Bleu Libellule Montpellier

Cliente depuis des années chez bleu libellule, ça va faire 4 fois que je viens a celui du centre ville juste de passage voir ce beau magasin et repéré mes futurs produits, très mauvaise accueil ni bonjour ni aurevoir et personnes s'intéresser à moi même ni m'accompagner dans mes questions elles s'étaient ttes à la caisse à se parler entre elles de leurs conversations personnelles....brefff pas du tout professionnel très déçu ..

Très déçue par l'accueil dans ce magasin. Je venais pour un conseil technique sur un vernis semi-permanent blanc, mais les vendeuses étaient bien trop occupées par leurs discussions personnelles pour s'intéresser aux clients. L'aide a été expéditive, sans aucune écoute, et le sentiment de déranger est permanent. Le plus choquant a été de les voir se moquer ouvertement d'une cliente dès qu'elle a eu le dos tourné après avoir fait une remarque sur leur manque de disponibilité. Un tel manque de professionnalisme et de respect est inadmissible. Bien évidemment je suis repartie sans rien acheter et je ne compte pas revenir.

Expérience très agréable, nous avons été accueilli chaleureusement par Sandrine qui nous a conseillé avec une grande précision et a répondu à toutes nos questions . Je recommence a 100%

Mon expérience en boutique s’est super bien passée. J’étais à la recherche d’une cire pour mes cheveux et l’ensemble de l’équipe sur place m’a très bien conseillé. Une belle ambiance et un accueil chaleureux, très agréable ! Merci encore !

Super expérience dans cette boutique. J’ai reçu de très bons conseils adaptés à mes cheveux et à ma routine. Accueil chaleureux, personne souriante et à l’écoute. Je reviendrai sans hésiter!

Je suis venue dans la boutique pour demander conseil sur un fer à lisser et j’ai été très bien accompagnée par la vendeuse qui s’occupait de moi. Elle a été très patiente et m’a même proposé d’essayer le fer à lisser, ce que j’ai beaucoup apprécié (alors que j'envisageais d'acheter le fer à lisser en ligne et même pas en boutique au départ). J’ai aussi découvert de nombreux produits en magasin, je ne m’attendais pas à avoir autant de choix ! Je suis revenue quelques jours plus tard pour acheter un shampoing sec et, malgré l’affluence, une vendeuse a de nouveau pris le temps de me conseiller. Je reviendrai sans hésiter 😉

Équipe au top très bon conseils

Merci beaucoup pour tout charmante équipe conseil pro

Merci beaucoup pour le cadeau de mon épouse et les conseils sur un shampoing pour homme Équipe aux tops

Merci pour vos conseils avisés. Ambiance sympathique. Je reviendrai.

Merci pour vos conseils mon amie a était ravis et dieu sait qu'elle est compliqué 👍🏿

Super équipe très bon conseils je suis ravi

Merci pour votre accueil et une équipe très sympathique et professionnel je recommande fortement

Un très bon accueil et vendeuses très professionnelles

Je déconseille, l’attente en caisse est parfois très long. De plus, une conseillère s’est trompée et m’a vendue le mauvais produit pour les ongles. Je m’en suis rendue compte après utilisation car mon semi permanent ne partait pas, normal il s’agissait d’un cleaner. Je suis donc retourné en boutique et aucun remboursement n’a était accepté n’y même un avoir.

La vendeuse m’a bien renseigner, bon accueil je recommande !

Nous sommes venues, pas d'accueil, pas de bonjour. Nous avons ensuite attendu pendant 5 min devant la caisse pour régler, la vendeuse au téléphone nous a à peine lancé un regard. Nous avons donc reposé nos achats et nous sommes parties.

Très bon accueil, très professionnelles à l’écoute de la cliente , j’ai passé un agréable moment 👍🥰

Merci aux vendeuses qui on pris le temps de me conseiller lors de mon passage dans la boutique .

Ma première visite au Bleu Libellule de Montpellier et j’ai adoré ! Les vendeuses m’ont accueillie avec un grand sourire et étaient vraiment agréables. Le magasin est très beau, bien organisé, et il y a des produits pour tous les besoins et tous les budgets. Je reviendrai sans hésiter !

Super boutique, l’implantation en centre ville est super pratique. J'ai trouvé ce que je cherchais a chacuns de mes passage et les conseil dont j'avais besoins mon étais prodigués par une équipe fort sympathique.

Une fois j’y suis allée car j’avais décoloré mes sourcils et je cherchais une patine et les employées étaient limite en train de se moquer de moi parce que ça leur semblait inhabituel et bizarre alors que c’était la mode en 2025. On sentait du jugement et du mépris dans le ton de la voix.

J'y suis allée pour voir le prix d'un produit précis. Les produits sont peut être bons mais là communication clientèle est à zéro. Même pas un "bonjour" ou "comment je peux vous aider ?". Rien. Nada. Le vide sidéral. Pas d'"aurevoir" non plus. J'ai mis une étoile pour la propreté du magasin.

Très bon accueil, personnel très sympathique et très bons produits, rien à redire