Bleu Libellule Sainte-Eulalie

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement Bleu Libellule. L’équipe est vraiment très accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. Les filles sont adorables, humaines, et prennent le temps d’aider et d’orienter. On se sent bien accueilli, et c’est toujours un plaisir d’y aller. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme 👏✨

J'avais besoin d'un oxydant 40°. Nous rentrons avec ma fille personne en vue on dit bonjour et là une vendeuse arrive. Je me dirige vers les oxydant. La vendeuse monte sur son escabeau et continu sa mise en rayon. J'attrape la bouteille d'oxydation ( je precise que j'ai un problème de santé et que je me déplace avec une canne) ma fille répondait à un mail très important pour son travail sur son tel , j'attrape la bouteille la vendeuse me l'a prend des mains en disant je vs aide et jette un regard de dédain à ma fille en levant les yeux au ciel. Alors certe ma fille était occupée mais elle m'aide au quotidien dans mon combat contre la maladie . En sortant du magasin ma fille était en pleure car en plus à la caisse , la vendeuse s'est permis de dire " la jeune femme portera la bouteille " en fusillant du regard ma fille. Ma fille s'est senti jugé et vraiment ce n'est pas mérité la pauvre . Alors certes cette dame doit voir beaucoup de jeune peut être pas très bien mais les jugements de valeur ne sont jamais les bienvenus. De plus me dire " je ne sais pas ce que vs en allez faire c'est l'oxydation le plus puissant" alors certes je ne paye peut être pas de mine depuis ma maladie mais j'ai mon CAP plus mention coloriste permanentiste plus mon BP donc je sais très bien ce que j'en fait. Encore un jugement de valeur..... Magasin à fuir si l'on veut de l'humain Je n'irai plus je préfère du coup la concurrence a BX lac.

Quand je viens dans la boutique je suis toujours bien accueilli par Stephanie qui est toujours à l’écoute de mes attentes et qui me donne toujours de bon conseils. C’est vraiment agréable. Merci beaucoup 🙏🏻

première fois que je donne 5 étoiles , j'étais conseillé par Stéphanie elle était tres sympa a l'écoute et hyper professionnelle. j'ai adoré ma nouvelle couleur merci beaucoup Stéphanie Je recommande fortement 👍

Mon expérience avec Stéphanie a été très décevante. Je me suis sentie très mal conseillée, avec un regard clairement méprisant et une attitude très jugeante. Au lieu d’être écoutée et accompagnée, j’ai eu l’impression d’être rabaissée et incomprise. Ce manque de professionnalisme et d’empathie m’a mise très mal à l’aise. Je ne recommande pas.

Bonjour, J'ai rencontré le même problème que certaines sur les conseils, je pense également qu'ils ne sont pas assez formés. J'ai demandé une patine pour cheveux blonds un 9 ou 10 de chez l'oréal on me conseille un 7.3 si mes souvenirs sont bons après application je me retrouve avec des cheveux foncés. Après réclamation la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien dit que lors de ma prochaine visite une patine me sera offerte. Quelques semaines plus tard je me présente dans la boutique et j'explique la situation à la responsable, je prends un autre produit à la place et une fois en caisse on me propose une remise à la place que j'ai refusé, je suis repartie et j'ai demandé qu'on supprime mon compte. Depuis j'effectue mes achats ailleurs. Pour 16 euros ils ont perdu une cliente fidèle.

Ce magasin prend des marges énormes…. Je ne connaissais pas cette enseigne, j’y suis rentrée aujourd’hui j’ai acheté un shampoing en 500ml 28€ sur internet il est à 21€ les 1000ml ……… Me rendant compte de ma bêtise, j’ai demandé de suite un remboursement et la vendeuse a refusé 💀. Il n’y avait aucun panneau stipulant que rien n’était remboursable normalement la loi le prévoit.

Première fois que je rentre dans un magasin bleue libellule. Je suis plus que ravie! Les conseillères sont disponibles, à l’écoute, adorables, drôles, et prennent le temps de pouvoir regarder la nature de notre cheveux pour trouver le produit adapté. Je repars donc avec 3 produits qui a la première utilisation se sont avérés très efficace! Au top du top