la partie administrative, ont contribué à vous offrir un service de qualité.
L'accueil et l'accompagnement sont nos priorités, et votre retour est la meilleure des récompenses pour l'équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles routes au guidon de votre nouvelle GS !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
R
Rachid Kebaili Google
Une concession Ho top , un vendeur (julien ) super agréable un vrai professionnel ce fut un plaisir d avoir choisi ma moto chez eux je le re commende fortement 😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur KEBAILI,
Un immense merci pour ce retour positif !
C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre concession d'Aubagne. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien.
Merci pour votre recommandation et, surtout, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de belles balades au guidon de votre nouvelle moto !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
R
REGIS SERISOLA Google
Super équipe qui prennent le temps pour ses clients
Merci à Julien à Carole et Florent pour leur professionnalisme
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Régis,
Un immense merci pour votre recommandation et ce retour chaleureux !
C’est un plaisir de lire que vous avez apprécié le temps et l'attention que nous accordons à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Julien, Carole et Florent : ils seront ravis de savoir que leur professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite de superbes moments au guidon !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
C
Christophe Druinot Google
Je recommande tout particulièrement la concession, pour la partie vente Julien a répondu à mes attentes avec réactivité .Carole a été au top sur tous le reste, sans oublier Jeremy !!! Bravo l’équipe et fier de rouler en BMW. Christophe Druinot.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur DRUINOT,
Un immense merci pour ce superbe témoignage !
C’est une grande fierté pour nous de lire votre enthousiasme. Nous ne manquerons pas de passer le message à Julien pour sa réactivité côté vente, à Carole pour son accompagnement "au top" sur le reste du dossier, ainsi qu'à Jeremy !
Il n'y a pas de plus belle récompense que de vous savoir fier de rouler en BMW grâce au travail de notre équipe. Profitez bien de votre machine et au plaisir de vous revoir à Aubagne !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
L
Luis Azzopardi Google
Tres satisfait de l'accueil et de mon achat
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur AZZOPARDI,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre achat ainsi que de l'accueil qui vous a été réservé. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients.
Toute l'équipe vous souhaite de belles balades au guidon de votre nouvelle BMW et reste à votre entière disposition.
À bientôt !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
Y
Yohan Boutillier Google
Merci à julien qui a été a l'écoute de mes besoins et de mes envies, il s'est avéré efficace a me faire livrer ma moto rapidement et merci a Carole pour sa réactivité à me recevoir rapidement pour finaliste mon dossier et me trouver une assurance rapidement..
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BOUTILLIER,
C’est un réel plaisir de lire votre satisfaction !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner le travail de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien pour son écoute et son efficacité, ainsi qu'à Carole pour sa réactivité sur la partie administrative et assurance.
Accompagner nos clients pour que leur projet se concrétise rapidement et sereinement est notre priorité. Toute l'équipe vous souhaite maintenant beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle moto !
À très bientôt !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
S
Salem Bilderberg Google
Je recommande !! J'ai eu a faire a KARINE accueuilante, sympa, pro.
Toutes les concessions devraient être comme celle ci !! et merci encore à Karine elle a ete au top du debut a la fin 👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BILDERBERG,
Quel plaisir de lire votre commentaire si enthousiaste !
Nous sommes particulièrement touchés par votre recommandation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Karine.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir à la concession !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
G
GALINDO LISA Google
Très satisfait de mon expérience !
Moto neuve, parfaitement suivie et entretenue, tout était impeccable.
L’équipe est professionnelle, sérieuse et à l’écoute, avec un vrai souci du détail. On sent qu’on a affaire à des passionnés.
Je recommande vivement cette agence pour la qualité de ses motos et de son service. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GALINDO,
Nous vous remercions pour votre note positive.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre concession.
L'équipe BMW MOTO STORE EST - SELLENS
M
Mery D Google
Je souhaite partager mon excellente expérience avec Moto Store Est.
