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MAGASIN DE PRODUITS DE BEAUTÉ

Bleu Libellule Ménétrol

Magasin de produits de beauté · Ménétrol (63)

4,3 79 avis Google Fermé
Bleu Libellule Ménétrol — Magasin de produits de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bleu Libellule Ménétrol

Bleu Libellule Ménétrol est un magasin de produits de beauté situé dans le centre commercial Riom Sud. Il propose un large choix de produits et matériel de coiffure et d'esthétique, ainsi que des conseils personnalisés de la part de conseillers experts. Le magasin offre également des services pratiques comme le parking gratuit et l'accès facile.

Produits capillaires (shampoing, après-shampoing, coiffants, soins)Coloration et techniqueMatériel électrique (sèche-cheveux, lisseurs, fers à boucler)Esthétique (ongles, maquillage, corps et visage, barbe)Skincare coréenneÉpilationÉquipement professionnel (mobilier coiffure, mobilier esthétique)Marques professionnelles de la coiffure et de l'esthétique Livraison et retours gratuits en magasinProgramme Club FidélitéParking gratuitAccès porte de RomeCartes de paiementPaiements mobiles NFCAchats en magasinCartes de créditChèques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

Avis Google
4,3
79 avis
5★55
4★11
3★3
2★3
1★7
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Rose Tartaglia63 Google

Très bel accueil, sympathique et convivial

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. À bientôt,
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Caroline SCHOENHENZ Google

Très bien, excellent accueil et je trouve toujours ce que je recherche

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours ce que vous cherchez et que notre accueil vous convienne. À bientôt,
M
Maeva Tonton Google

Je remercie infiniment le vendeur de ce magasin pour ces conseils qualitatif j’ai pu sauver ma décoloration raté grâce à lui. Je conseil à tous le monde de venir là par contre les vendeuses du bleu libellule de Lempdes m’ont très mal conseillé avant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez pu sauver votre décoloration. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'expérience dans un autre magasin. Cordialement,
M
Mallorie Chaput Google

Magasin propre ranger et agréable tous comme les vendeuses qui réponde à nos questions selon nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaput, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un commentaire, au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre magasin !
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Wilfried Scd Google

Venu le 2 septembre 2025 pour acheter de la décoloration je tenais a remercier la vendeuse qui ai d'un profesionnalisme comparer a aubieres ou lempdes. Rien a redire je recommande vivement ce magasin et reviendrais si besoins les yeux fermer Merci Beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried, Un grand merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre conseillère et que votre visite vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, À bientôt,
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Laly ROUSSEL Google

Je ne savais pas qu’on pouvait être embauché dans un lieu de CONSEIL CLIENT sans avoir au préalable un minimum de formation dans ce domaine. Je m’adresse à Morgane qui est apparemment une conseillère mais qui fait acheter la mauvaise poudre décolorante ainsi que la mauvaise patine mais qui a pourtant eu une photo bien précise. Donc je vous remercie de m’avoir vendue une Patine ROUSSE alors que j’avais expressément demandé du CENDRÉ. Après si vous ne savez pas faire la différence je ne peux plus rien faire. Il s’agirait de revoir les conditions d’emploi avant d’embaucher la première venue j’espère sincèrement avoir été la dernière personne qu’elle conseiller. Si vous voulez de réelles bon conseils N’ALLEZ SURTOUT PAS LA BAS !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tout d'abord, je m'excuse si votre résultat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais pouvoir vous contacter par téléphone pour comprendre le problème, car je ne vous trouve pas dans la base de données. Nous sommes tous formés sur la colorimétrie de manière régulière, et cela m'étonne que l'on vous ait donné du cuivré alors que votre demande était du cendré. Pouvez-vous me contacter en magasin s'il vous plaît : Priscilla 0473639996. Merci,
L
Laurence Secondi Google

Très bon accueil et très bons conseils Le principe d’adhésion à la carte un peu compliqué

