Magasin.telA
Antony B Google
Super sacs, super support. C'est du sérieux.
MAGASIN D'ÉQUIPEMENT POUR L'ALPINISME
Blue Ice Pro Shop
Magasin d'équipement pour l'alpinisme · Les Houches (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Blue Ice Pro Shop
Blue Ice Pro Shop est un établissement de la catégorie « Magasin d'équipement pour l'alpinisme » situé à Les Houches (74310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
4,3
22 avis
M
Mijel Lotfi Google
Service impeccable. Endroit minimaliste, à l'image du matériel qu'ils vendent.
C
Corentin Consigny Google
Je suis passé dans les locaux à l’improviste pour un SAV de sac (réparation assez mineure à priori) Accueil excellent et spontané, réparation rapide et efficace, bref je recommande de passer y faire un tour !
S
Séverin Marchand Google
Excellente marque que j’utilise depuis des années en tant que pro. Notamment les baudriers. Légers, compacts et stylés. Sav à l’écoute et réactif. Merci à vous.
A
Axel Van Rompuy Google
J'ai renvoyé plusieurs de mes broches à glace suite au rappel, ce qui a écourté ma saison d'escalade. Cela fait des semaines et j'ai envoyé de nombreux e-mails sans obtenir de réponse concernant l'état de mon retour ou la date de livraison de mes broches de remplacement. J'ai investi beaucoup d'argent et je commence à perdre confiance.
Réponse du professionnel : Salut Axel,
Nous sommes vraiment désolés pour ce retard. Malheureusement, nous n'avons reçu tes broches à glace qu'en fin de semaine dernière. Les nouvelles sont en préparation et te seront expédiées dès que possible.
W
WeFreeride Google
Des produits fantastiques. Vraiment bien conçus et super légers. Je n'ai rien trouvé à redire dans la gamme.
G
GILBERT Christophe Google
Avec la remise pro, les prix deviennent très compétitifs. Et le matériel (j ai acheté un piolet et une broche) semble de très bonne qualité.
M
Marc DE LAUZON Google
Attention, crampons dangereux, se desserrent au point de les perdre lors des premières utilisations et dès les premières longueurs le temps que la sangle prenne sa tension même si vous respectez la notice d’utilisation. _______________________________________ Modification pour apporter une réponse à votre commentaire : Bonjour, Comme échangé avec votre service qualité nous avons perdu les crampons en altitude lors de leurs premières utilisations sur 3 sommets différents avec des chaussures d’alpinisme rigides (LaSportiva G2SM). Comme reconnu et écrit par votre expert dans nos échanges après analyse de notre vidéo de réglage, nous avons scrupuleusement respecté vos instructions de montage en serrant au maximum les crampons sur les chaussures. Comme vous l’avez également explicité, cette perte des crampons est due à votre sangle qui dans ses premières utilisations prend progressivement sa tension nominale en se détendant. Nous avons failli y rester et cette situation n’est pour nous pas acceptable. Vous avez mon autorisation pour publier l’entièreté de nos échanges avec votre service Qualité si vous le souhaitez. Cordialement, Marc
Réponse du professionnel : (Translated by Google) Hello M De Lauzon,
We found your communication with our after-sales service: as indicated in our response, we have checked your crampons and there are no problems or faults: there is no strap slippage in the adjustment buckle .
These crampons pass the shoe fixing tests provided for by the CE standard and they are certified as conforming to the standard by the APAVE. Our ambassadors and ourselves, we use these crampons regularly.
This type of crampon must be adjusted much tighter than a crampon with a metal bar: this is indicated in our instructions. It is also necessary to have a very rigid shoe. If you have any questions about the adjustment of your crampons or the compatibility with your shoes, do not hesitate to contact our after-sales service at [email protected].
(Original)
Bonjour M De Lauzon,
Nous avons trouvé votre communication avec notre service après-vente : comme indiqué dans notre réponse, nous avons vérifié vos crampons et il n'y a pas de problème ni de défaut : il n’y a aucun glissement de sangle dans la boucle de réglage.
Ces crampons passent les tests de fixation sur chaussure prévus par la norme CE et ils sont certifiés conformes à la norme par l'APAVE. Nos ambassadeurs et nous-mêmes, nous utilisons ces crampons régulièrement.
Ce type de crampon doit être réglé beaucoup plus serré qu'un crampons avec une barre métallique : ceci est indiqué dans nos instructions. Il est aussi nécessaire d’avoir une chaussure rigide. Si vous avez des questions sur le réglage de vos crampons ou sur la compatibilité avec vos chaussures, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à l’adresse [email protected].
B
Ben Twist Google
Ils ne prennent même pas la peine de répondre aux e-mails concernant les retours, etc. Il est donc préférable de commander leurs produits via un site web tiers (ce qui est probablement moins cher de toute façon).
Réponse du professionnel : Bonjour Ben, nous faisons de notre mieux pour répondre à tous nos clients. Pourriez-vous nous indiquer à quelle adresse e-mail vous avez écrit et quand ? Merci d'avance.
J
Jacky Garbe Google
Produits de dingue Sav au top
S
Sébastien Montaz-Rosset Google
J'utilise le même sac pour mes prises de vue en montagne depuis environ deux ans et j'en suis ravi : il est d'excellente qualité. Des produits innovants et révolutionnaires, et un service après-vente irréprochable !
A
Aymeric Freze Google
Produit génial ! Service client au top !
A
Axel bruno HIRSCHLAND (AxelBHVT) Google
Les produits alpinisme et montagne en general, les plus innovants