J’ai acheté ma moto à distance en toute confiance, et tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Pour toute la partie administrative et la prise de rendez-vous pour le retrait, j’ai été en contact avec Carole, la communication a été excellente, avec des réponses toujours rapides, claires et très professionnelles.
À mon arrivée, j’ai été accueillie de manière exceptionnelle. Un grand merci à David pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. La présentation de la moto était parfaite, avec une très belle surprise , un moment vraiment agréable et soigné dans les moindres détails.
Étant peu expérimentée, j’ai particulièrement apprécié leur aide , David a pris le temps de charger la moto sur mon remorque et de la fixer correctement, ce qui m’a énormément rassurée.
Je recommande ce concessionnaire sans la moindre hésitation. Un service client irréprochable et une équipe au top !☺️✌️👍🙌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et chaleureux !
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance se soit déroulée en toute sérénité. Toute l'équipe de BMW Moto Store Est met un point d'honneur à offrir ce niveau de service, et vos mots sur la réactivité de Carole ainsi que sur l'accueil et l'aide précieuse de David nous touchent beaucoup.
Savoir que vous avez repris la route rassurée est notre plus grande satisfaction. Profitez bien de votre nouvelle moto !
Au plaisir de vous revoir à la concession,
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
j
jm caniggia Google
Des vendeurs, en particulier, David, qui sont aussi disponibles que bienveillants et compétents professionnellement. Je ne peux que recommander cette concession dans mon expérience d’achat fut parfaite , à très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CANIGGIA,
Un immense merci pour ce témoignage de confiance !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été parfaite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à David.
Savoir que vous recommandez notre concession avec autant de satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au guidon de votre nouvelle BMW et vous disons à très bientôt !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS.
c
corsi ci steremu Google
Réception sympathique, délai respecter . 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le respect de nos délais.
Bonne route et au plaisir de vous revoir à la concession !
L’équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
E
Eric Rouzaud Google
Un grand merci à Julien Dupire pour ses conseils et avis pertinents. Très pro et sympathique et même chaleureux. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur ROUZAUD,
Un immense merci pour ce superbe retour !
C’est une réelle satisfaction pour toute l'équipe de BMW Moto Store Est de lire que vous avez apprécié l'accompagnement de Julien.
Son expertise, sa disponibilité et son accueil chaleureux sont en effet le reflet de l'engagement que nous souhaitons offrir à nos clients passionnés.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments !
Au plaisir de vous revoir à la concession et bonne route.
L'équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
J
Jerome Natale Google
Merci à Julien pour ton professionnalisme un mec génial je suis très satisfait du service merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur NATALE,
Nous vous remercions pour ce retour très enthousiaste !
C’est un réel plaisir de lire que vous êtes satisfait de votre expérience chez BMW Moto Store Est.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien.
Au plaisir de vous revoir à la concession.
L'équipe BMW MOTO STORE EST - SELLENS.
B
Beatrice Google
A fuir concession qui prend ses clients pour des pigeons. Surtout poser et regarder la moto a la loupe car si bous voyez pas les défauts vendeur qui dira qui l'avait pas vu et en guise de proposition pour réduire le souci on vous proposera une offre en ce qui me concerne. Pour ma vendeur non compétant beau parleur c'est tout et responsable ferait mieux de changer de métier quand il dit a ses clients si le client le voit pas tant pis pour lui nous on dit. Et en plus moi j'ai une moto qui fait son niveau d'huile toute seule 🤣je suis peut-être une fille mais je suis pas bête non plus messieurs. Bref je ne recommande pas cette concession. Maintenant adieu bmw
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction.
Concernant les points évoqués, plusieurs solutions vous ont été proposées à la suite de votre retour afin de trouver une issue satisfaisante.
Par ailleurs, le niveau d’huile de la moto a été contrôlé en votre présence lors de votre passage, et celui-ci était conforme.
Nous rappelons également qu’il s’agissait d’un véhicule d’occasion, que vous avez eu l’occasion d’examiner à plusieurs reprises avant l’achat.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger avec vous de manière constructive si vous le souhaitez.
