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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Scionzier

Magasin de produits de beauté · Scionzier (74)

4,3 72 avis Google Fermé
Bleu Libellule Scionzier — Magasin de produits de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Scionzier

Bleu Libellule Scionzier est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Scionzier (74950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,3
72 avis
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3★0
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1★11
M
Manon Lamy Google

Accueil super de la vendeuse je n’ai malheureusement pas son prénom ! Merci pour vos conseils et votre gentillesse ! Mes cheveux vont pouvoir prendre le soleil sereinement 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamy, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. La vendeuse qui vous a conseillée est Amélie, notre responsable. C’est un plaisir de savoir que vos cheveux pourront désormais profiter du soleil en toute sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Bleu Libellule de Scionzier, Amélie
s
s R Google

Excellent magasin !!!! Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés. Par ailleurs, vous pouvez retrouver des produits nyx ;)

Réponse du professionnel : Bonjour s R, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et votre confiance envers notre magasin. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu trouver les produits NYX qui vous intéressaient et que votre expérience a été excellente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Bleu Libellule de Scionzier
O
Oceane Gouinaud Google

Passage aujourd’hui pour acheter une coloration. Un grand merci à la manager pour l’aide et les renseignements. Elle a été extrêmement souriante Encore merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gouinaud, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner et d’échanger avec vous. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Bien cordialement, l'équipe Bleu Libellule de Scionzier
L
Lau Mcg Google

Aujourd’hui, le 2 mai à 17h, je me suis rendu chez Bleu Libellule afin d’effectuer un achat. En utilisant les testeurs pour sentir des brumes, j’ai fait tomber certains produits dans le rayon sans m’en rendre compte. Une vendeuse blonde, très peu souriante (voire pas du tout), s’est alors adressée à moi de manière très impolie et hautaine, et surtout humiliante devant les autres clients, en me demandant de les remettre en place. Je comprends qu’il faille être vigilant, mais la façon de s’adresser à un client reste essentielle. Ce comportement m’a semblé inapproprié et peu professionnel. La posture est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mcg, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Bleu Libellule. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule de Scionzier.
A
Ahmed Azer Google

J’aime bien cette magasin ´ super accueil ´ Les vendeurs ils sont très sympa et à l’écoute je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour M. Azer, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été agréable. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Bleu Libellule de Scionzier.
L
Lneblr Google

Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir mettre 0. La responsable est extrêmement désagréable, lors de ma venue j’ai malencontreusement déboîté le couvercle d’une des boites d’exposition en essayant d’attraper un testeur, pendant que j’étais en train de réparer ma bêtise, elle est arrivée vers moi et mes amies et nous a parlé comme si nous étions des enfants de 4 ans avec un ton condescendant. Puis, elle nous a laissé poireauter pendant 5 minutes avec les crayons de la boîte dans les mains, pensant qu’elle reviendrait vers nous avec la boite réparée, et s’est occupée d’autres clients au lieu de nous prévenir d’aller déposer les crayons à la caisse. On a fini par reposer les articles que nous voulions acheter et sommes parties. Je n’ai jamais vécu une telle expérience en magasin, le tact et le respect manquent clairement à l’appel, c’est une honte de parler de la sorte aux clients. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Lneblr, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous tenons à préciser que les produits testeurs peuvent parfois être mal positionnés, c’est pourquoi nous recommandons aux clients de solliciter notre aide pour les manipuler, afin d’éviter tout dommage. La responsable a effectivement pris la boîte en constatant que vous aviez tenté d’enlever un testeur, mais elle n’a malheureusement pas perçu que vous aviez un autre problème avec les crayons en main. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu nuire à la qualité de votre expérience en magasin. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Bleu Libellule
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Tatiana Blanchet Google

Je suis très déçue de mon expérience chez Bleu Libellule. Les vendeuses ne sont pas du tout accueillantes, et j’ai même ressenti un vrai manque de respect dans leur attitude. Mention spéciale pour la dame blonde, particulièrement méprisante. La conseillère que j’ai eue utilisait en plus des termes techniques incompréhensibles quand on n’est pas du milieu de la coiffure. C’est dommage pour un magasin censé conseiller ses clients. Pour ma part, je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin Bleu Libellule. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que l’accueil et le service que vous avez reçus n’ont pas été conformes à nos standards de qualité et ont pu vous causer un sentiment de mépris. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et à la clarté de nos conseils. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer notre accueil et notre communication. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées, l'équipe Bleu Libellule de Scionzier
A
AnBnaFC Google

Un super accueil à Scionzier, j'étais venu pour des bigoudis mais les filles étaient tellement sympa que je suis repartie avec plein d'autres choses. Des employées motivées, investies et polies, ça devient assez rare pour le féliciter. Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour AnBnaFC, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de notre équipe à Scionzier aient contribué à rendre votre visite agréable et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin, voire plus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt, l'équipe Bleu Libellule de Scionzier
M
Marine Billiau Google

Les conseillères de vente sont de très bon conseils, l'accueil est parfait. C'est top dans l'ensemble ! J'y suis allée une première fois déjà car j'ai l'habitude des soins de grande surface , elles m'ont conseiller de A à Z en me proposant tout ce dont j'avais besoin et sans forcer l'achat. Mais avec tout le positif qu'il se dégage de cette boutique on a envie de tout consommer de toute façon.

Réponse du professionnel : Madame Billiau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il nous est très agréable de constater que nos conseillères ont su vous prodiguer des conseils complets et un accueil irréprochable, tout en respectant votre rythme d’achat. Votre satisfaction et le ressenti positif que vous avez de notre boutique sont pour nous une grande source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement l'équipe Bleu Libellule de Scionzier
B
Béatrice Moreno Google

Très bon accueil au magasin Bleu Libellule de Scionzier. Les filles sont vraiment très sympathiques et professionnelles. J’ai trouvé mon produit tout de suite, sans perdre de temps. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreno, Nous vous remercions pour votre visite et de votre retour positif sur nos équipes et produits. Nous sommes ravis que votre experience au sain de notre boutique se soit déroulé de manière rapide et efficace. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Bleu Libellule de Scionzier.
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patricia nagel Google

Première visite chez Bleu Libellule. Acceuil excellent. Vendeuse très compétente et très à l'écoute. Étant très satisfaite, j'y retournerai, c'est sûr car il y a un choix de produits incroyable. Merci beaucoup 👍

Réponse du professionnel : Madame Nagel, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos équipes ainsi que sur nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Respectueusement, l'équipe Bleu Libellule de Scionzier.
E
Elle Cna Google

Je suis venue aujourd'hui avec l'objectif de trouver une couleur pour mes cheveux. J'ai non seulement trouver ce que je cherchais mais je pense avoir trouver mon magasin. La personne qui s'est occupée de moi était tres accueillante, agréable, elle m'a vraiment conseillé. Je me suis sentie écoutée Je recommande Merci et au plaisir. Vous avez gagné une cliente

Réponse du professionnel : Madame Elle Cna, Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin et que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci de votre retour, et à bientôt ! L'équipe Bleu Libellule de Scionzier
M
Maissa Mechegueg Google

Super accueil et très bons conseils ! L’équipe est souriante et à l’écoute, magasin bien rangé avec beaucoup de choix. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Mechegueg, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveaux produits. Merci d'avoir recommandé notre magasin ! Respectueusement, l'équipe Bleu Libellule Scionzier