Accueil Magasin de produits de beauté Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Saint-Bonnet-de-Mure Bleu Libellule Saint-Bonnet-de-Mure
MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Saint-Bonnet-de-Mure

Magasin de produits de beauté · Saint-Bonnet-de-Mure (69)

4,0 166 avis Fermé
Bleu Libellule Saint-Bonnet-de-Mure — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Saint-Bonnet-de-Mure

Bleu Libellule Saint-Bonnet-de-Mure est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Saint-Bonnet-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (166)

4,0
166 avis
5★90
4★37
3★10
2★9
1★20
M
M'bariki Ahamada

Très mauvaise expérience, les vendeuses sont pas souriante et regarde mal. Elle demande si on n'a besoin de conseils agressivement ont ce sens persécuté par leurs regards je ne reviendrais pas très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour M'bariki Ahamada, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et le comportement de notre équipe est pris très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
L
Laetitia Rinaldi

J ai acheté ce jour un shampoing et en rentrant chez moi, j ai regarder le prix sur un site de coiffeur connu et je trouve ce meme produit «  meme contenance » a moitié prix «  sans remise spéciale, sans solde » . Regardez donc bien les prix avant d’acheter chez bleu libellule. Je veux bien qu il y est parfois des écarts mais de là à payer le double….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rinaldi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant la différence de prix que vous avez constatée. Les tarifs peuvent varier en fonction des fournisseurs et des conditions d'achat. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement,
V
Vanessa DISCHAMPS-PERRIER

Toujours de très bon conseil dans cette boutique, les vendeuses sont à l’écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous conseiller efficacement et être à votre écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Maxence

Mauvaise expérience. Le jour de notre venu nous avons demander conseille aux vendeuse présente, celle-ci on limite rigoler quand on a poser une question qui devait leur paraître bête je pense. Sauf que ça ne l’est pas pour tout le monde, de plus elle nous parle avec un air très supérieur ce qui ne donne pas envie de revenir dans la boutique prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour SlayKs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été conformes à nos standards de qualité. Nous attachons une grande importance au respect et à l’écoute de nos clients, et votre retour sera transmis à notre équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
c
christelle GOBBO

Je remercie la personne Marilou qui m'a renseigné ce samedi, ces conseils au top , et ma couleur a été à la hauteur de ce que je voulais , merci encore pour les conseils et son écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Marilou. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils ont répondu à vos attentes et que votre couleur de cheveux vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
L
Laurine Barbosa

Très bon accueil et équipe très professionnelle et souriante ! Un grand merci à Marylou pour ses conseils maquillage ☺️ !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Marylou, ait pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
G
Gayané J

Malheureusement, ma visite de ce jour m’oblige à attribuer 2 étoiles pour ce magasin. Je me suis rendue ce jour à Bleu Libellule de Saint bonnet de Mûre et c’est l’accueil qui m’a été réservé ce jour qui m’oblige à mettre un avis négatif. Outre le fait que les prix soient excessivement chers ( pour un même produit, vous payerez 5 à 10€ plus cher que chez La boutique du coiffeur par exemple ), il conviendra d’apprendre à vos conseillères l’amabilité, le sens du commerce et de les former en terme de connaissances et de compétences sur les techniques et produits destinées aux cheveux. Lorsque je suis entrée en boutique cet après midi, aucun bonjour ne m’a été adressé de la part de la vendeuse en caisse. Je n’y accorde pas plus d’importance. Mais lorsque je me suis dirigé en caisse pour régler mon achat avec la conseillère Marylou, je n’ai eu le droit ni à un bonjour ( elle en est sûrement allergique ? ), ni à un regard, ni à une once de sympathie de sa part. C’est très très désagréable du point de vue d’un client et cela m’a bien irrité sur le coup. Lorsque vous demander des renseignements sur un produit ou quoique ce soit, vous pouvez être certains que vous serez indéniablement mieux renseigner que la vendeuse elle même. Les « euhhhh » à chacune de mes interrogations depuis que je viens dans ce magasin ( depuis plus de 5 ans ) sont usants… ce ne sont pas de bons vendeurs et il serait temps d’arrêter de recruter des poissonniers qui se reconvertissent en vendeur dans un magasin de coiffure … Bref, n’y mettez pas les pieds vous perderez votre temps, votre énergie et votre argent.

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes navrées de savoir que votre expérience en boutique fut désagréable. Néanmoins nous sommes très affectées par votre mauvais retour en particulier sur le terme de poissonnières qui me parait démesuré. Sachez que notre collègue est venue travailler avec 40 de fièvre et était surtout fatiguée plus qu'impolie . Je vous pris de croire que nous mettons un point d'honneur sur l'amabilité et que nous connaissons parfaitement nos produits. Notre nouvelle collègue étant là depuis quelques mois n'est pas à l'aise sur tout. Il est envisageable aujourd'hui d'accepter qu'un métier ne s'apprend pas en une semaine. Je vous prie d'accepter mes salutations. l'équipe Bleu libellule
C
Christine C

Très satisfaite de mon passage dans le magasin. Équipe accueillante, j'ai été très bien conseillée par Amandine.

Réponse du professionnel : Bonjour Kiki Col, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'équipe et Amandine aient pu vous conseiller au mieux lors de votre visite. Bien cordialement,