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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Blue Box

Magasin de vêtements · Cahors (46)

3,8 44 avis Google Ouvert
Blue Box — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Blue Box

Chaîne de magasins de prêt-à-porter citadin multimarque pour femmes, hommes et enfants avec espace denim.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
3,8
44 avis
5★30
4★0
3★1
2★2
1★11
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masterdsps Google

Vendeuses qui ne servent à rien ! Même pas capable de conseiller le client… elles préfèrent parler entre elles et m’invite à chercher par moi même ! Je déconseille pour le service apporté aux clients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec la plus grande attention et regrettons sincèrement l’expérience que vous décrivez. La qualité de l’accueil, l’écoute et le conseil sont au cœur de nos engagements. La situation que vous relatez ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d’appliquer au quotidien. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point précis soit réalisé avec l’équipe concernée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos clients un accompagnement attentif et professionnel. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, nous vous invitons à écrire à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et espérons vous revoir malgré tout dans nos magasins. Bien à vous, L'équipe Blue Box
B
Bastien Galvaing Google

Magasin sympa Très bel accueil Vendeuses à l écoute ! Responsables très à l écoute , et surtout de bons conseils …!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Galvaing, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que les conseils et l'écoute de notre équipe ait été à la hauteur. 🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe Blue Box
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Isa Google

Je suis cliente chez cette boutique depuis son ouverture. Dès mon premier achat on me propose une carte de fidélité. Au fil de mes achats, & des années, je trouvais étonnant de ne bénéficier d’aucune remise. J’ai fait part de mon étonnement à plusieurs reprises et à chaque fois, la vendeuse m’affirmait que cela se débloquait au bout de six mois. De nouveau, ce matin (après un achat de plus de 200€) je ne bénéficie toujours d’aucune remise. La vendeuse me parle encore des six mois mais cela fait quelques années déjà que les six mois sont passés !!! Néanmoins on vous propose un sac à 15 cts. Cherchez l’erreur. En professionnelle commerçante, elle m’annonce en parler au responsable qui doit venir dans la semaine et…m’offre le sac. Dommage cette boutique correspond à mes goûts. J’y retournerai mais si je ne bénéficie toujours d’aucune remise, je laisserai les articles sur le comptoir. À bon entendeur. & pour info mon numéro de téléphone est bien enregistré dans le fichier de la boutique. A quoi servent donc nos données ? Je me le demande.

K
Karine Google

Dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin je met même pas une étoile tellement j'ai été eparé du comportement des vendeuses quelle honte 😳😳😳vous êtes la pour draguer les maris de vos clientes ou pour vendre jamais entendu dire a un client si vous m'acheter 150 articles je vous fais la bise et lautre vendeuse qui le lâche pas sur les matchs de rugby quel honte très malaisant pour moi et mon mari changé de travail ou mettez la clim à fond plus jamais nous mettrons les pieds dans ce magasin et le message a été passe auprès de mon entourage

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Bastos Google

A chaque fois que j'y rentre je repart les Bras chargés, se n'est pas normal !. Non plus sérieusement bon magasin proposant de beau et bon produit.

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severine bousquet Google

Magasin très agréable, bien rangé. Les vendeuses sont agréables et de bons conseils. C est toujours un plaisir d y venir..

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un grand merci pour ce retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de vous accueillir à chaque visite. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🌟 L’équipe Blue Box
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Julien Vidal Google

A chaque visite, un très bon accueil de la part de Stéphanie la gérante et du vendeur Terry. Nous avions eu un problème de carte fidélité, elle à fait tout le nécessaire pour que tout rendre en ordre (là ou d'autres boutiques n’auraient pas fait la moitié de ses actions). Je recommande cette boutique qui propose des vêtements de qualité avec un bon choix de marques, à tous les budgets.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Stéphanie et Terry aient pu vous apporter une solution rapide et efficace concernant votre carte fidélité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Blue Box
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Dorian Google

REFUS GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ : Achat d’un t-shirt, qui avait un trou … De retour au magasin pour demander un échange, mais ils n’avaient plus le produit en stock. J’ai donc demandé un remboursement mais on ne vous proposera qu’un avoir ! Conclusion : on vous vend un produit défectueux et on ne vous le remboursera pas ⚠️ Non respect du code de la consommation

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Campourcy Julian Google

Accueil clientèle un gros 0 pointe. Les 2 « vendeuses » de ce magasin sont derrière leur caisse et préfère discuter entre elles, que de s’occuper de leur client (nous étions seuls dans le magasin). Obligé de se déplacer pour allez chercher la vendeuse, qui nous passe une paire de chaussure, puis retourne à ces occupations à parler avec sa collègue. Accompagnement client un gros 0 pointe également Je déconseille fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et l'accompagnement de nos clients sont des priorités pour nous, et votre retour nous permet d'identifier ce qui doit être amélioré. Nous vous invitons à nous contacter si vous le souhaitez afin de nous en dire plus sur la situation. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons tout pour vous apporter une réponse. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus positive. Merci pour votre retour. L'équipe Blue Box
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Adelaide Maciel Google

