Bleu Libellule Poitiers

bonne expérience en magasin malgrès le fait que je vois toujours la même dame (et la seule d’ailleurs) dans la boutique, cependant le SAV est catastrophique, on doit attendre des mois et des mois avant d’avoir ne serait-ce qu’une seule réponse de votre part, du haut de mes 43 ans je n’ai jamais vu ça… pierre.

La manager Charlotte est une perle . C’est une personne bienvaillante avec les clients ainsi que son équipe. C’est une superbe boutique . Je recommande.

Merci à Maéva pour ses conseils pertinents et son professionnalisme.

Charlotte est une perle et porte parfaitement son joli t shirt orné de 2 libellules. Qualité de l'accueil, des réponses apportées. Elle se plie en 4 pour vous (dans tous les sens du terme : elle s'est posée au sol pour chercher avec moi les extensions dont je rêvais). Pas trouvé les fameuses extensions mais repartie avec de nombreux conseils et même deux adresses précieuses pour que je puisse poursuivre ma quête ! Merci encore Charlotte ! 🥰🙏

Merci beaucoup à Charlotte pour sa gentillesse et sa bienveillance, ce sont des valeurs bien trop perdu. Elle est de très loin la vendeuse la plus agréable que j’ai pu côtoyer dans ce magasin.

Une première visite pour ma cousine et moi hier , en début d'après midi, mercredi 12 août 2025....un super accueil nous a été fait par une vendeuse++++, souriante, aimable et de très bons conseils... à consommer sans aucune modération 🙏🙏

J'adore ce magasin, et l'équipe actuelle est vraiment super, de bons conseils et de bonne humeur, merci !

Je suis passée hier, dimanche 07 décembre, la jeune vendeuse présente, Maëva il me semble, m'a très bien conseillé au sujet de mes interrogations relatives à certains produits de maquillage... Elle a été professionnelle, courtoise et très souriante. Je recommande à 100% 🤗. Merci Maëva, je suis très satisfaite de mes achats 😊.

Vraiment déçu de mon dernier achat! Comme d’habitude j’achète mes couleurs chez bleu libellule et je m’y suis rendu samedi dernier pour acheter ma couleur et par rapport à d’habitude je n’ai eu aucun conseil. Résultat je prend qu’un tube de couleur (ayant coupé mes cheveux, je me suis dis que si Paul me faisais prendre qu’un tube, c’est que c’était suffisant, c’est lui le professionnel). Résultat je me trouve avec la moitié de la tete avec un châtain foncé et l’autre avec du orange! Donc obligé d’y retourné le lundi, pour reprendre 2 tubes! 😡 Je me retrouve à payer pour 60€ de couleur alors qu’à la base je les fait toute seule pour évité de payer le coiffeur !!! A ce prix là j’aurai pu me faire plaisir chez le coiffeur… bref je suis déçue !!!

Excellent accueil, manager au top, souriant, aimable, de très bons conseils. Pas de forcing concernant les ventes. C est toujours un plaisir d aller dans ce magasin. Je recommande vivement

Magasin très agréable. Une équipe à l’image du manager : bienveillante, à l’écoute et qui prend le temps de répondre au mieux à nos attentes. Ça fait plus de 5 ans que j’achète mes produits là bas et je n’ai jamais été déçu.

Je suis venue samedi après midi pour une couleur noire ,vendeuse au top , accueil agréable ,souriante , professionnel,rien a dire. Je reviendrais ! quand ça vas pas on le dit ! alors quand tout vas bien, il faut le dire aussi ,ne changer rien. J'allais dans un autre magasin de coiffure avant ,rien a voir avec vous ,c'est justement pourquoi je continuerais avec vous ☺️

Agréablement surprise ! Très beau magasin et bien rangé ! La vendeuse qui se nomme Zohra est très gentille prévenante et professionnelle . Elle m’a très bien conseillé je suis sorti du magasin avec toute les réponses à mes questions et de super produit grâce à elle. Ce magasin va devenir une habitude à très vite !