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour votre retour positif !! N'hésitez pas à revenir en boutique pour plus d'explications, beaucoup d'information, le gros avantage reste les prix remisés pendant une année dans toutes nos boutiques Bleu Libellule et elle est 100% remboursée !! 🤗 A très vite en boutique pour encore plus de conseils 😉 Bonne journée
c
charrier mathis Google

Un magasin impeccable, toujours propre et bien organisé ! Les vendeuses sont adorables, à l’écoute et de très bon conseil. C’est un plaisir d’y venir à chaque fois. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir notre magasin propre et bien organisé, et nos équipes sont là pour offrir un service attentionné et de bons conseils. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,
L
Laura pereira lage Google

Une équipe très accueillante, très à l'écoute et toujours de bon conseil, après autant de visites dans la boutique. Satisfaction en terme de résultats surtout pour ce qui est du domaine de la coiffure et des choix des produits. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis de savoir que votre passage en boutique ait été à la hauteur de vos attentes :) Au plaisir de vous revoir en boutique :)
c
charlotte dormegnie Google

Super bien accueillie par Léa... J'ai eu toutes les explications conseils et beaucoup d'écoute de sa part ..... Je suis novice et ma démarche en boutique professionnelle minquietait... Puisque je ne me rends que chez le coiffeur.... et là j'avoue en suivant bien toutes les étapes et recommandations et bien sûr en laissant Léa choisir les produits pour moi ... Et bien le résultat est au top ....👍🙏 Et ce fût une grande première pour moi faire un balayage seule sur mes cheveux longs avec 15 cm de racines et des longueurs blondes abîmées..... Les produits sont exceptionnels...☝ De qualités...je ne regrette pas du tout ... Et je recommande à toutes celles comme moi qui en ont ras le bol de passer 4h chez le coiffeur .... Alors oui j'ai mis 3h toute seule ... Mais chez moi devant la télé pour mon jour de repos .....👍😉...en mode relax.... Merci infiniment 😊 Charlotte..

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravie de savoir que votre passage en boutique avec Léa est été a la hauteur de votre attente. :) Nous faisons de la satisfaction client notre priorité !! Au plaisir de vous revoir en boutique pour encore plus de conseils. A très vite :) Bonne journée L'équipe Bleu Libellule Riom
M
Morgane V Google

Je suis venue pour des conseils pour une couleur, pour un gros changement, et j’ai reçu des conseils au top! Mégane s’est occupé de moi avec beaucoup de patience et de gentillesse. Résultat: ma couleur est parfaite! Merci les filles

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de précieux conseils de la part de Mégane pour votre changement de couleur et que le résultat est parfait ! Nous transmettrons vos remerciements à Mégane et à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins capillaires. Bien cordialement,
L
Lea Amaridon Google

Équipe vraiment au top ! Renseignement vraiment parfait Les filles sont toujours souriante et tout le temps à l’écoute de leurs clientes ! Je recommande à 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour cette avis positif, A bientôt ;)
L
Lou Esteve Google

Fuyez elles sont incapables elle vous donne n’importe quoi pour faire des décolorations, elles sont sensé être formé ben bravo laissez des nenettes qui n’y connaissent rien vendre de tel produit quelle honte!!!!!!! Même pas agréable soit faut changer le personnel soit faut fermé en tout cas elles sont vraiment pas bien du tout !!! Fuyez tout n’y allez pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction clients et nous sommes navrées que votre expérience dans notre boutique n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons une formation intensive sur la colorimétrie et nous sommes formés continuellement sur les produits que nous vendons. Nous vous rappelons que la décoloration est un protocole professionnel qui doit être réalisé par un professionnel de la coiffure afin d'en garantir les meilleures résultats. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à passer en magasin pour que l'on puisse échanger. Bonne journée, L'équipe de Riom.
S
Sofy63 M. Google

Étant professionnelle de la coiffure je me sers régulièrement dans cette enseigne. Je tiens à remercier toute l'équipe qui est vraiment aux petits soins avec les clients toujours le sourire, vous pouvez leur faire confiance. Merci à l'équipe Sophie.

