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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Saint Clément de Rivière

Magasin de produits de beauté · Saint-Clément-de-Rivière (34)

3,8 1318 avis Google Fermé
Bleu Libellule Saint Clément de Rivière — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Saint Clément de Rivière

Le magasin Bleu Libellule de Saint Clément de Rivière, situé dans le centre commercial Carrefour Trifontaine, propose une large gamme de produits professionnels de coiffure et d'esthétique. Une équipe de conseillers est à votre disposition pour vous aider à trouver les produits adaptés à vos besoins parmi de grandes marques.

Produits capillaires (shampoing, après-shampoing, coiffants, soins)Coloration et techniqueEsthétique (ongles, maquillage, corps et visage, barbe, skincare coréenne, épilation)Matériel électrique (sèche-cheveux, lisseurs, fers à boucler)Marques exclusivesProduits pour hommes Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1318)

Avis Google
3,8
1318 avis
5★410
4★458
3★304
2★59
1★87
A
Arno Del Toro Google

Un bleu libellule propre, bien rangé et surtout une équipe sympathique, c'est ce que je recherche. Merci pour l'accueil top 👍👌😀

Réponse du professionnel : Bonjour Arno Del Toro, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre espace et notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
b
biche marbel Google

Pas un seul mascara noir de base ….. euh… Peggy sage ? Bah non … Tu

Réponse du professionnel : bonjour, nous avons 5 références de mascara noir chez Peggy sage et 1 chez nyx , donc nous serons ravis de vous les montrer et faire essayer à votre prochaine visite bien cordialement
m
melly dam Google

Très bien conseillée pour la coloration. Ma fille avait les cheveux roux suite à une coloration de supermarché. La teinte proposée pour retrouver sa couleur naturelle est vraiment top, le résultat est digne d'un salon. Donc merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Melly Dam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le conseil donné pour la coloration de votre fille ait répondu à vos attentes et que le résultat vous satisfasse pleinement. Bien cordialement,
L
Laetitia Dertin Google

Les conseillères sont toujours très aimable. Les prix sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseillères aient su vous accueillir avec amabilité et que nos prix vous paraissent raisonnables. Bien cordialement,
S
Souad Hajji Google

Merci à Sébastien qui m'a très bien conseillé ! J'ai pu sortir du magasin avec un lisseur qui me correspondait parfaitement. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Souad Hajji, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est bien déroulée et que Sébastien a pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement,
G
Gabrielle B. Google

Je suis assez déçue de mon passage en boutique. J’étais seule dans le magasin et personne ne m’a proposé d’aide, j’ai dû aller demander des conseils moi-même. Malheureusement, les informations données étaient très limitées. On m’a notamment vendu un gel de construction sans me préciser qu’un pinceau spécifique était nécessaire, ce qui rend le produit inutilisable en l’état pour quelqu’un qui débute. La vendeuse n’était pas désagréable, mais clairement pas dans une démarche de conseil ou d’accompagnement. Je ne recommande pas cette boutique si vous avez besoin d’être guidé ou conseillé surtout si vous débutez.

Réponse du professionnel : Madame Gabrielle B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce d'accueillir et de conseiller au mieux chaque client, et votre retour nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique. Cordialement,
C
CHIROUZE DELMAS Lore Google

Accueil chaleureux et vendeuse de bons conseils. Magasin propre Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chirouze Delmas Lore, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et les conseils de notre vendeuse aient contribué à votre satisfaction, ainsi que la propreté de notre magasin. Bien cordialement,
J
Jose De Brito Google

Pas assez de personnel aux heures d'affluence .donc on attend...

Réponse du professionnel : Bonjour Jose De Brito, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente due au manque de personnel aux heures d'affluence puisse être frustrante. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre service. Cordialement,
S
Serrena Meflah Google

Vendeuse chaleureuse et surtout qui sait conseiller une cliente qui s’y connaît en coiffure. Argumente ces conseils ce qui rassure. Service client excellent. Je reviendrais qu’à ce magasin là !

Réponse du professionnel : Bonjour Serrena Meflah, Nous sommes ravis de votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très vite parmi nous. Cordialement,
E
Edmee Mous Google

Super accueil comme toujours 🥰 et merci à Mireille de ces conseils et sa bienveillance très bonne équipe professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Edmée, merci beaucoup pour le retour positif et avec plaisir de vous conseiller et de veiller à votre satisfaction . c'est avec plaisir que j' apporte des petites solutions :) Murielle
S
Sabine Dagostino Google

Toutes les vendeuses sont sympathiques, sauf une seule et ce n'est pas la première fois. Une blonde décolorée qui fait toujours la tête et quand je plaisante se moque délibérément de moi. Peut-être qu'il faut penser à faire un autre travail ! Du coup je retournerai à celui d'en ville et plus celui-là.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dagostino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude d'une de nos vendeuses n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
J
Jane Google

Être toujours fermé à 10h30 alors que vous êtes censés ouvrir à 9h30 c’est vachement handicapant pour les gens qui se déplacent jusqu’à votre boutique surtout quand c’est une urgence. La première fois que j’y suis allée je m’étais fait snober par une de vos vendeuse mais je laissais le bénéfice du doute. Très décevant.

