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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Tours

Magasin de produits de beauté · Tours (37)

3,8 220 avis Fermé
Bleu Libellule Tours — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Tours

Bleu Libellule Tours est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Tours (37200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

3,8
220 avis
5★106
4★42
3★24
2★12
1★36
P
Pauline GUILLEN

Je viens régulièrement et il y a une des vendeuse avec des cheveux texturés qui est très gentille et à qui je mettrai facilement les 5 étoiles. Par contre je suis venue ce jour et pas de bonjour à l'entrée, j'étais la seule dans la boutique. Aucune des 2 vendeuses ne m'a demandé si j'avais besoin de conseils... Quand je viens je sors facilement avec une nouvelle gamme de produits et 70€ d'achat ou plus. J'ai reposé les articles que j'avais en main et je suis partie. C'est là que j'ai eu le droit enfin à une parole: "aurevoir madame ". Ce à quoi j'ai répondu: "un bonjour aurait été mieux et j'aurai sûrement acheté quelque-chose... " Le bonjour aux clients c'est un minimum dans la vente. Je continuerai à fréquenter celui de Compiègne où je réside également. Ils sont plus chaleureux dès l'arrivée...

Réponse du professionnel : Madame Guillen, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant l'accueil que vous avez perçu ce matin. Les deux conseillères présentes étaient effectivement occupées en caisse et ont bien adressé un bonjour, qui n'a malheureusement pas été entendu, compte tenu de leur engagement auprès d'autres clients. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir avec toute l'attention que vous méritez lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir très prochainement. Cordialement l'équipe Bleu libellule.
R
Rose Ramos

Je recommande vraiment. L'accueil et la compétence sont là, mais surtout la gentillesse des jeunes femmes qui ont été adorables tant au téléphone que Sur place au magasin. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la compétence de notre équipe, ainsi que leur gentillesse, aient contribué à une expérience positive pour vous. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule
S
Sarah TOUZALIN

Toujours de bons conseils, tiphanie est tres agréable et souriante. La boutique est propre et bien rangée ce qui donne envie de revenir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Tiphanie ainsi que de notre boutique. Nous sommes ravis que notre équipe et notre environnement vous plaisent. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Célia Lejuez

J’ai passé une agréable expérience avec une conseillère de vente hier qui m’a aidé à trouver les bons produits coloration pour mes cheveux. Je suis très contente

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider à trouver les produits de coloration adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
o
orely vales

Vendeuse très professionnelle. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Orely, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre vendeuse ait su vous satisfaire par son professionnalisme. Cordialement,
M
Manon Caltot

La vendeuse était très désagréable, limite à me culpabiliser parce que j’ai voulu me faire une couleur et que je suis enceinte en me disant « oui enfin quand même ça passe dans le sang ». Je venais pour m’acheter une couleur par pour qu’on me donne un avis sur si je suis une bonne mère ou pas. De plus, me redirige vers des produits de grandes surfaces car d’après elle pas de bon retour sur les produits qu’elle vend.

Réponse du professionnel : Madame Caltot, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience récente dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et les conseils prodigués n’aient pas été conformes à vos attentes et aient pu vous mettre mal à l’aise. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour sensibiliser notre personnel à l’importance d’un service respectueux et professionnel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule de Tours.
A
Au A

Merci pour vos conseils couleur ! Des vendeuses aux tops, accueillante,gentilles et surtout de très bon conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Au A, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous offrir un accueil agréable et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
C Torres

La boutique Bleu Libellule est une adresse incontournable pour toutes celles et ceux qui recherchent des produits cosmétiques de qualité, professionnels et accessibles. Dès l’entrée, le magasin se distingue par son agencement clair, moderne et parfaitement organisé, qui permet de s’y repérer facilement, même face à une large diversité de références. L’offre est particulièrement riche : soins capillaires, maquillage, produits pour les ongles, matériel professionnel… Il y en a pour tous les besoins, que l’on soit particulier ou professionnel de la beauté. Les marques proposées sont reconnues, fiables, et adaptées à différents types de peau, de cheveux et de budgets. Le véritable point fort de Bleu Libellule réside dans la qualité de l’accueil et des conseils. Le personnel est compétent, attentif et toujours disponible pour orienter les clients vers les produits les plus adaptés. Les explications sont claires, personnalisées et données avec bienveillance, ce qui inspire confiance et donne envie de revenir. Bleu Libellule ne se contente pas de vendre des produits : la boutique accompagne, conseille et valorise le savoir-faire cosmétique. Que ce soit pour un achat précis, une découverte ou un besoin professionnel, c’est une enseigne fiable et rassurante, où l’on trouve des solutions efficaces et un réel sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour C Torres, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Bleu Libellule. Nous sommes ravis que notre large gamme de produits, notre agencement clair ainsi que la qualité de nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement,

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