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre avis positif :) A bientôt. L'équipe Bleu Libellule Riom
C
Christine Turelier mathieu Google

Mardi, je viens en boutique et la conseillère fut adorable, serviable et de tres bon conseils, elle m'oriente sur mon choix de lisseur. Je reviens le vendredi pour acheter un lisseur GHD , je patiente devant la caisse, la vendeuse, une personne différente du mardi, étant occuper a conseiller. Lors de mon tour, elle me demande gentiment de m'écarté pour laisser passer les gens qui ont des articles a payé sous prétexte qu'elle est seule, sauf que je ne comprend pas, moi aussi je viens pour acheter, je n'est pas besoin de conseil, les ayant eu précédemment je lui dit que je veut acheter le lisseur mais rien n'y fait, elle me demande de m'écarter et me demande de patienter. du coup, je ne patiente pas, je part... Désolée votre attitude n'est pas tres commerçante, le fait que vous soyez seule n'est pas de la cause de la clientèle, j'ai attendu mon tour patiemment pour finalement ne pas etre servit, dommage pour vous, vous rater une vente a 100 euros. Désolée mais votre réponse est fausse, la dame derrière moi est arrivée après et d ailleurs quand vous avez dit à qui le tour, elle vous a rendu, à la dame en parlant de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord je m'excuse pour ce quiproquo, je suis la personne qui vous ai reçu ce soir et effectivement étant seule en magasin et ayant du monde j'essaie de m'occuper des clients par ordre d'arrivée. D'autres clients attendaient en caisse (des clients arrivés avant vous en magasin) pour comme vous payer leur achat, vous comprenez bien que je ne peux pas vous faire passer avant en sachant qu'eux aussi attendent pour acheter. Je m'excuse encore une fois pour ce désagrément, Bonne soirée
L
Lulu Lucie Google

très bien accueilli par 2 vendeuses super gentille. Je leurs explique mon souhait d'enlever ma coloration noir et retrouver mon blond. Elle me conseil un produit urban demak'up un demaquillant capillaire. Je leurs fais confiance écoute tous leurs conseil et en achète 2 boites pour êtres sur de pas en manquer. Je realise alors la fastidieuse techniques et me retrouve avec un jolie roux que je trouvais super jolie, j'étais ravis. A mon reveil le lendemain jai vite déchanter en voyant que mes cheveux était a nouveau noir... petite précision que les vendeuses ne m'avait pas expliqué.. et d'après mes recherches sur le net les cheveux refonce après quelque jour... du coup 40€ de perdu et pas mal de temps... je suis super déçu...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrée que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone... N'hesitez pas à repasser en magasin pour que nous puissions échanger et trouver une solution ensemble Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'equipe de Riom
A
Armelle Bouleau Google

Je suis tombé sur une super conseillère (Lea blonde) qui m’a très bien renseigné ! Elle connaissait ses produits parfaitement bien. Je venais pour un coffret cadeau au final je repars avec de nombreux conseils, et surtout l’envie de revenir Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique a été à la hauteur de vos espérances ! Merci pour votre très gentil commentaire , et à très bientôt en magasin ! L'équipe Bleu Libellule Riom
E
Elodie Ajus Google

Vendeuses 0! N'y connaissant rien en coiffure je demande un produit pour un effet cendré sur mon blond polaire... Je leur fait confiance et applique le produit... Je me retrouve avec les cheveux gris foncés a reflets violets. J'appelle on me dit que le magasin ferme a 18h j'y vais donc rapidement... A 17h52 rideau fermé a moitié. J'explique rapidement la situation en disant que je voulais savoir si c'était rattrapable avec quelque chose. Ah bah on ferme a 18h revenez demain!!!! Vraiment 0 je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Pouvez vous m'apeller en boutique pour que l'on puisse échanger sur votre passage s'il vous plait ? Priscilla, Manager du point de vente (0473639996) Merci, Bonne journée.