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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Blue Box

Magasin de vêtements · Auxerre (89)

3,9 139 avis Fermé
Blue Box — Magasin de vêtements

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À propos de Blue Box

Chaîne de magasins de prêt-à-porter citadin multimarque pour femmes, hommes et enfants avec espace denim.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

3,9
139 avis
5★57
4★46
3★18
2★8
1★10
L
Lynn Devine

Mon mari est passé pour moi dans la semaine pour me faire un petit cadeau.Et d habitude il se trompe sois de style sois de taille mais heureusement il a bien été conseillé par une sympathique vendeuse du prénom de Éloïse très professionnel et attentive. Merci pour les conseils et je passerais moi-même dans la boutique.a très bientôt Ps: mon mari demande à ne pas oublier d embauché cette personne. Merci d avance ❤️😁

Réponse du professionnel : Bonjour Lynn Devine, Un immense merci pour votre retour positif et ce clin d'œil à notre collaboratrice ! Nous sommes ravis que les conseils d'Éloïse aient permis à votre mari de trouver la pièce parfaite. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour découvrir nos collections et profiter de nos conseils personnalisés ! L'équipe Blue Box
P
Pachak 890

La responsable je pense C. est très spéciale Une super jeune fille s’occupait de nous en caisse, elle est arrivée et l’a viré pour s’occuper de nous .. pas accueillante du tout

l
laura déhu

1 premier pantalon acheté malheureusement trop grand j'en rachète un 2e a la bonne taille la vendeuse dit a mon mari qu'elle va le faire venir du dépôt qu'elle me rappelle ! 1 semaine plus tard tjs pas d'appel ! J'appelle donc moi même ! Et la on me ballade pendant 20min au téléphone j'entends les vendeuses papoter entre elles ! Bref on me sort des conneries au téléphone et on me dit que mercredi c'est ok le dépôt le met lundi dans le camion ! Je réponds donc que je passerais mercredi et la on me répond "non non attendez qu'on vous rappelle " je sens déjà la malhonnêteté ! Et pour preuve aujourd'hui jeudi on me rappelle pour me dire qu'ils ne l'auront pas ! Une équipe malhonnête juste bonne a prendre l'argent pour le reste le client n'est pas leur priorité ! C'est bien dommage quand on est a l'ère d'internet ! En tout cas fini cette boutique ! Ah oui au passage on essaye de vous fourguer des vêtements pour votre fille qui met du 9 ans ! Quand ils ne proposent qu'à partir du 10 ans ! Et que c'est restreint ! Revoyez la base de votre métier de prêt a porter a savoir la morphologie des personnes plutôt que de ne penser QU'A FAIRE DE L'ARGENT !!! FUYEZ CE MAGASIN !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Déhu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti négatif que celle-ci a pu engendrer. Le soucis rencontré concernant le pantalon est lié à un incident de livraison, indépendant de l'équipe en magasin qui a bien effectué les démarches nécessaires afin de répondre à votre demande au plus vite. Nous nous excusons également si le comportement de notre équipe à pu être insistant. Des actions ont été mises en place pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleurs conditions. Cordialement l'Équipe Retail Blue Box.
A
Angelique Alix

Accueil agréable, magasin bien agencé. Un vendeur disponible, sympathique et compétent. Réel plaisir de faire des achats dans cette boutique de qualité.

A
Angélique Poulain

Je mets 3 étoile pour le service du magasin en l'absence de la responsable!!!service déplorable voir honteux !!!!achat fait le 8 mai ,nous demandons de l'aide pour l'achat d'un jean ,à savoir que nous en avions déjà acheté 1 le 3 mai!!nous voulions le même en autre couleur !!j'appelle une vendeuse qui ne sait même.pas nous renseigne et nous laisse nous débrouillé avec un :je sais pas !! C'est donc moi la cliente qui monte sur l'échelle pour trouver mon bonheur ,que je n'ai pas trouver d'ailleurs !!en précisant que nous étions revenu car sms reçu pour bénéficier des30%.... Lorsqu'on est débordé ok,mais la une vendeuse accordée au comptoir et u e 2eme devant le magasin en train de fumer,c'est vraiment une honte !! J'ai demandé a parler à la responsable qui été en vacances, bah oui on comprends mieux !! J'ai rappelé ce jour et la responsable à bien rectifié le tir et nous a très bien et vite conseillé,merci à elle

S
Sophie Loret

Vendeuse qui manque un peu de courage. Je demande une taille de Jean mais malheureusement cette dernière me répond "Ah ben faut que je je monte sur l escabeau et que je cherche ". Vu son enthousiasme je suis reparti sans rien... Dommage je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

B
Bénédicte Guérin

Vendeuses plus occupées à discuter en caisse plutôt qu’à renseigner la clientèle. Finalement on comprend mieux l’engouement de la vente sur internet. Je regrette le temps où la responsable venait discrètement vous proposer ses services ! Faite des économies en réduisant votre personnel et installez une caisse comme dans les grandes surfaces. Vous ferez des économies !

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sur l’accueil et l’attitude de notre équipe a été pris très au sérieux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace. Soyez assurée que nous allons revoir cette situation avec notre équipe pour améliorer nos standards de service et offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer nos améliorations. L'équipe Blue Box
A
Alexandra Marchetti

Un grand merci à la responsable de blue box Auxerre qui a réussi à m'avoir la paire de baskets dont je rêvais pour Noël. Merci aussi aux vendeuses et vendeurs pour leurs accueils et conseils. Joyeuses fêtes de fin d'année à tous 🎄🎁🎄. Et encore Merci du fond du cœur 💓

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Chez Blue Box, nous nous efforçons constamment de proposer des produits de qualité et un service client exceptionnel. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous sommes reconnaissants d'avoir des clients comme vous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore et à bientôt ! L'équipe BLUE BOX

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