Très beau magasin , Enfin !!!! de la nouveauté pour garçon j'adore et mes garçons aussi. En ce qui concerne les vendeuses et la responsable,elles sont au top👌👌 toujours avenante et de très bon conseille et très souriante. Je recommande et y retournerais bientôt 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre sélection pour garçons vous plaise et que vos garçons en soient également fans. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt en magasin ! 👍 L'équipe Blue Box Cahors
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carine capelle Google

Très beau magasin proposant de beaux vêtements et surtout à la mode ! J'y vais régulièrement depuis l'ouverture et à chaque fois de tres bonnes expériences !! La responsable du magasin et ses vendeuses sont toujours très agréables et très souriantes....a chaque fois un petit moment d'humour. Je conseille 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. :) En espérant vous revoir très bientôt dans notre enseigne ! L'équipe Blue Box
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Laurine Glr Google

Bonjour, Nous sommes venu le 23 décembre, nous avons acheté des vêtements, dont un pull qui avait un col roulé troué. Nous sommes revenu au magasin première semaine de janvier pour demander à ce qu'on nous le change, la responsable ne l'avait pas en magasin, et devait nous tenir au courant dès qu'elle l'aurait , nous l'avons relancé à plusieurs reprises, nous sommes mi février et pas de nouvelles. C'était la première fois et ce sera la dernière !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. N'hésitez pas à contacter le service client dans ce cas afin que nous puissions trouver une solution immédiate à votre problème : [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir un service de qualité lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. L'équipe Blue Box
A
Ashley ASH Google

Première fois que je me rends de ce magasin pour acheter un cadeau à mon père, pas de bonjour et un regard dédaigneux de la part des deux vendeuses, personne ne me demande si j'ai besoin d'aide. Lune d'elle une blonde passe à côté de moi même pas un regard elle m'ignore complètement bien dommage pas de au revoir non plus. Je ne reviendrais plus et ferais passer le message

Réponse du professionnel : Bonjour Ashley, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cela a pu causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre la situation. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre site internet. En espérant vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Blue Box
c
christophe PAUL Google

La responsable n à pas manqué de nous signalé que nous devrions passe en caisse a’18h50..le ton est froid et directif???.j ai donc repose 2 articles à 100 euros non soldés...pour me précipiter à la caisse....entre temps une jeune fille entre à 18h55...on lui dit que le magasin ferme et qu il faut revenir demain! Peut être aurait elle dépense un peu de sous... La responsable semble omettre la qualité de l accueil pourtant primordial dans ces metiers. Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez rencontré ces problématiques en magasin. Nous prenons cela très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour résoudre la situation. Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre site internet. Nous sommes désolés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cela a pu causer. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En espérant vous revoir dans notre enseigne ! L'équipe Blue Box
h
hash Google

Nouveau magasin de vêtement de marque qui fait du bien à Cahors en vu du peu d'offre de ce type sur le secteur. Malheureusement le magasin est assez petit, et la vendeuse est trop derrière notre dos pour pousser à l'achat. En dehors de ça le magasin est bien agencé et les prix sont plein pot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Cahors. Nous prenons en compte votre commentaire. En espérant vous revoir très prochainement dans notre enseigne ! L'Équipe BLUE BOX
A
Aurelie MELET Google

Le magasin est beau et cela sent bon quand nous entrons, très agréable. Un grand merci à Marie-Emilie et à ses deux vendeuses pour l'accueil, les conseils du début jusqu'à à la fin . Elles savent s'occuper de plusieurs clients à la fois. Bravo les filles !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Cahors. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre visite dans notre boutique. Merci pour votre commentaire, votre enthousiasme fait plaisir à lire ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne ! L'Équipe BLUE BOX
S
Sandrine Correia Google

Je sors de bluebox de Cahors avec mon conjoint . Je suis très étonnée des avis précédents, car nous avons été très bien reçus! La vendeuse était au top que ce soit niveau conseils et amabilité. Quand à la responsable nous avons passé un bon moment agréable à plaisanter ensemble et à parler de ce nouveau magasin sur Cahors 😊. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre nouveau magasin de Cahors. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment lors de votre visite dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne ! L'Équipe BLUE BOX
C
Chris Winchester Google

Je suis allé au nouveau Blue Box à Cahors. Le magasin est très propre. Les deux vendeuses sont vraiment au top ! Cependant, il y a un gros mais qui à plombé mon expérience En effet, le comportement de la responsable est désastreux. Pas un bonjour ou un au revoir alors qu'elle se trouvait en caisse. Mais ce n'est pas tout elle commencé à faire des reproches à une des deux vendeuses devant tout le monde ce qui aurait dû plutôt se faire en privé et pas devant toute la clientèle. Bref, dommage car le magasin est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre visite. Nous allons contacter la responsable du magasin afin d'éclaircir la situation et faire remonter vos remarques dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée. En espérant vous revoir prochainement dans notre enseigne ! L'Équipe BLUE BOX

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