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tony g (Balourd) Google

27/05/2026

Nous avons ete conseilles par une jeune vendeuse (une dame blonde avec les cheveux longs) tres agreable. Beaucoup de choix dans le magasin qui est propre et les vetements sont bien ranges. Apres nos achat nous cherchions un magasin de chaussures particulier et la vendeuse nous a meme accompagnes a proximite du magasin. (Nous ne connaissons pas vichy) Nous recommandons ce magasin pour la diversite des articles et les prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre passage en magasin ait été à la hauteur de vos attentes, tant par l’accueil de notre conseillère que par la diversité de nos articles et la qualité de notre présentation. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Blue Store Vichy

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Laura Google

19/04/2026

Magasin avec de très beaux vêtements , mais malheureusement lors de ma visite les vendeurs sont trop insistants et ne vous lache pas ! Chose que je déteste et qui m’on fait fuir ! Certainement une pression de chiffre donner par la direction ! On pourrait penser qu’ils sont payer à la commission ! Dommage je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par un excès de sollicitation. Ce point relève de nos responsabilités managériales, et nous allons immédiatement rappeler à l’équipe que l’accompagnement doit rester discret, respectueux et adapté au client — jamais intrusif. Votre remarque est précieuse et nous aide à ajuster nos pratiques. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus sereine lors d’une prochaine visite. La direction Blue Store

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Cecile Berthon Google

30/03/2026

Très bon accueil, responsable au top super gentille , très bonne conseillère, pas de forcing. Nickel je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient plu. Votre recommandation nous touche. Au plaisir de vous revoir chez Blue Store

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cassandre courtial Google

13/03/2026

Je suis venue dans ce magasin mardi simplement pour essayer des chaussures. Je n'avais pas spécialement besoin de conseils, mais la vendeuse étant très insistante, j'ai fini par lui expliquer que j'avais des problèmes aux chevilles, ce qui expliquait pourquoi certaines chaussures ne me convenaient pas. La conversation a alors dérivée de manière très malaisante. La vendeuse a commencé à parler de ces propres problèmes de santé, puis a tenu à plusieurs reprises et de manière insistante, des propos transphobes. Elle affirmait notamment que certaines personnes pouvaient changer de sexe alors que selon elle, ses propres soins n'étaient pas remboursés. Evidement, ses propos étaient bien plus crus que ça. Et ce qui m'a particulièrement mise mal à l'aise, c'est qu'elle insistait tellement qu'elle semblait attendre que je valide ou que j'aille dans son sens. Quelle honte ! J'aimerais aussi rappeler qu'elle ne sait rien des personnes à qui elle parle : j'aurais très bien pu être moi-même une personne trans sans qu'elle le sache. Donc ce type de remarques est profondément déplacé et discriminant. Je viens pourtant régulièrement dans ce magasin et je n'avais jamais rencontré ce type de problème avant. J'espère sincèrement que la direction sera attentive à ce comportement afin que les clients puissent venir faire leurs achats dans un cadre respectueux et professionnel. Si une situation similaire devait se reproduire, je n'hésiterai pas à effectuer un signalement pour discrimination.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que cet échange ait pu vous mettre mal à l'aise. Notre entreprise est attachée au respect de chaque client, à l'égalité de traitement et à la non-discrimination. Les convictions ou opinions personnelles de nos collaborateurs n'ont pas vocation à être exprimées dans le cadre de la relation commerciale. Les propos que vous rapportez, s'ils ont été tenus tels que vous les décrivez, relèveraient d'une initiative strictement personnelle de la salariée concernée et ne reflètent en aucun cas les valeurs, la politique ou les engagements de notre entreprise. À ce titre, ils ne sauraient engager la responsabilité de notre entreprise, laquelle est fondée sur les principes de neutralité, de respect de la dignité des personnes et de non-discrimination, conformément aux dispositions du Code du travail, notamment son article L.1132-1, ainsi qu'aux principes généraux du Code pénal réprimant les discriminations. Votre retour sera néanmoins porté à la connaissance de la direction afin qu'un échange soit mené avec la collaboratrice concernée et que les règles de comportement attendues dans la relation avec notre clientèle lui soient rappelées. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans des conditions conformes à vos attentes. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.

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Verniol Alain Google

28/01/2026

Un accueil pitoyable. Dommage la boutique semble intéressante en terme de produit. Les clients dérangent apparemment. Il ne faut pas se plaindre que les boutiques en ligne trouvent preneur. Indigne d'un commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Votre expérience ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Chez Blue Store, nous mettons un point d’honneur à proposer un service attentionné, disponible et agréable, à la hauteur de la qualité de nos produits et de l’esprit de notre boutique. Nous sommes sincèrement désolés que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour nous aide à renforcer nos standards et à garantir que chaque passage en magasin soit une expérience positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer le vrai visage de notre équipe et de vous offrir un moment conforme à nos engagements. L’équipe Blue Store