L'équipe BMW MOTO STORE EST - SELLENS.
l
loris piz Google
Un grand merci à Bastien et Philippe pour leur professionnalisme et leur excellent suivi de mon véhicule ! Je recommande vivement leurs services.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Bastien et Philippe.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements pour le suivi de votre véhicule.
Au plaisir de vous revoir chez BMW Moto Store Est - SELLENS !
J
Judicael Simon Google
Un début de relation difficile avec BMW en général. Mais la prise en mains par Julien s est avérée plus qu appréciable et professionnelle. Il s est mis en quatre pour me trouver le véhicule tant désiré. Suivi du dossier exemplaire accompagné de Carole. Livraison et prise en mains bien réalisées, jusqu’au coup de fil pour s assurer de mon bon retour avec mes premières impressions. Je renouvellerai sans soucis avec Julien. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur SIMON,
Un grand merci pour ce retour d'expérience positif !
Nous ne manquerons pas de partager vos remerciements avec Julien ainsi qu'avec Carole pour la gestion de votre dossier.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
C’est un plaisir de savoir que vous nous renouvelez votre confiance.
À très bientôt chez BMW MOTO STORE EST - SELLENS !
B
Bati Grilli Google
Je recommande fortement ce concessionnaire mais tout particulièrement Julien qui est un vrai professionnel, patient, a l'écoute, car j'ai acheté ma 1300 GS ADVENTURE mais de l'extérieur (Corse), vraiment ça fait plaisir d'avoir des vendeurs aussi compétents qui vous considère et non pas pour l'achat directement, la livraison s'est déroulé au top, avec je tiens aussi à remercier David pour ses conseils de pro et sa patience pour les renseignements lors de la livraison de la moto pour les multiples réglages .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce retour positif ! Nous sommes particulièrement fiers d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de votre BMW R 1300 GS Adventure depuis la Corse.
Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Julien pour sa patience et son écoute, ainsi qu'à David pour ses conseils techniques avisés lors de la mise en main.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
À très bientôt chez BMW MOTO STORE EST - SELLENS.
L
Laurent Manin Google
Dépannage urgent ( vol plaque d'immatriculation), pas de rendez-vous et pourtant la secrétaire a fait le nécessaire afin que je vienne dans le quart d'heure.
Super accueil, pose nouvelle plaque dans la foulée et café offert pour patienter.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur MANIN,
Un grand merci pour ce témoignage et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement suite au vol de votre plaque. La réactivité est au cœur de nos engagements, et nous sommes heureux que notre secrétaire ait pu organiser votre passage en urgence.
Savoir que vous avez apprécié la pose immédiate de votre nouvelle plaque ainsi que l'accueil est une très belle récompense pour toute l'équipe de l'atelier.
Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente route.
Au plaisir de vous revoir chez BMW Moto Store Est - SELLENS !
S
Stéphanie Delorme Google
Très satisfaite de l’achat de ma moto chez BMW. Le commercial Julien a été à l’écoute, très disponible et de très bon conseil. Tout s’est déroulé avec fluidité, du premier contact jusqu’à la remise des clés. Merci pour à toute l'équipe pour votre professionnalisme, je recommande sans hésiter ! »
Réponse du professionnel : Bonjour madame DELORME,
Un grand merci pour ce commentaire exceptionnel !
Nous sommes enchantés de lire que vous êtes très satisfaite de l’achat de votre moto au sein de notre concession. Savoir que notre commercial, Julien, a été à votre écoute, très disponible et de très bon conseil est une excellente nouvelle.
Nous sommes également ravis que tout se soit déroulé avec fluidité, du premier contact à la remise des clés. Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe pour son professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir chez BMW MOTO STORE EST - SELLENS !
C
Chris BARIS Google
Très bon accueil, moto prise en charge dès mon arrivée et délai d'intervention respecter. Un petit café offert, je suis très satisfait de cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BARIS,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de votre passage dans notre concession.
