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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Plaisir

Magasin de produits de beauté · Plaisir (78)

3,7 92 avis Google Fermé
Bleu Libellule Plaisir — Magasin de produits de beauté

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À propos de Bleu Libellule Plaisir

Bleu Libellule Plaisir est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Plaisir (78370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (92)

Avis Google
3,7
92 avis
5★57
4★4
3★1
2★5
1★25
D
Doctor Angel Google

Une responsable exécrable. Supplément parle à son employée comme une moins que rien. Il est claire que je ne reviendrais plus. Tout mon soutien aux équipes qui travaillent avec cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je tiens effectivement à clarifier, car je pense sincèrement qu'il y a eu un quiproquo sur le comportement de notre responsable qui a toujours été correct. Notamment aucuns problèmes à signaler au sein de l'équipe et tout se passe avec bienveillance ! 😊 Alors, nous vous souhaitons une excellente journée ! 😁 BLEU LIBELLULE PLAISIR
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_ Oujdiaaa Google

La personne agee qui travaille la bas est super désagréable ! Hautaine et ne donne pas envie d’acheter. Service client a revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de confier votre ressenti. Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction, notre priorité reste de vous orienter vers les produits les plus adaptés à votre situation. Quelque soit notre âge, nous mettons notre expérience à votre service, alors à bientôt ! Bien à vous.
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Nathan Menialec Google

Super vendeuse je n’ai pas retenue sont prénom mais j’ai eu le droit a un super acceuil et a de très bons conseils merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menialec, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous conseiller nos produits, je vous souhaite une belle découverte et nous vous accueillerons de nouveau prochainement sur la boutique afin d'utiliser votre coupon de réduction ! 😊 Excellente journée ! BLEU LIBELLULE PLAISIR
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rania BÉN Google

Je tiens à remercier Clair qui m’a conseillé pour des produits pour mes cheveux. Elle a été très gentille, à l’écoute et vraiment professionnelle. Ses conseils m’ont beaucoup aidé et les produits qu’elle m’a recommandés ont donné de très bons résultats sur mes cheveux. Je suis très satisfait(e) et je recommande vivement de demander conseil à cette vendeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bén Rania, Je suis ravie que mes conseils aient pu, vous aider et que vous soyez ravie du résultat obtenu ! 😊 N'hésitez pas à revenir dans notre boutique pour tout autres besoins et/ou conseils de ma part ou de l'ensemble de l'équipe Nous restons également avec grand plaisir à votre disposition pour découvrir nos nouveautés Excellente journée à vous ! 🤗 BLEU LIBELLULE PLAISIR
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Athleisa Google

Ma coiffeuse m’a refait mes racines mais trop flash, je suis donc venue à la boutique pour demander conseil aux vendeuses afin d’atténuer l’effet « orange carotte », elles m’ont très bien conseillé sur le gloss à appliquer et comment le faire. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravies d'avoir pu vous renseigner concernant votre demande et que vous ayez eu le résultat que vous attendiez. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, à bientôt ! 😊 Cordialement, Bleu Libellule Plaisir.
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yasemin Kaya Google

De passage avec ma fille en ce samedi 28 février , nous avons eu le plaisir de rencontrer Claire. Ce fut un moment très agréable avec de très bons conseils dans MON intérêt et c’est fort appréciable. Merci à Claire pour son professionnalisme et son joli sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yasemin Kaya, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureuse que notre conseillère ait pu répondre à vos demandes. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Bleu libellule Plaisir
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Ines Youssfi Google

Je tiens à remercier Alexia pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Elle a parfaitement compris ma problématique et a su me conseiller de manière claire, pertinente et personnalisée. Grâce à ses recommandations, j’ai constitué un très beau panier, parfaitement adapté à mes besoins. Son sens du service et sa capacité à créer une relation de confiance m’ont donné envie d’aller plus loin : j’ai créé un compte Libellule et j’ai même souscrit à l’abonnement annuel. Alexia a su me fidéliser par son écoute, sa bienveillance et son efficacité. Une excellente expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Youssfi, Je tiens à vous remercier de nouveau d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis heureuse de savoir votre expérience très chaleureuse et reste à votre disposition pour tout autres conseils ! En effet, le but de notre équipe est de déceler avec précision le besoin du client, je suis donc ravie que mes conseils fut à la hauteur de vos attentes ! 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique ! Excellente journée ! 😁 L'ÉQUIPE BLEU LIBELLULE PLAISIR
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Marta T. Google