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Rose goutte Google

20/12/2025

Magasin de vêtements Avec un large choix Les chaussures sont à l’etage Vendeur disponible et service agréable Un peu chère comparer a internet mais possibilité d’essayer sur place Parfais pour des achats plaisirs ou idées de cadeaux de Noël

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MARTIN VERONIQUE Google

15/12/2025

Très mauvais accueil, 3 miettes de croissant tombées par terre, et là on nous a demandé de sortir, car ils ne pouvaient pas faire le ménage tout le temps...quand il pleut, on ne rentre pas non plus ??? Car la pluie salit non ? Bref, magasin a fuir..personne a fort accent russe a fuir

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Ophélie Google

14/12/2025

Responsable vraiment pas faite pour se métier. Désagréable, à la limite de l’incorrection. Cette dame n’a manifestement rien compris au commerce.

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Léana Google

10/12/2025

Une vendeuse nous a super bien conseillé. Sur le chemin du départ une vendeuse mais très sûrement la gérante nous demande si la vendeuse nous a bien conseillé, on répond oui, sauf qu'ensuite elle nous fait du FORCING pour retourner là où la vendeuse nous avait super bien conseillé, c'est inadmissible c'est de l'humiliation pour la vendeuse qui nous a conseillé au début et c'est une atteinte à notre liberté en tant que client, je n'ai jamais vu un forcing pareil, c'est une honte ne remettez jamais les pieds dans ce magasin.

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Barbara Charlat Google

08/11/2025

Vendeuse au top agréable les affaire son très belle et abordable

M

Martine Chinel Google

19/10/2025

On adore venir aussi, beaucoup de choix pour tout les prix. Vendeuses très agréable et de bons conseils !!

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virginie Google

02/08/2025

Un grand choix de vêtements, des vendeuses et vendeurs très sympas mais ....une responsable détestable limite méprisante avec les gentilles vendeuses, d'ailleurs on dirait que les vendeuses ont peur d'elle, on n'a pas envie d'acheter

S

Shark Goat Google

24/07/2025

Personnel désagréable, exploite ses employés et les maltraites, étant handicapé impossible de monter à l’étage je trouve ça inadmissible

A

AXELLE Bellet Google

20/07/2025

Nous avons apprécié nos achats ! Les vendeurs sont super agréables et de bons conseils ! Nous sommes ravis de nos achats de coupe vent !

M

Max Google

26/06/2025

Revoyez le comportement de vos jeunes collaborateurs qui ce moque ouvertement des clients gay comme moi et qui demande juste à regarder les paires de chaussures tranquillement

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Amy Dufaud Google

09/02/2025

A fuir ! Responsable pas du tout respectueuse envers les vendeuses la patronne qui est ne dit pas bonjour mais qui nous prend de haut. Je vous conseille vraiment pas cette boutique !

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Elly Devorsine Google

28/01/2025

J’arrive et je suis très mal reçu par le patron et la patronne qui me regarde mal. Je vais me renseigner auprès d’une vendeuse et la patronne lui manque de respect devant moi!! Quelle honte je ne reviendrai plus.

M

Missiondrone03 VISITE VIRTUELLE Google

09/01/2025

Ma femme a était reçu mal par la gérante parce quel avait un parapluie (plié biensurs ) méprisante et sèche aussi avec ses vendeuses la gérante a un gros soucis . Boutique a fuir malgré la bonne volonté des vendeuses

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Cedric M Google

21/10/2024

Je passe pendant la braderie, je prends un tshirt, et je demande d'autres produits. Aucun produits en stock, aux tailles classiques. Le monsieur en caisse me dit "pas de soucis" quand vous repasserez et qu'ils seront en stock, je vous ferai les 20%" Je repasse donc 1 semaine plus tard. Les produits étant arrivé. La caissière me dit que non, il aurait fallu faire un bon de commande, ce dont le monsieur ne m'a jamais parlé. Très decevant pour des clients qui passent régulièrement. Indice de confiance 1 sur 5, comme la note.

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Jade Silva Google

07/10/2024

Un lieu avec beaucoup de choix et du personnel compétant ! Triste de voir que des personnes mettent des mauvaises avis car ils sont concurrents ! Belle mentalité vichyssoise ! En tout cas je recommande ++++

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khadidja Antri Google

29/08/2024

Juste il faut changer la matière de vos sac c'est une horreur j'ai les mains toutes bleus, les vêtements vous les vendez cher donc un investissement pour les sac sera le bienvenu.

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Steckowski Patrick Google

07/12/2023

De la marque effectivement préparer votre monnaie vous allez pouvoir dépenser bien assez cher...trop

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Nathalie Perez Google

02/12/2023

Voulant passer une commande par téléphone, étant dans l’incapacité de me déplacer suite à un handicap physique, la PATRONNE très froide et prétentieuse m’envoie boulé sous prétexte qu’il sont « débordé » en me disant que je n’ai qu’à me déplacer. A FUIR, DÉPLORABLE !!!!!!

