Bleu Libellule Montesson est un établissement de la catégorie « Magasin de produits de beauté » situé à Montesson (78360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
Avis Google
4,4
137 avis
5★102
4★13
3★6
2★2
1★14
F
Fanye L Google
Je recommande les yeux fermer ce magasin et les vendeuses au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous recommandez notre magasin et que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
B
BELDI Marwa Google
Un grand merci à Esther pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été très compréhensive, à l’écoute et bienveillante. Elle a pris le temps de m’écouter, ainsi que ma sœur, de répondre à nos questions et de nous conseiller avec beaucoup de patience. Nous nous sommes senties écoutées et accompagnées. C’est rare de rencontrer une personne aussi attentionnée. Merci encore Esther pour votre aide et votre accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BELDI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience avec Estelle. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
Bien cordialement,
N
N111 CH Google
Magasin au top ! La gérante est d'un professionnalisme et d'une gentillesse incroyables. Elle prend vraiment le temps de conseiller et de trouver la solution parfaitement adaptée à notre nature de cheveux. On se sent écoutée et accompagnée, merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ce superbe retour!
Notre objectif est justement de prendre le temps avec chacune afin de trouver les produits et conseils les plus adaptés à chaque type de cheveux.
Nous sommes ravies que vous vous soyez sentie écoutée et accompagnée 😊
Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin
H
Hanen Aoual Google
Personnel à l’écoute conseil efficace
Et je suis très contente du résultat
Merci beaucoup 🫰🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment de votre retour !
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.
Nous serons ravies de vous revoir !
À bientôt
Y
Yamina EYMET Google
Je me suis rendue en magasin h pour acheter plusieurs produits, mais mon expérience a été décevante. L’accueil m’a semblé assez froid, avec un manque de sourire et de convivialité.
Par ailleurs, j’ai été surprise par le manque de conseils concernant les produits. En posant des questions sur les différentes références, les réponses apportées n’étaient pas vraiment adaptées, ce qui ne m’a pas permis de faire mon choix en toute confiance.
C’est dommage, car un meilleur accompagnement client ferait réellement la différence. J’espère que ce point pourra être amélioré à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eymet ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre experience na pas ete a la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et l'accompagnement en magasin.
La qualité du conseil et de la relation client est une priorité pour nos équipes, et votre commentaire a été transmis afin d'en tierer les enseignements nécessaires
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme a nos engagement
Codialement
Nobla
responsable Magasin
E
Eric Griveau Google
Personnel efficace et professionnel bien orienté.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Anabela Griveau Google
Équipe au top...
Suite à mon passage au mois de Décembre j'ai eu de très bon conseil un vrai professionnalisme..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Griveau,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos conseils.
À très bientôt dans notre magasin
L
Lucie Deveau Google
Superbe équipe ! À l’écoute et prends le temps de nous conseiller, a très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deveau,
Merci infiniment de votre retour,
Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Pirom Ghyzel Google
En tant qu'ancienne technicienne, je trouve tout ce dont j'ai besoin et si certains produits évoluent, leurs conseils sont les bienvenus.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour
Pas mal de nouveautés arrivent au sein de notre magasin bleu libellule, c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir les dernières pépites.
A trés bientôt
L'équipe Bleu Libellule Montesson
K
Kamel Guergaa Google
Commerce de qualité, en tant que professionnel j’apprécie travailler avec eux!
Toujours le sourire et le conseil !!
Je recommande
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Votre message nous touche beaucoup. Toujours un plaisir de vous accueillir avec le sourire 😊 À très bientôt !
C
C L Google
Bonjour, magasin avec beaucoup de produits et bien rangé. Les vendeuses sont sympathiques et donnent de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci de votre retour client sur notre magasin,
Nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe Bleu Libellule de Montesson
R
Rize Rizlaine Google
Un accueil au top. Et des conseils précieux. Je cherchais depuis longtemps une gamme qui conviendrait à mon type de cheveux. Merci pour votre patience.
Et surtout merci pour m’avoir aider à redécouvrir ma chevelure !
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre retour
C'est avec plaisir
À bientôt
Nobla
C
Christina Gourdin Google
Il n'est pas bon de mal accueillir ses clients lorsque l'on est adossé à un supermarché qui vend également des articles de coiffure... j'arrive, la vendeuse occupée avec une cliente, je fais mon tour pour trouver mes articles, je vais en caisse et là commence l'attente....et ce n'est pas l'attente qui m'a gênée mais la prétention avec laquelle la vendeuse m'a regardée pour me dire qu'elle ne pouvait pas m'encaisser. Mme je veux bien que vous souhaitiez faire votre vente mais vous en avez perdu une en m'ignorant et en continuant sans proposer à l'autre cliente 2min pour m'encaisser et continuer votre conversation avec elle après...n'importe qu'elle autre bonne vendeuse l'aurait fait. Au vu des précédents commentaires je vois que c'est coutumier.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GOURDIN,
Je suis navrée de lire votre commentaire.
Nos équipes, quand elles sont seules en magasin, ont pour consigne d'encaisser les clientes qui patientent malgré le fait qu'elles soient en conseil. Nous souhaitons réserver un accueil chaleureux et respectueux à l'intégralité de nos clientes.
Nous interrompons effectivement nos conseils mais il se peut que vous ayez quelques petites minutes d'attente car le temps de finir une explication ou d'écouter les besoins pour ne pas couper la parole à la cliente précédente.
Nous n'avons aucune prétention quelconque envers nos clientes, nous sommes navrées que vous ayez interprété notre regard ainsi. Nos clientes sont le cœur de notre métier et nous permettent d'exercer notre passion.
Si vous souhaitez échanger, nous nous tenons à votre disposition en magasin.
Passez une belle fin de semaine,
BLEU LIBELLULE MONTESSON
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