Mauvaise expérience dans ce magasin avec une vendeuse (blonde, cheveux blancs) qui me prend de haut et qui limite se moque de moi lorsqu’elle me demande où j’achète mes teintures et que je lui réponds en centre commercial. J’allais acheter plusieurs produits, son comportement hautain m’a fait quitter le magasin sans effectuer aucun achat. Ne mérite même pas une étoile…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,nous regrettons de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, nous affirmons que ce n'est pas notre état d'esprit de dénigrer les produits venant d'autres distributeurs, et que nous avons le souci permanent de vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre besoin. Il se peut que les produits utilisés précédemment ne convenaient pas,pour autant nous proposons toutes gammes de teintures avec des formulations traditionnelles ou naturelles et adaptées à tous les budgets. Recevez Madame toute notre considération.
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Murielle Riblier Google

Cliente régulière, je suis très déçue de mon dernier achat : le vernis était impossible à poser (texture épaisse, fait des pâtés, clairement défectueux). En boutique, la vendeuse n’a pas été à l’écoute et a minimisé le problème en faisant un test sur une feuille de papier. La responsable pas mieux l’explication pour elle c’était les paillettes dans le vernis. Dommage pour un magasin comme Bleu Libellule, j’attendais plus de considération et de professionnalisme. Je regrette d’avoir renouvelé ma carte de fidélité la semaine dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riblier, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés d’apprendre votre déception concernant le vernis en question, Sachez que nos équipes sont formées régulièrement pour répondre à la satisfaction de nos clients avec un grand professionnalisme. Nous cherchons toujours à prendre le temps d'identifier le problème sur un produit quand c'est le cas et c'est ce que nous avons tenté de faire, nous vous prions de nous excuser si cela ne vous a pas convenu. 😔 Nous allons procéder à un test de catalyse sous lampe et échanger votre produit une fois le défaut constaté. En effet, la charge des paillettes donne parfois une texture plus compacte ce qui nécessite d'adapter le process. Nous revenons vers vous après test, la demande est prise en compte pas d'inquiétude. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Excellente journée ! BLEU LIBELLULE PLAISIR
S
Safiya Laachir Google

La jeune vendeuse Norah trop gentille accueil parfait et très efficace avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour madame Laachir, Nous sommes ravis que votre expérience en magasin avec Norah fut plaisante, nous faisons de notre mieux pour être efficace et évidemment toujours avec le sourire !😊 Au plaisir de vous revoir, excellente journée. 😉
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anne christine antonio Google

J’étais parti pour acheter n’importe quoi. Heureusement une super vendeuse m’a reprise et M’a conseillé un super soin profond pour les cheveux qui a marché. Super bien pour le désastre que c’était. Merci à elle, (une vendeuse avec de longs cheveux gris, très bien entretenue😊)je reviendrai très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Antonio, Tout d'abord merci pour cet adorable retour aussi bien sur votre expérience magasin que sur le produit proposé ! Ce fut un plaisir de vous renseigner et nous faisons notre possible pour vous conseiller au mieux. Cela nous tient à cœur de vous offrir un accompagnement personnalisé ! 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique Passez une excellente journée et à une prochaine ! 😀 BLEU LIBELLULE PLAISIR
E
El_ Ciite Google

Très bonne accueil la dame présente ce jour a été très à l’écoute et en plus de ça elle est très agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour cher client(e) Un grand merci tout d'abord pour cette recommandation, cela nous fait énormément plaisir de savoir que nos conseils et nos efforts portent leurs fruits. Sachez que c'est très important pour nous que nos clients soient des plus à l'aise et renseignés possible sur tous sujets qui puissent être abordés 😊 Nous restons à votre disposition Excellente journée et à la prochaine ! 🤗
M
Matisse GABRIEL Google

Je suis repassée dans le magasin hier soir. Il était bien entretenu (début des décorations de Noël particulièrement). J’ai été bien accueillie et j’ai pu trouver mes produits rapidement. Une bonne expérience en magasin :)

Réponse du professionnel : Bonjour Matisse, Ce commentaire nous fait chaud au cœur et cela nous encourage à continuer sur cette lancée ! Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à avoir un magasin des plus présentable et cette remarque positive sur cela nous ravie 😊 Au plaisir de vous revoir en boutique 😁 Excellente journée ! BLEU LIBELLULE PLAISIR
K
Karene MARQUES DE SOUSA Google