Réponse du professionnel : Madame Jane, Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons profondément que nos horaires d'ouverture et l'attitude de notre personnel n'aient pas répondu à vos attentes, en particulier dans une situation d'urgence. Soyez assurée que votre témoignage sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Angélique Giraud Google

Personnel très agréable et de bon conseil. Large choix de produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous aider et que vous ayez apprécié notre large sélection de produits. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
b
blanche monavar Google

Accueil très sympa, personnel très à l'écoute et compétent. J'ai enfin trouvé une teinture temporaire pour mes cheveux blancs, je pense que c'est le seul endroit où on peut en trouver, surtout de cette qualité . ( C'est pour arriver à n'avoir que des cheveux blancs petit à petit) Je voudrais dire à la charmante dame qui s'est occupé de moi que le résultat est parfait A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Blanche Monavar, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la teinture temporaire que vous cherchiez et que vous soyez satisfaite du résultat. Nous transmettrons vos compliments à notre charmante collègue. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
A
Amėlie B Google

Les conseillère spécialisée en coiffure sont vraiment au top , de très bon conseil, elles prennent le temps d’expliquer d’orienter au mieux pour le choix (je ne me souviens plus de son prénom mais une en particulier est vraiment exceptionnel merci à vous l’équipe très bon magasin

Réponse du professionnel : Madame Amélie, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe de conseillères spécialisées en coiffure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
a
allain sylvie Google

Très bon accueil Bon conseil pour le remplacement par un autre produit d'un shampooing qui ne se fait plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils avisés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres recommandations. À bientôt !
A
Aline Delmas Google

Très bien conseillée à 3 reprises par Murielle. Murielle est à l’écoute, chaleureuse, souriante et a su résoudre mon problème… C’est toujours agréable de venir dans cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, je vous remercie sincèrement de votre message et ce fut un grand plaisir de pouvoir vous renseigner et aussi de résoudre votre soucis. au plaisir de vous revoir en boutique. bien cordialement murielle
c
christine laguerre Google

Produit osis de chez Schwarzkopf avant a 12 euros sur le site 11,92avhete ce jour a 24,50 a trifontaine Montpellier une honte .Je n allais que la acheter ce produit vais anticiper et le prendre sur le net désormais.Voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le tarif du produit. Veuillez noter que les prix sont fixés par le siège et la marque. Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.,
f
fee clochette Google

Bonjour, J'achète une couleur HESIA 6.66 en septembre à 3.68€ ( prix pro ) . J'en achète de nouveau il y a quelques jours et celle-ci est vendue à 4,98€ ( toujours prix pro ) . 35% d'augmentation en à peine 3 mois , c'est vraiment abusé ...

Réponse du professionnel : bonjour, en effet, en septembre, vous avez payé votre couleur 3.68€ car nous étions en opération commerciale pros et les pros bénéficiaient du tarif pro VIP et actuellement, vous n'avez pas les tarifs VIP ( c'est un abonnement mensuel à 8.40€ sans engagement) . Vous pouvez adhérer à ce club VIP quand vous souhaitez, nous pourrons vous expliquer en détail son fonctionnement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement
L
LGR Google

Super expérience chez Bleu Libellule ! Le magasin est bien agencé, on trouve facilement tous les produits pro pour les cheveux, la peau, et le maquillage. Le personnel est super accueillant et connaît bien ses produits, j’ai eu d’excellents conseils qui m'ont permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Les produits sont de qualité, et il y a souvent des promos intéressantes. Je recommande vivement Bleu Libellule pour toutes celles et ceux qui veulent des produits pros à bon prix !

Réponse du professionnel : Bonjour LGR, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles promotions intéressantes. Merci ! Bien cordialement,
c
chloé p Google

Toujours bien accueillie et conseillée. Les produits sont de bonne qualité, le magasin bien agencé. Et le petit plus c’est vraiment le service qui est irréprochable, ce qui rend l’expérience de prendre soin de soi encore plus agréable. Merci à Lucie en particulier !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, l'aménagement de notre magasin et surtout le service impeccable. Nous transmettrons vos remerciements à Lucie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Prenez soin de vous ! Bien cordialement,
P
Pomares Valentine Google

Mon avis précédent a été supprimé. Je suis professionnelle. Sous mes recommandations, une cliente va à ce magasin chercher ses produits colorants et ressort avec les mauvais produits sous mauvais conseils de la vendeuse qui a contredit mes dire. Résultat après application, cheveux blancs à cacher toujours présents et bien voyants!!! Nous retournons ensemble avec ma cliente, faire remonter respectueusement la contestation qui avait donc conduit à un mauvais nouveau conseil et l’obligeant donc à racheter les bonnes références mais vendeuses hautaines et prétentieuses n’assumant pas leur erreur, se prenant pour des professionnelles de coiffure hors il ne faut pas qu’elles oublient qu’elles sont professionnelles de vente Seulement, métier que je ne dénigre pas, mais qui est cependant à juste titre leur profession (malgré une minusculette connaissance théorique du métier de coiffeur)! Donc échange impossible. L’erreur est humaine et il est important de mettre son orgueil de côté pour accepter des conseils de professionnels de coiffure et ne pas reconduire des clients à de mauvais résultats. Une vendeuse de lunettes n’est en aucun cas ophtalmologue, et une vendeuse de pains : boulangère. Déçue, après tant d’années de fidélité et de contacts très sympathiques ! Ni moi, ni mes clientes ne re franchiront la porte de ce magasin. Ps : il serait fortement recommandé de vous inscrire Lucie au minimum en Cap coiffure pour apprendre que le pourcentage de cheveux blancs n’est pas forcément catégorique à l’application d’une base ou non, puisque les preuves directes ne vous suffisent pas et donc la cliente à laquelle vous avez obligé à ne pas en appliquer, à toujours ses cheveux blancs malgré seulement 10% de ceux-ci. Vos conseils techniques sont mauvais. Vous avez profondément besoin d’expérience et de connaissances pour maîtriser votre sujet. Peut-être avez vous choisi la mauvaise voix professionnelle à savoir vendeuse? Cela se fait ressentir dans votre position agressive de défense…. Qui est encore une fois mauvaise. Assumez vos erreurs, c’est votre défi pour 2025. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Madame Pomares Valentine, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier la situation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Respectueusement,