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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Nancy

Magasin de produits de beauté · Nancy (54)

4,1 120 avis Google Fermé
Bleu Libellule Nancy — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Nancy

Bleu Libellule Nancy est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,1
120 avis
5★88
4★6
3★1
2★4
1★21
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Licorne Licorne (“Licorne”) Google

Je suis allé chez Bleu Libellule et j’ai été très bien accueilli. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai particulièrement apprécié les recommandations pour ma cure Luxéol. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter !👌

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés pour votre cure Luxéol. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'équipe de Nancy
L
Lea Pretre Google

Bel accompagnement d’une conseillère plutôt petite et brune que je recommande. M’a conseillé sur toute ma routine cheveux avec de bons produits et de belles offres sur les produits. Vraiment satisfaite encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre routine capillaire et que vous soyez satisfaite des produits et offres proposés. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Bleu Libellule
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BK Bk Google

Je suis passé à la boutique de Nancy hier et j ai été conseillé par Gulay pour une décoloration et un crazy color 🍊 j adore le résultat ! Un immense merci à elle pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Elle a su me guider parfaitement et le rendu est exactement ce que je voulais. Je recommande cette boutique 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour BK Bk, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique de Nancy. Nous sommes ravis que Gulay ait pu vous conseiller efficacement pour votre décoloration et votre crazy color, et que le résultat vous plaise autant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L'équipe Bleu Libellule
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Aurélie Lobstein Google

Une équipe au top que ce soit par l'accueil ainsi que par les conseils qu'elles donnent celon ce qu'on recherche. Un coup de cœur pour Loriane qui une conseillère au top comme elle a était une très bonne coiffeuse également 😊. Je recommande ce magasin les yeux fermés...

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe, notamment ceux de Loriane, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'equipe Bleu Libellule
I
Ines Cardine Google

Très belle expérience chez Bleu Libellule ! J’ai acheté un lisseur et j’en suis ravie. La vendeuse a été adorable, très professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’aider à choisir le produit qui me convenait le mieux. Un accueil chaleureux et un service de qualité. Je recommande cette boutique sans hésiter ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Ines Cardine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Bleu Libellule. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfaite de votre lisseur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Bleu Libellule Nancy
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Marsilda Mehmetllari Google

Je tiens à partager mon expérience très positive avec cette boutique. Je prends régulièrement mes produits ici et tout se passe toujours très bien. L’accueil est chaleureux, les filles sont adorables, professionnelles et toujours à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’acheter chez elles. Merci beaucoup 🌸

Réponse du professionnel : Bonjour Marsilda Mehmetllari, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique est toujours agréable et que notre équipe répond à vos attentes avec professionnalisme et attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Bleu Libellule
S
Seda BAGHDASARIAN Google

Des mouvais conseiller si vous êtes pas sûr ne Achetait le produit parce que ils remboursent pas, ils peuvent appeler les sécurité de Saint-Sébastien, parce que ils arrivent pas gérer leur boutique toute seule même la responsable en disant que j’ai été gentil avec madame à la fin, elle te fait avoir avec un avoir que Le produit c’est eux qui sont vendues, c’est eux qui sont automatiques c’est celui-là madame en plus le produit c’était même pas pour moi j’étais pas remboursé par ma copine et je me suis fait avoir avec mauvaise conseillère Pour moi c’est une vente forcée en plus je dis que en a pas outils le brosse à cheveux Elle me croyait même pas Je suis vraiment déçu par cette magasin conseillé et la responsable mais avec l’avoir c’est dommage que je dois retourner encore leur port, c’est une obligation ça s’appelle c’est une Pompe forcée

Réponse du professionnel : Madame, Nous faisons suite à votre réclamation concernant l'achat d'un peigne au sein de notre boutique. Lors de votre visite, vous nous avez expressément demandé une modèle d'une marque spécifique que nous ne proposons pas. Soucieux de répondre au mieux à votre demande, notre équipe vous a orientée vers le produit le plus ressemblant disponible en magasin. Vous avez alors fait le choix de procéder à l'achat de cet article en toute connaissance de ces éléments. Huit jours après cet achat, vous êtes revenue en boutique avec ce peigne. Nous avons constaté que celui-ci semblait avoir été utilisé. Conformément à notre politique commerciale et pour des raisons d'hygiène, les articles utilisés ne sont habituellement ni repris ni remboursés. Toutefois, à titre commercial et exceptionnel, nous avons accepté de reprendre cet article et vous avons proposé un avoir du montant de votre achat, valable pendant un an. Lors de cet échange votre comportement s'est montré particulièrement agressif envers notre équipe, ce qui nous a contraints à faire appel à la sécurité du centre commercial afin d'assurer le calme et la sécurité de tous. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous dans un cadre respectueux et serein, et pour vous accompagner dans le choix de produits adaptés à vos besoins lors d'une prochaine visite. Cordialement L'équipe
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Nina Rojin Sernikli Google