C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, la prise en charge immédiate de votre moto dès votre arrivée, et le respect du délai d'intervention.
Au plaisir de vous revoir chez BMW Moto Store Est - SELLENS !
d
de Marc Google
Je suis très satisfait de mon achat.
BMW Aubagne m’a très bien accueilli. Le commercial, Monsieur Grimaldi, a parfaitement fait son travail et m’a permis d’acheter mon véhicule en toute sérénité.
Je recommande fortement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Un grand merci pour ce retour si positif et pour votre chaleureuse recommandation !
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat et que l'accueil au sein de notre concession ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons vos félicitations à Monsieur Grimaldi, qui a su vous accompagner parfaitement pour que votre achat se déroule en toute sérénité.
Au plaisir de vous revoir chez BMW Moto Store Est - SELLENS !
F
Franck Dumeau Google
Accueil, service, tarif, au top. Très content d'avoir fait faire la révision chez vous. Par rapport à Toulon rien à voir, la moto est méconnaissable, en positif bien sur! Elle n'a jamais été aussi souple sur les passages de vitesses. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur DUMEAU,
Un immense merci pour ce retour !
Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé l'accueil, le service et les tarifs "au top".
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci beaucoup pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir chez BMW MOTO STORE EST - SELLENS !
v
voluzan joel Google
accueil agréable, professionnel , ainsi que les meca , qui controle tout a chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Voluzan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et ces cinq étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil professionnel de nos équipes, et nous sommes heureux que la rigueur de nos mécaniciens dans le contrôle systématique de votre moto soit reconnue.
Au plaisir de vous revoir à la concession.
L'équipe BMW MOTO STORE EST - SELLENS
L
Laurent BRIFFA Google
Quoi dire de mieux que perfection! Accueil chaleureux, professionnalisme, rigueur et savoir-faire. Vous pouvez que repartir avec notre nouvelle moto !! 👍✌️
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BRIFFA,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le professionnalisme et le savoir-faire de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle moto !
À très bientôt,
L'équipe BMW Moto Store Est - SELLENS
A
Alexandre Mendez Google
Rien à redire ! Du vendeur au mécanicien, toute l’équipe est aux petits soins et en plus très agréable.
J’ai acheté deux motos et je fais tous les entretiens chez eux.
Je recommande vivement ce magasin.”
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mendez,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de voir que vous nous recommandez vivement.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe.
Au plaisir de vous retrouver chez BMW Moto Store Est - Sellens !
M
Maurice MABLÉ Google
Très ravi de ma visite annuelle. Prise en compte et livraison rapide. Pendant l’attente, le café est offert. Sinon on est prévenu par SMS dès que c’est prêt.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur MABLE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note envers notre concession.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous revoir à la concession.
L'équipe BMW MOTO STORE EST - SELLENS
D
Daniel Castor Google
Très enthousiaste pour cette concession. Reçu ce jour pour de petites réparations, le S.A.V au top pour son professionnalisme et sa sympathie comme toute l'équipe.
Merci.
V✌️
MAJ: Révision des 1OM KM bien passée.
Commande pneus effectuée 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire envers notre concession MOTO STORE EST et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession,
L'équipe MOTO STORE EST
D
David Jazt Google
Quel accueil ! Originaire de Bretagne (Boxer Passion) et nouveau dans la région, je suis venu saluer l'équipe suite aux recommandations de l'équipe de BMW Motorrad de Bayonne (Préférence 64) où je vivais juste avant d'arriver ici. Effectivement, difficile à croire que nous sommes dans une grande ville comme Marseille quand on voit la qualité de l'accueil dans cette concession moto BMW, c'est vraiment agréable... merci beaucoup ! A très bientôt :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jazt et bienvenue à Marseille !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis sur notre concession et nos équipes..
Bonne route et à bientôt.
L'équipe CAMP MAJOR MOTO
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BMW MOTO STORE EST - SELLENS
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