Bonjour, de passage au magasin ce jour, nous avons eu à faire à une vendeuse (cheveux blancs assez âgé), hautaine, mauvaise, elle nous a clairement prise de haut, d'une arrogance!!! Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile à fuir et puis je ne suis pas la seule à me plaindre de la même vendeuse (faut peut-être regarder le autres avis plus bas 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marques de Sousa, J'espère que les produits que vous avez achetés ainsi que les prix appliqués vous ont donné satisfaction ! Pour votre commentaire désagréable je vous remercie énormément. Un peu facile alors que tout s'est déroulé avec une véritable bienveillance. Bien à vous, Merci beaucoup et bonne journée ! :) BLEU LIBELLULE PLAISIR
B
Beee Ig Google

De très mauvais conseils de plus je souhaitais prendre deux tubes car je connais la longueur de mes cheveux elle me « conseille » d’en prendre un seul mais lors de l’application je constate que la quantité n’est pas suffisante!!! Abstenez vous de donner des conseils

Réponse du professionnel : Cher(e) client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous excusons pour ce quiproquo sur le nombre de tubes de colorations adéquat. 😔 Nous restons cependant à votre disposition pour toute demande ! Bonne soirée à vous et à bientôt ! 😊
S
Sabine Deschamphelaire Google

J'ai eu à faire à Matis pour me conseiller je suis ravie elle m'a conseillé un produit pour des boucles et c'est exactement ce qu'il me fallait. Très professionnelle le sourire tout ce qu'une cliente attend en rentrant dans un magasin. Bonne continuation Sabine

Réponse du professionnel : Bonjour madame Deschamphelaire, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Matisse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous, et vous pouvez compter sur nous pour continuer de tout faire pour garantir votre satisfaction. À très bientôt ! 😁 L'EQUIPE BLEU LIBELLULE PLAISIR
D
Dounia Louffok Google

J’avais perdu espoir chez bleu libellule mais alors là je suis tombée sur une conseillère exceptionnelle. À chaque fois que je refais mes racines j’ai une pensée pour elle. Un grand à Sonya pour ses conseils et professionnalisme 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour madame Louffok, Un immense merci pour votre enthousiasme qui nous fait chaud au cœur ! Vos encouragements auprès de nos collaboratrices nous boostent pour vous offrir chaque jour la meilleure expérience possible ! 😊 Nous restons à votre disposition 😉 L'EQUIPE BLEU LIBELLULE PLAISIR
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Robin CLARK Google

🌟🌟🌟🌟🌟 Je suis ravie de mon passage chez Blue Labelly. J’ai été très très bien accueillie par la jeune vendeuse qui a été super agréable, elle a pris le temps de tout m’expliquer, alors que je suis complètement profane dans ce domaine. Super adorable, vraiment au top ! Je vous la recommande sans hésiter. Merci encore  ! 🌸🌸

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Clark, un grand merci pour votre retour et votre recommandation qui nous sont précieux ! Nous les considérons avec la plus grande attention, et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Chaque avis comme le vôtre est pour nous une victoire du quotidien. Au plaisir d’échanger avec vous de nouveau très bientôt ! 🙂 L'ÉQUIPE BLEU LIBELLULE PLAISIR
J
Jules Fontaine Google

Je suis récemment allée dans ce bleu libellule et nous avons été assez déconcerté par l'attitude hautaine de l'une des vendeuses (blonde, assez âgée). Elle nous a suivi dans les rayons et c'est permis une attitude de jugement très déplaisante sur les produits achetés, accompagné de manières et mimiques malaisante. On ne reviendra pas de si tôt dans cette boutique. (Et je crois comprendre que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas)

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Fontaine, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous fournir votre retour, Nous nous excusons pour la désagrément et l’attitude de notre personnel. 😔 Nous allons revoir notre formation et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir une expérience positive ! 😉 Nous restons à votre disposition si toutefois vous avez des questions ! Excellente journée ! BLEU LIBELLULE PLAISIR
F
Fiona Ravoaja Google

Tres déçue de la responsable de magasin Catherine à plaisir et pourtant je suis cliente. J’y suis allée pour acheter de la teinture, je lui monte une photo de ce que je souhaite faire et je lui explique ce que j’ai fait pour une personne en parlant elle me fait une tête bizarre je lui dit dites moi si vous avez des conseils.Mais des yeux méchantes et agacée. Sans même prendre la peine d’écouter de conseiller.. service client déplorable Date de l'expérience: 30 mai 202

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ravoaja Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Afin de mieux comprendre ce qui a engendré cette déception, nous sommes à votre disposition pour échanger si vous souhaitez nous appeler. Nous restons à votre écoute, bonne journée. Bien à vous

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