J’entre dans le magasin avec ma copine pour demander un renseignement. Une dame arrive et regarde ma copine en disant « ta les cheveux éclater » ce n’es pas comme ça que vous allez vendre vos produits à vos clients à revoir .. Et pour info elle s’appelais virginie et n’avais pas de cheveux en bonne santé non plus

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe BLEU LIBELLULE
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sylvie temporelli Google

Boutique agréable , j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais avec une vendeuse très sympathique et souriante . M 'a donné de bons conseils pour la prochaine fois . Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Bleu Libellule
S
Sarah Sandanassamy Google

Je suis allé la bas pour acheter un lisseur pour un câdeau de Noël pour ma sœur et j'ai étais très bien accueilli de très bon renseignements pour les lisseur ma sœur était très heureuse le lisseur est de très bonne qualité je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que les informations fournies ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que le lisseur a fait le bonheur de votre sœur. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement, L'équipe Bleu libellule
E
Emmanuela Plaisival Google

Si vous êtes noirs, et que vous voyez Emma à l’accueil, FUYEZ, elle va pas vous aider , je suis arrivée avec une amie. De 1, elle était avec quelqu’un, c’est a dire elle n’était pas au comptoir, je l’ai attendu, et quand c’était mon tour elle m’a dit qu’elle peut pas se déplacer , et je suis partie chercher mes trucs, étant au rayon je l’ai constaté à 2 reprises dans 2 rayons différents avec des clients qui sont venus apres moi, et elle prenait vraiment son temps avec ces clients , la seule difference entre ces clients et moi, c’est la couleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous m'avez demandé un renseignement concernant un crayon Nyx, étant seule je ne peux pas passer de temps à l'autre bout du magasin. J'ai donc vérifié dans le stock la disponibilité de ce produit et je vous ai confirmé qu'on ne l'avait pas en magasin. Vous êtes ensuite repartie dans le rayon sans autres questions. Effectivement je me suis déplacée quelques secondes simplement pour indiquer l'emplacement d'un article qu'une cliente recherchait. Navrée que vous pensiez cela, mais je ne peux pas chercher un article que je n'ai pas en stock. Vous m'auriez posée d'autres questions je vous aurais renseignée comme tout le monde. Par contre il n'y a rien de raciste. Belle journée à vous. L'équipe Bleu Libellule
N
Noredine Belgherbi Google

Je cherchais un produit spécifique dans le cadre d'un soin capillaire. J'ai demandé aux Vendeuses la Référence du Produit en question. Elles me l'ont trouvé immédiatement et m'ont expliqué de façon très précise comment l'utiliser correctement. Je les Remercie Chaudement pour leur Gentillesse, leur Patience, leur Technicité...En un mot, pour leur Grand PROFESSIONNALISME. Et " cerise sur le gâteau" ... Le Magasin est bien Achalandé et Bien Tenu. Je Recommande (très) Chaudement. Un GRAND MERCI à Vous Mesdames.🙏👍😉💇‍♀️💇‍♂️💈🧴

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce superbe commentaire. La satisfaction de nos clients est l'un de nos principaux objectifs, nous sommes ravies que ce soit le cas ! Au plaisir de vous conseiller à nouveau. En vous souhaitant une belle journée :) L'équipe Bleu Libellule Nancy
L
L BP Google

Magasin propre et lumineux. L'accueil y est toujours agréable. Nous sommes très bien renseigné par des conseillères aimables et professionnelles !! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que vos passages au magasin soient toujours agréables ! Au plaisir de vous revoir très vite pour de nouveaux conseils ;) L'équipe Bleu Libellule!!!!
J
Ju Wx Google

Petit retour sur mon expérience, je suis allé en boutique pour un conseil coloration, je suis tombé sur une vendeuse très professionnelle qui m’a conseillé par rapport à mon naturel et à ma carnation. J ai réalisé la couleur moi-même (première expérience ) qui me convient parfaitement. J’ai aussi acheté sur ses conseils, un soin repigmentant facile à appliquer .. Pour ma part, je suis très satisfaite de mon expérience et du relationnel avec l’équipe et je remercie la personne m’ayant conseillé. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Très belle journée A bientôt L'équipe BLEU LIBELLULE
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C.lad54 Hnn Google

Cela fait des années que je viens dans ce magasin et je suis toujours très bien accueilli. Les conseillères sont toujours très disponible et souriante et prennent toujours le temps qu’il faut pour répondre à mes besoins. Pas de force de vente, pas de vente inutile, toujours pile ce qu’il faut. Le magasin est toujours propre et bien rangée. Un grand merci à l’équipe qui est toujours aussi efficace et agréable depuis des années! Je ne cesserais de vous recommander à mon entourage. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre expérience soient toujours aussi bonnes dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre fidélité Très belle journée À bientôt L'équipe BLEU LIBELLULE