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M L Google

01/09/2023

Très belle enseigne, avec du choix et des pièces classiques et tendances. Du choix pour toutes les saisons et des conseillés sympathiques et attentifs aux clients

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aurelie T Google

23/07/2023

Beau magasin mais par contre si posez une question la personne disparaît

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Sarah Compalent Google

31/03/2023

Gérant au plus au point désagréable avec leurs employées ! On nous laisse même pas respirer dans les rayons ! De plus vend de la contrefaçon et des produits défectueux et fuir ! Donner votre argent ailleurs y’a bien mieux sur internet !!!

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zazi quimporte Google

15/02/2023

Très beau magasin avec un très beau choix d'articles. J'ai mis une seule étoile pour la raison suivante. Alors que je me trouvais avec une vendeuse très professionnelle qui me donnait des renseignements sur 1 sac à dos je vois arriver la Responsable du magasin qui sèchement coupe la parole de la vendeuse lui parle sur 1 ton autoritaire ne me dit même pas bonjour et sans excuse repart. J'ai trouvé ce comportement rabaissant pour cette vendeuse. Comment faites vous pour travailler dans un tel contexte ? Je comprends mieux le Turn Over. Cette Responsable âgée devrait avoir un peu de compassion et de respect pour le personnel. Elle a tout gâché. Je n'ai pas eu envie d'acheter.

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L'Orsa Stéphane Google

02/12/2022

Une boutique de vêtements de qualité à ne pas rater si vous chercher à faire des affaires

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Margaux Delalande Google

20/11/2022

Il y en a pour tous les goûts … et tous les prix !! marques ou pas .. tendance ou classique…Boutique visitée en famille.. Quelle chance d’avoir ce genre de magasin indépendant dans une si petite ville !

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Laurent S Google

06/11/2022

Grand choix de marques

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Stanislas Chapovaloff Google

05/11/2022

Je recommande, super magasin, et très professionnel dans le cadre du conseil client 👍

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sica te chante Google

08/10/2022

Beaucoup de choix, solde sur très peu d'article

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Florence Ewer Google

03/10/2022

Très mauvaise expérience dans ce magasin, je n’y retournerais plus

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Julie Thevenin Google

01/10/2022

Magasin bien agencé, avec classement par marque, un côté homme, un côté femme. Personnel à l'écoute, très agréable et de bon conseil

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Marie Sébastienne Google

29/07/2022

Publicité mensongère en vitrine, qui annonce les bensimon à 10 euros alors que dans le magasins comme par hasard ma pointure est à 24 euros. C'était bien mentionné TOUTES les bensimons à 10 euros !!!

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Flo Moi Google

27/11/2021

Très mauvais accueil. Pas disponible et pas aimable

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Damien Josse Google

26/11/2021

Très large choix de baskets et souvent des modèles inédites avec des promos intéressantes ! Gérante très accueillante. Je recommande

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dettinger frederic Google

06/10/2021

Rien d'intéressant mieux vaut allez sur internet de plus les vendeurs sont à Chi..d est c'est trop cher 👎

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Helene Jacquin Google

23/07/2021

Le magasin est bien en tout point Les vendeuses sont très compétentes... Elles accueillent avec compétences recherchent à satisfaire au mieux... Beaucoup de choix est à disposition. J'ai découvert un très bon magasin...

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Brandon Boulier Google

24/09/2020

De très bonne vendeuse surtout 2jeune demoiselle très gentille très agréable je reviendrais avec plaisir !!!

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jul Google

27/04/2020

A fuir magasin horrible

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camille Vilam Google

23/02/2020

Très mauvaise expérience !!!! A fuir De passage a Vichy, nous cherchions une paire de basket pour notre fille. nous sommes rentrés dans ce magasin Blue Store. Il y a certes de très nombreuses marques et produits mais à des prix trop trop chers. La responsable vous parle et vous prends un peu de haut (elle oublie qu'elle vend juste des fringues de sport). Nous avons fini par faire demi-tour et nous avons trouvé a l'extérieur de la ville un decathlon où nous avons trouvé notre bonheur pour en plus moins chers de 15 €.

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Samy Abk6 Google

06/02/2020

*2eme mauvaises expériences dans ce magasin. J’achète une sacoche Tommy Hilfinger pour l'anniversaire d'un amis. Le lendemain mon amis reviens en me disant que la sacoche ne s'ouvre pas complètement et qu'il y a un défaut sur la fermeture. J'ai du y retourner par deux fois pour réussir a faire échanger car d’après la première vendeuse, une fois que le produit est utilisé, elles ne peuvent rien faire, j'ai du faire un petit scandale pour faire échanger le produit défectueux. De plus, ce magasin ce fou bien de nous, hier c'etait bluebox, puis "faillite" maitenant c'est blue store, et demain ca sera "faillite" et hop blue shop! Bref, il existe des magasins et heureusement beaucoup plus sympa que ca sur VICHY. Passez votre chemin.

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Vincent Grt Google

27/12/2019

Bonjour est ce que BLUE store prend les Kodéos Edenred

Lundi	14:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	15:00 – 19:00

Blue Store

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