Magasin d'équipement pour l'alpinisme · Les Houches (74)
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Blue Ice Pro Shop est un établissement de la catégorie « Magasin d'équipement pour l'alpinisme » situé à Les Houches (74310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je suis passé dans les locaux à l’improviste pour un SAV de sac (réparation assez mineure à priori) Accueil excellent et spontané, réparation rapide et efficace, bref je recommande de passer y faire un tour !
Excellente marque que j’utilise depuis des années en tant que pro. Notamment les baudriers. Légers, compacts et stylés. Sav à l’écoute et réactif. Merci à vous.
J'ai renvoyé plusieurs de mes broches à glace suite au rappel, ce qui a écourté ma saison d'escalade. Cela fait des semaines et j'ai envoyé de nombreux e-mails sans obtenir de réponse concernant l'état de mon retour ou la date de livraison de mes broches de remplacement. J'ai investi beaucoup d'argent et je commence à perdre confiance.
Avec la remise pro, les prix deviennent très compétitifs. Et le matériel (j ai acheté un piolet et une broche) semble de très bonne qualité.
Attention, crampons dangereux, se desserrent au point de les perdre lors des premières utilisations et dès les premières longueurs le temps que la sangle prenne sa tension même si vous respectez la notice d’utilisation. _______________________________________ Modification pour apporter une réponse à votre commentaire : Bonjour, Comme échangé avec votre service qualité nous avons perdu les crampons en altitude lors de leurs premières utilisations sur 3 sommets différents avec des chaussures d’alpinisme rigides (LaSportiva G2SM). Comme reconnu et écrit par votre expert dans nos échanges après analyse de notre vidéo de réglage, nous avons scrupuleusement respecté vos instructions de montage en serrant au maximum les crampons sur les chaussures. Comme vous l’avez également explicité, cette perte des crampons est due à votre sangle qui dans ses premières utilisations prend progressivement sa tension nominale en se détendant. Nous avons failli y rester et cette situation n’est pour nous pas acceptable. Vous avez mon autorisation pour publier l’entièreté de nos échanges avec votre service Qualité si vous le souhaitez. Cordialement, Marc
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