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lenny lecomterigaud
Je recommande vivement cet établissement ! Les vendeuses sont à l’écoute le magasin propose une large gamme de vêtement
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Blue Box
Magasin de vêtements · Joué-lès-Tours (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Blue Box
Blue Box est un magasin de prêt-à-porter multimarques proposant un univers "mode, jeune et citadin" dans une ambiance loft new-yorkais. L'enseigne regroupe plus de 40 marques appréciées.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
3,1
16 avis
P
Paul Conrotte
Excellent magasin : équipe à l’écoute et organisation impeccable. Rien à redire !
U
Unbye
Mauvais horaires indiqué on s’est déplacé pour rien
C
Chloé Veludo
Rien à ajouter, si ce n’est de ne rien acheter dans ce magasin. Plusieurs cadeaux offerts provenaient de là-bas, mais avec des défauts. Lorsqu’on y retourne, il n’y a plus de tailles disponibles car leur stock n’est jamais à jour. J’ai acheté une paire de baskets pour mon père ; la vendeuse m’a assuré qu’il y avait suffisamment de stock pour un éventuel échange. Mon père y est retourné pour changer la taille, et comme par hasard, il n’y avait plus rien. Bien sûr, ils ne tiennent pas leur stock à jour et ne proposent que des avoirs, jamais de remboursement. Impossible également de commander ou de faire appel à d’autres enseignes dans d’autres départements. Quelle que soit la situation, elle semble toujours jouer en leur faveur.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : nos articles sont neufs et contrôlés à la réception. Si un défaut est constaté, nous proposons effectivement un échange, un avoir ou un remboursement comme prévu dans nos conditions de vente affichées en magasin. Si vous changez
d'avis concernant votre achat, un avoir ou un échange vous est proposé. Cet avoir est valable 1 an. Concernant les tailles ou le stock, bien que nous fassions de notre mieux pour le maintenir à jour, il peut arriver qu’un article ne soit plus disponible, car il a tout simplement été vendu.
Enfin, comme précisé en caisse, nous ne procédons pas à des remboursements, ce qui est clairement indiqué dans notre politique commerciale, conformément à la réglementation applicable.
Nous restons néanmoins à votre écoute en magasin si vous souhaitez échanger à nouveau ou si une solution peut être trouvée.
Cordialement,
Responsable du magasin Blue Box Joué-lès-Tours
s
sophie37 licorne
Sachant ce que je voulais je demande directement à la vendeuse s'ils ont en rayon un pantalon enduit noir, elle ne voyait pas du tout de quoi je parlais. Je ne pensais pas que pour une vendeuse de prêt à porter ce terme poserait problème. Je fais un tour dans le magasin à la recherche d'autre chose et tout ce temps la vendeuse m'a suivie en faisant mine de réajuster les cintres sur les portants. j'ai vraiment eu l'impression qu'elle m'épiait pour être sûre que je ne volais rien. C'était extrêmement désagréable, j'ai écourté mon shopping pour vite quitter cette boutique!
P
Pierrick Jucquois
J'ai acheté 1 Pull pour l'offrir à noël. La taille ne convenait pas, retour en magasin, remboursement impossible. Juste un avoir d'une centaine d'euro valable 1mois. Si dans votre politique vous ne souhaitez pas faire de remboursement mais uniquement des avoirs, faites au moins le nécessaire de tenir vos stocks à jour... Après les fêtes, il ne reste que du L. Le peu qu'il reste en taille M sont les articles n'ayant pas trouvé preneur aux yeux des clients. Résultat, soit je m'assois sur 100€, soit je prends un article qui ne plaira qu'à moitié...
m
manthé guylaine
C est une très belle boutique. C est lumineux , tout est clair, on prend un réel plaisir de s y rendre. L équipe est très accueillante de plus. Bravo...
C
Cindy Fleury
Quand vous achetez dans ce magasin tout se passe très bien en tant que client rien à dire Mais quand vous venez déposer un colis (mondial relay) et qu'il ne le font vous vous faites renvoyer le colis d'une façon assez désagréable Je n'avais pas vu qu'il ne prenait pas mondial relay La dame m'a juste dis "mondial relay on fait pas ici" et m'a renvoyé le colis